【株式会社ログラス】【カスタマーサクセス】コンサル・SIer経験者歓迎◆経営管理SaaS・総額17億円調達・年休122日【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2024/12/5(木)〜2025/3/5(水)


【カスタマーサクセス】コンサル・SIer経験者歓迎◆経営管理SaaS・総額17億円調達・年休122日


◎企業経営を推進する次世代型経営管理クラウド「Loglass」の開発・提供
◎17億円の資金調達実行！日本を代表する大企業へ導入多数
◎リモートと出社のハイブリット勤務・フレックスあり

■業務内容：
本ポジションは、主に、お客様と協同したプロジェクトを通し、お客様と共に経営管理業務プロセスの高度化を実現していくポジションの募集となります。Loglassをご利用される多くのお客様における業務課題とLoglassを活用した解決方法を理解し、担当するお客様へ適切にユースケースとしてご紹介すると共に、お客様、そして、お客様の関係者を適切にリードし、Loglassを活用したお客様の新たな経営管理業務プロセスを作り上げていく、お客様プロジェクトの伴走者としての役割を担います。
また、新規導入だけでなく、お客様との継続的な関係性を維持し、運用フェーズにおける活用状況の振返りや新機能・他社事例のご案内による改善活動を推進していきます。 メンバークラスポジションは、プロジェクトメンバーとしてお客様担当の責任者と共にお客様への提供価値を作り上げ行くことが期待されます。

■具体的な業務内容：
◎経営管理業務プロセスの高度化とシステム化支援
・お客様の現状業務のヒアリング
・お客様と協同した新たな業務プロセスの検討
・お客様要件に対するLoglassでの実装方法のご提案
・他社の活用事例のご紹介
・Loglassの仕様や操作方法のご案内
・プロジェクト環境の構築支援
・新たな業務プロセスでの運用テストの支援
・これらの導入ステップを適切に推進するためのプロジェクトマネジメント
◎運用フェーズにおける経営管理業務プロセスの更なる高度化
・Loglassの活用状況の報告 ・新機能や他社事例による改善提案
・お客様に対する経営管理業務の更なる高度化に向けた提案
・高度化に向けたプロジェクトの立上げ支援

■募集部門について：
カスタマーサクセス部門は、コンサルティングファーム、事業会社でのマネジメント業務、SaaSのCSM等、幅広い領域で活躍してきたメンバーでチームが構成されております。
経営企画・経営管理の豊富な知識を持つメンバーが、各顧客の担当として継続的に伴走しており他社にはない価値を提供しています。

【チーム／組織構成】