【トラコム株式会社】【大阪】カスタマーサクセス◇「人」に関する企業課題を解決する／裁量◎／長期休暇あり【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2024/10/24(木)〜2025/1/22(水)


【大阪】カスタマーサクセス◇「人」に関する企業課題を解決する／裁量◎／長期休暇あり


お客様と長期的な関わりを持てる仕事／社内外問わず頼りにされるポジションです！

■業務内容：
既にお取引頂いているお客様や、採用意欲のあるお客様に電話をし、
ニーズの確認や、「タウンワーク」や「Indeed」などの求人広告の提案、広告掲載のフォローを行います。
基本はお電話やメール、WEBミーティングを活用した対応なので社内で完結するお仕事です。

＜1日の流れ＞
9:00　出社、朝会、メールチェック
9:30　メールの確認・対応
9:45　商談準備
　　　 電話商談 2件
　　　 既存顧客に状況確認の電話
12:00　お昼休憩
13:00　Zoom商談1件
　　　 受注対応（原稿発注など）
　　　 広告掲載中の顧客へ進捗確認の電話
17:00　事務作業（結果・振り返り入力）
18:00　退勤

■お客様について：
業界、役職、年齢層は多岐にわたります。人事担当の方だけでなく、社長や経営者の方の場合もあり、採用だけでなく、経営全般のお話をする機会もあります。また、業界においても幅広く、今まで自分が知らなかった業界にふれたり、経営者の方とお話をすることで見識が広がり、自己成長に繋がります。

■おすすめポイント：
◎最新システムを積極導入中
業務効率化の為に、salesforceやメルマガ配信ツールなどの営業活動支援システムや自動化ツールやAIなどの最新システムを積極的に導入。
◎キャリアをサポートする体制あり
2023年6月に「資格取得奨励金制度」が新設されました。さらなる知識の習得や、リスキリングを会社全体で支援。（例）Google 広告の認定資格等
◎成長をサポートする環境
半期ごとに上司と振り返り面談、年に1回役員とのキャリアパス面談など
成長をサポートする制度が充実！「自分が本当にやりたいこと」を見つける時間として活用ください！

変更の範囲：無

【チーム／組織構成】