正社員
■業務内容
・製品購入前後のお問い合わせ
・販売店や代理店、メディア、歯科医からのお問い合わせ
・その他製品に関わるお問い合わせ（キャンペーンなど）
・レター送付
・返金対応
・カタログ/取扱説明書発送
■部署構成人数と雰囲気
サービスマネージャー1名、品質管理者1名、スーパーバイザー3名、オペレーター15名
目標達成のため、チーム全体で各種改善に取り組んでいます。
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > コールセンター運営、管理、コールセンターSV 営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > カスタマーサポート、ユーザーサポート、ヘルプデスク |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 佐世保 禁煙(敷地内／屋内) ※在宅勤務を行う場所を含む ※派遣先等会社が指定する場所を含む ※転居を伴う就業場所の変更はない ■勤務時間 9:00～18:00（所定労働時間：8時間00分） ※実労働時間8時間（休憩60分） ■勤務曜日 土日祝含めたシフト制 ※完全週休二日制（シフト） ※将来的に固定勤務又はシフト制勤務（曜日・時間含む）のプロジェクトに異動の可能性も有り |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 300万円～400万円 |
| 待遇・福利厚生 | 初年度年収 約285万円～363万円（※残業時間月20時間含む） 月給：180,000円～218,000円 +賞与年2回 ※交通費 別途支給 ※残業代 全額支給（1分単位） ※経験・能力を考慮の上、当社規定により優遇 ※試用期間3ヶ月あり（期間中も待遇に変更ありません） 初年度年収 約285万円～363万円（※残業時間月20時間含む） 社会保険完備（雇用・健康・厚生年金・労災） ■待遇・福利厚生・その他 確定拠出年金（401K）※総合職正社員のみ対象（契約社員・地域限定正社員は対象外となります。ご了承ください。） 給与改定年1回(4月) 賞与年2回(6・12月) スペシャリスト・管理職 キャリアチェンジ（登用）制度 年2回（4・10月） 社会保険完備(雇用・健康・厚生年金・労災) 車通勤可能（ガソリン代：規定により支給） 駐車場代支給（上限9,900円／月） 交通費支給(公共交通機関：6ヶ月定期代) 残業手当 出張手当 育児(小学校入学まで)・介護時短勤務制度あり 正社員登用制度あり eラーニング受講可能（70講座） 定年制：あり ※60歳 |
| 休日・休暇 | ■休日休暇 年間休日122日 完全週休二日制（土日祝含むシフト制） 年末年始休暇(12/30～1/3)※プロジェクトによって年末年始稼働の場合アリ 年次有給休暇(初年度10日～最大20日) ※平均消化率70％以上 ※半日休暇も取得可能です！ 時間有給休暇(年5日分まで) フレックス休日(年3日) 慶弔休暇 生理休暇 産前産後休暇 育児休暇 時短社員制度（介護・療養・育児 勤続3年以上・一定の出勤率の方対象） 介護休暇 |
| 応募資格 | ＜必須スキル・経験＞ ・コールセンター経験 ・基本的なPCスキル 資格 不問 言語 英語スキル歓迎（なくても可） 学歴 不問 55歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
|
| 選考プロセス | - |
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