【株式会社エスエヌシー】【新宿／転勤無】ITヘルプデスク◆未経験歓迎◆プライム上場SHIFTグループ◆年休122日◆残業少【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2024/10/31(木)〜2025/1/29(水)


【新宿／転勤無】ITヘルプデスク◆未経験歓迎◆プライム上場SHIFTグループ◆年休122日◆残業少


～未経験でも安心のフォロー体制◎／東証プライム上場G／残業月平均10H程度／年休122日／有給消化率◎～

■業務内容：
法人・個人向けにPCなどIT機器に関するサービス提供（調達・設定構築・導入・運用保守・機器回収・処分まで）を行っている当社。
2020年4月よりプライム上場企業SHIFTグループに参画し、情報システム部門に向けた提案で事業拡大中であり、組織強化のため新たなメンバーを募集します。

■業務詳細：
グループ会社の情報システム部門担当者として、クライアント環境のシステムトラブル対応・相談・使用方法のサポートなどをお願いします。
※ご経験に合わせてネットワーク設計構築やクラウドサービス管理運用、セキュリティ運用などもお任せする可能性もございます。
＜具体的には＞
・IT機器の運用管理／PCセットアップ
・手順書作成／ハードウェアやネットワークに関するトラブル対応
・システム等使用方法サポート、問い合わせ対応／マニュアル作成　等
※お客様先常駐の勤務形態です。

■研修制度：
入社後は大阪本社での全体研修に加え、現場での約半年間のOJT研修を予定しており、未経験からエンジニアとして着実に成長可能な環境です。
※業界知識やエンジニアとしてのスキル習得を周囲のメンバーがサポートいたします。

■組織構成：
ソリューション事業本部　LCM推進部　SHIFTアシスタンスG
部長1名（40代男性）、グループ長1名（50代男性）、メンバー5名（50代女性1名、30代男性2名、20代男性2名）
※適性に応じて配属先部署を打診させていただく場合がございます。

■採用背景：
事業拡大に伴い、多数案件のお問い合わせをいただいており、情シス支援領域の組織強化をおこなうための採用となります。

■当社について：
◇当社はもとはヘルプデスクを主な事業内容として、様々なお客様のフォローを長きに渡って行ってきました。
◇その後パソコンのリユース事業、インフラ構築にも着手し、ヘルプデスクのノウハウ、パソコン、周辺機器の知識も多く蓄え、今では様々なジャンルでの強みを持っています。
◇その中でお客様への要望への対応レベルも向上していき、今では大手クライアントを多数持つ程の品質を保持しています。

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】
【その他プロジェクト事例】
【開発環境】