正社員
【職務概要】
2024年12月開設の新しいコールセンターにて、自治体や行政のインバウンド案件を中心としたさまざまな案件の運営・管理をお任せします。
【職務詳細】
・稼働中案件の運営管理
・稼働中案件の人員計画の作成
・派遣会社との連絡、人員調整
・自治体への数値報告（メール、電話等）
・自治体とのミーティング参加
・進捗状況確認、把握、サポート
・新人や既存オペレーター向けの研修・育成企画
・オペレーター管理
・派遣社員の面接
・必要書類（各種マニュアル等）の作成
・案件終了時のサマリ資料作成 など
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > コールセンター運営、管理、コールセンターSV |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 大阪府大阪市中央区平野町2丁目5-8 平野町センチュリービル9階 御堂筋線「淀屋橋」駅より徒歩10分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 350万円～550万円 |
| 待遇・福利厚生 | ■年収：380万～600万円 月給制：月額297719円 賞与：年2回（6月・12月） 昇給：年1回 ■雇用形態：正社員 契約期間：無期 試用期間：有(3ヵ月（給与など条件変更無）) ■福利厚生： 出産手当金、傷病手当金・慶弔見舞金・定期健康診断・従業員持株制度・社割制度・社内懇親会（不定期開催／自由参加）・各種勉強会・「Schoo」動画学習サービス・フリードリンク（コーヒー／お茶／水）・一人一台ノートPCとディスプレイ貸与 ■勤務時間：フレックスタイム制【標準労働時間】1日8時間【コアタイム】10：00～16：00【フレキシブルタイム】7：00～10：00／16：00～21：00 休憩時間：60分 ■喫煙情報：屋内禁煙 |
| 休日・休暇 | 年間休日124日・完全週休2日制（土・日）・祝日休み・年末年始休暇・有給休暇（入社6ヵ月後に10日間付与）・慶弔休暇・GW休暇・夏季休暇・産前産後休暇（取得実績あり）・育児休暇（取得実績あり）・介護休暇・5日以上の連続休暇取得OK |
| 応募資格 | 【必須】 ・コールセンター経験 ・SV または 5名以上のマネジメント経験 【尚可】 ・複数案件の管理 ・自治体や行政の入札、公募案件に携わった経験 ・インバウンド窓口業務 ・教育や研修を実施した経験 ・ExcelやWordを用いた資料や報告書の作成 ・指標管理やモニタリングなどコールセンターでの品質管理業務 45歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
|
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | 株式会社ギフトパッド |
|---|---|
| 所在地 | 〒550-0015 大阪府大阪市西区南堀江3-9-13 堀江家具WESTビルディング4F |
| 事業内容 | ■事業内容： 幅広いギフトニーズに対応したサービスを展開し、独自のギフトシステムによるご利用企業様の成長、流通経済の発展、地方創生に貢献するソリューションを提供しています。また、地域の宿泊施設、飲食店、地域産品、医療関係者を支援できるクーポンツールとシステムを連動させることで多くの自治体様と共創しております。 オンラインギフト機能から拡がるプラットフォームは、全国300社以上の企業様において、セールスプロモーション・マーケティング・株主優待・福利厚生など様々なシーンでご利用いただいています。 |
| 代表者 | 園田 幸央 |
| URL | https://giftpad.co.jp/ |
| 設立 | 年2011年12月 |
| 資本金 | 125百万円 |
| 売上 | - |
| 従業員数 | 139名 |
| 平均年齢 | 38歳 |
| 主要取引先 | - |
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