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正社員
掲載予定期間：2024/11/21(木)〜2025/2/19(水)
【在宅勤務可／キヤノンG】BPOプロジェクトの運営※SV歓迎◆年収497万～／土日祝休／年休125日
【キヤノンGの安定基盤/週３回リモート可能/年休125日・残業10~20時間以内・実働7.5時間・夜勤無と働き方は◎で、平均勤続年数14年、有休取得率74.2％と働き方を整えていきながら腰を据えて働くことができる環境は整っております】
■入社後のミッション
同社ではヘルプデスク案件、コールセンターのBPO案件を業界問わず幅広い顧客と取引を行っております。
コールセンターやヘルプデスク案件の新規立ち上げの際にはその安定稼働までの立ち上げ支援、既存案件の改善支援等包括的にフォローいただくことを想定しています。
■業務内容詳細
１．プロジェクト支援…新規案件提案サポート、プロジェクトの立ち上げおよび改善支援、インシデント対応
２．サービス企画・推進…新規案件対応、既存サービス拡大
３．人材調達・育成…ダイレクトリクルーティングの対応、面接対応
４．本部運営支援…管理職向け業務支援、タスク管理等
※１～2年後には管理職としての活躍をいただくことを想定しています。
■組織について
BPOサービス第2本部には５つの部があり「サービス推進部（配属）＋1~4部」ございます。
1~4部に「コールセンター・ヘルプデスク」プロジェクトは紐づいており、サービス推進部は本社機能的に円滑にフォローしていく部署です。
■当社について
キヤノンマーケティングジャパングループのBPOサービス専門会社として、お客様の「働き方改革」につながる事業活動を展開しております。人材を発掘して、お客様へ派遣する事業の上に成り立っており、具体的には、「コンサルティング」によるお客様業務の可視化に基づいた、「事業支援BPO」「バックオフィスBPO」「オフィスサポートアウトソーシング」や、「コンタクトセンターアウトソーシング」等の各業務領域で、お客様の事業活動の支援をしております。
変更の範囲：会社の定める業務
【チーム／組織構成】
| 募集職種 |
サービス、販売系 > 小売、外食、アミューズメント関連 > スーパーバイザー、エリアマネージャー、店舗指導 |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員
＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 補足事項なし ＜試用期間＞ 2ヶ月 補足事項なし |
| 勤務時間 | ＜勤務時間＞ 9:00～17:30 （所定労働時間：7時間30分） 休憩時間：60分 時間外労働有無：有 |
| 勤務地 | ＜勤務地詳細＞ 本社 住所：東京都港区港南2-13-29 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む） |
| 交通 | ＜転勤＞ 無 補足事項なし ＜在宅勤務・リモートワーク＞ 相談可（週3日リモート・在宅） ＜オンライン面接＞ 可 |
| 給与 | ＜予定年収＞ 497万円～602万円 ＜賃金形態＞ 月給制 補足事項なし ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：271,000円～346,000円 ＜月給＞ 271,000円～346,000円 ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ※上記は月間残業想定時間20時間分を含んだ理論年収になります。 ※給与詳細はスキル・経験を踏まえて決定します。 ■昇給：年1回（4月） ■賞与：年2回（6月、12月） 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 |
| 待遇・福利厚生 | 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金、退職金制度 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：全額支給 社会保険：社会保険完備 厚生年金基金：補足事項なし 退職金制度：補足事項なし ＜定年＞ 60歳 ＜育休取得実績＞ 有 ＜教育制度・資格補助補足＞ ■各種研修 階層別及び専門研修 ＜その他補足＞ ■確定拠出年金制度 ■団体生命保険 ■資格取得報奨金制度 |
| 休日・休暇 | 【休日・休暇】 完全週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数125日 年末年始休暇（12/29～1/4）、慶弔休暇、サマーバカンス、有給休暇（入社月に応じて付与、翌年以降は毎年1月1日に20日間付与） |
| 応募資格 | ＜最終学歴＞大学院、大学卒以上 ＜応募資格/応募条件＞ ■必須条件：下記いずれかの経験 ・プロジェクト管理 ※プロジェクトリーダーレベル ・カスタマーサポートでのマネジメント経験 ・人材業界の営業でのマネジメント |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | キヤノンビズアテンダ株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | 〒108-0075 東京都港区港南2-13-29 |
| 事業内容 | ■事業内容： ・コンサルティング（BPMコンサルティング、文書管理コンサルティング） ・事業支援BPO（トータルBPOサービス、営業事務サービス、商品情報コンテンツ作成サービス、システム運用支援サービス） ・バックオフィスBPO（総務業務サービス、人事給与業務サービス、経理業務サービス、情報セキュリティ管理支援サービス、オフィスコーディネートサービス） ・オフィスサポートアウトソーシング（ドキュメント電子化サービス、封入封緘発送サービス、データエントリーサービス） |
| 代表者 | 杉中 美勝 |
| URL | https://corporate.canon.jp/profile/group/biz-attenda |
| 設立 | 年1985年10月 |
| 資本金 | 100百万円 |
| 売上 | 60億6110万円円(2022年12月現在) |
| 従業員数 | 773名 |
| 平均年齢 | 45.5歳 |
| 主要取引先 | ■（株）野村総合研究所 ■NRI社会情報システム（株） ■NRIセキュアテクノロジーズ（株） ■NRIワークプレイスサービス（株） ■NRIデータｉテック（株） ■NRIプロセスイノベーション（株） ■NRIみらい（株） ■ガーデンネットワーク（株） ■三菱UFJモルガン・スタンレー証券（株） ■東京エレクトロンデバイス（株） ■キヤノンマーケティングジャパングループ 各社 |
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