正社員
掲載予定期間：2024/11/21(木)〜2025/2/19(水)
【高知/第二新卒歓迎】新規事業のカスタマーサクセス◆クラウド型地域包括ケアソリューションシステム
クラウド型地域包括ケアソリューション MINET（ミネット）のカスタマーサクセスメンバーを募集します。
■MINETとは：
MINETは、医療介護のDX・地域包括ケアの推進を支援するシステムです。
医療・薬局・介護などで患者情報を自動で共有し、効率的で質ののい医療の提供を推進しています。複数の医療・介護施設を持つグループ法人はもちろん、医療DXの推進を背景として、自治体・地域の医師会が推進するデジタル田園都市国家構想事業での活用も進んでいます。
直近では、総務省後援のASPICクラウドアワード2023で審査委員会賞を受賞。デジタル実装の優良事例を支えるサービスとしてデジタル庁より紹介されるなど、外部機関からの評価をいただく機会が増えています。
■具体的な業務内容：※変更の範囲：会社の定める業務
カスタマーサクセスメンバーとして下記のような業務を担当いただきます。
・システム導入支援（プロダクトの操作説明。システム設定支援。運用調整。など）
・ご契約顧客の活用促進における支援
- 導入後、問い合わせ対応含むサポート
- 顧客の活用状況をモニタリングしながらの個別提案、フォローアップ
【チーム／組織構成】
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > 営業、代理店営業、渉外 > 営業、企画営業(法人) ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > 運用、監視、テクニカルサポート、保守 > テクニカルサポート、ヘルプデスク（ソフトウェア・ネットワーク） |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員
＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 ＜試用期間＞ 3ヶ月 試用期間中の待遇に変化はありません。 |
| 勤務時間 | ＜勤務時間＞ 9:00～18:00 （所定労働時間：8時間0分） 休憩時間：60分 時間外労働有無：有 |
| 勤務地 | ＜勤務地詳細1＞ 本社 住所：東京都港区六本木6-10-1 六本木ヒルズ森タワー13F 勤務地最寄駅：東京メトロ 日比谷線／六本木駅 受動喫煙対策：屋内喫煙可能場所あり ＜勤務地詳細2＞ 株式会社パシフィックメディカル（高知営業所２） 住所：高知県宿毛市幸町5‐12 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 ＜勤務地詳細3＞ 株式会社パシフィックメディカル（高知営業所3） 住所：高知県南国市蛍が丘1-1-1 南国オフィスパークセンター 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 |
| 交通 | ＜勤務地補足＞ ※変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む） ＜転勤＞ 当面なし ＜オンライン面接＞ 可 |
| 給与 | ＜予定年収＞ 330万円～500万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：223,000円～338,000円 固定残業手当/月：52,000円～79,000円（固定残業時間30時間0分/月） 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 ＜月給＞ 275,000円～417,000円（一律手当を含む） ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ※給与詳細は経験・能力・前職給与等を踏まえて決定します。 ■昇給・賞与：年2回 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 |
| 待遇・福利厚生 | 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：会社規定に基づき支給 社会保険：各種社会保険完備（関東ITソフトウェア健康保険組合加入） ＜定年＞ 60歳 ＜教育制度・資格補助補足＞ ‐ ＜その他補足＞ ■服装自由 ■メドレー採用のため、雇用契約や就労条件に関する事項はメドレー規程によります。出向先の職務規律に関する事項はパシフィックメディカル社の各種規程の定めによります（一部例外あり）。詳細は選考過程で説明いたします。 ■産休育休の取得実績：産休育休中の従業員は約10名、復帰しているメンバーも複数名おります。 ■ビル共用部分に喫煙室有 |
| 休日・休暇 | 【休日・休暇】 完全週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数123日 年末年始休暇、育児休暇、産前産後休暇、慶弔休暇、有給休暇 等 ※会社カレンダーに準ずる ※GW休暇と夏季休暇は自身の有給内で取得 |
| 応募資格 | 学歴不問 ＜応募資格/応募条件＞ ■必須条件： ・顧客とのコミュニケーション経験1年以上※ 個人／法人不問、業界不問 ・PC操作含むITツールに抵抗がない方 ・宿泊を伴う出張が可能な方 ■歓迎条件： ・ITシステムの営業、カスタマーサクセス経験 ・医療業界でのご経験 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
| 選考プロセス | - |
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