正社員
【職務概要】
コールセンターのバイリンガルリーダー候補として業務をお任せします。
【職務詳細】
コンタクトセンターのチームリーダー候補者として
各アカウントのコミュニケーター業務からスタートします。
リーダーへ昇格後はサービス水準やサービス品質の向上及び
KPIを達成することをミッションとします。
コーチングなどのコミュニケーションを通じて顧客と同社のビジョンをメンバーへ浸透させ、組織価値を最大化するための重要な役割です。
※本募集職種は育成を前提とした採用となります。
早期にリーダー職にアサインすることを前提に、
まずはコミュニケータとして稼働し、コンタクトセンターの
知識と経験を身に付けていただきます！
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > コールセンター運営、管理、コールセンターSV ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > 運用、監視、テクニカルサポート、保守 > テクニカルサポート、ヘルプデスク（ソフトウェア・ネットワーク） |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 沖縄県内いずれかの同社センターへ配属予定 ※就業先により異なります ※就業先により異なる 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 300万円～450万円 |
| 待遇・福利厚生 | ■年収：340万～450万円 月給制：月額220000円 賞与：年2回 昇給：年1回 ■雇用形態：正社員 契約期間：無期 試用期間：有(3ヶ月（待遇変更なし）) ■福利厚生： 各種保険制度、通勤交通費支給（上限月5万円）、退職金制度（確定拠出年金）、社員持株会制度、財形貯蓄制度、積立貯蓄制度、慶弔見舞金制度、保養所 ■勤務時間：9時00分～17時50分（案件によりシフト変動あり） 休憩時間：60分 ■喫煙情報：屋内禁煙 |
| 休日・休暇 | 完全週休2日制、祝日、年末年始休暇、慶弔休暇、年次有給休暇（半日有給休暇制度あり）ほか※年間休日121日 |
| 応募資格 | 【必須】 ・英語能力：TOEIC750点以上 ※上記TOEICの点数に加え日常会話レベルのスピーキング能力 ・日本語能力：ビジネスレベル ★国籍は問いません。 ただし、日本国籍者ではない場合、日本語ビジネスレベル以上、 就労可能な在留資格保有者であることが必須です。 ★全国型募集のため将来的に転勤が発生する可能性があります 28歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
|
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | トランス・コスモス株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | 〒150-0011 東京都渋谷区東1-2-20 渋谷ファーストタワー |
| 事業内容 | ■事業内容： ・デジタルマーケティング・EC・コンタクトセンターサービス・BPO ■企業概要： 同社は、日本のIT企業の中では最も歴史がある会社のひとつです。「people＆technology」をモットーに「人」と「技術」を融合することにより、社会の進歩に貢献し続けてきました。変わる技術と変わらない人間、その両方を熟知していることがトランスコスモスの「最大の強み」です。 |
| 代表者 | 代表取締役会長／奥田 昌孝 |
| URL | http://www.trans-cosmos.co.jp/ |
| 設立 | 年1985年6月 |
| 資本金 | 29,065百万円 |
| 売上 | 362,201百万円 |
| 従業員数 | 13,516名 |
| 平均年齢 | 37.4歳 |
| 主要取引先 | - |
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