NEW
契約社員
掲載予定期間：2024/12/19(木)〜2025/3/19(水)
【東京】学校現場へのシステム活用支援（学校訪問サポート）◆教育DXサービス企業
～未経験歓迎◎教育×IT／年休125日～
■業務内容：
学校現場でシステムを活用いただくためのカスタマーサポート業務をお任せします。
＜主な業務＞
◇訪問サポート対応
・週4～5日程度、学校（東京都大田区中心）へ訪問。※1日に3校ほど
・先生方からのシステムやPCの使い方の質問などに答えてサポートしていきます。
＜その他業務＞
◇ヘルプデスク対応
・学校の先生方からの様々なお問い合わせに電話にて対応
◇研修会対応
・導入いただいた学校へ訪問またはオンラインにて対応
◇操作マニュアル・打合せ等の資料作成
※経験・能力次第で社員登用あり（その場合、上記業務以外に、学校現場の課題ヒアリングから導入プランの提案など幅広い業務をお任せします）
＜担当地域＞
関東エリア
■組織体制：
CS部東日本グループ 約60名
■募集背景：
東日本地域のサポート体制強化のため、カスタマーサポートスタッフを募集します。
■未経験歓迎：
入社後は実際に実務を行いながら基礎知識から身に付けていきます。もちろん、最初は常に先輩と一緒に行動していただくので、不安はありません。
製品にも実際に触れながら、お客様からの相談に応えられるように知識を深めましょう。
■当社の特徴：
◇2019年に小中学校×校務支援領域に強みがある当社と、高校×学習支援領域に強みがあるClassi株式会社が戦略的パートナーシップを締結。お互いの強みを活かしながらシナジーを生み出し、事業拡大を行っています。（同時にベネッセグループにもグループイン）
◇中核である校務支援システムや新製品の拡販で売上伸長中です。国が主導するGIGAスクール構想を追い風に2020年度は過去最高売上を大幅に更新しました。
変更の範囲：会社内での全ての業務及びグループ会社の業務 ※グループ会社の業務は、出向時に限る。
【チーム／組織構成】
【その他プロジェクト事例】
【開発環境】
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > カスタマーサポート、ユーザーサポート、ヘルプデスク ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > 運用、監視、テクニカルサポート、保守 > テクニカルサポート、ヘルプデスク（ソフトウェア・ネットワーク） |
|---|---|
| 雇用形態 | 契約社員
＜契約期間＞ 1年0ヶ月 ＜雇用形態補足＞ 期間の定め：有 契約期間は「入社日～毎年12月31日」です。そのため、入社のタイミングによって契約期間は異なります。 ＜試用期間＞ 3ヶ月 契約の更新：有（契約期間満了時の業務量、就労成績、会社の経営状況等により判断） 更新上限：無 |
| 勤務時間 | ＜勤務時間＞ 9:00～18:00 （所定労働時間：8時間0分） 休憩時間：60分 時間外労働有無：有 ＜時短勤務＞ 相談可 想定就業時間：7時間 |
| 勤務地 | ＜勤務地詳細＞ 東京本社 住所：東京都新宿区西新宿2-1-1 新宿三井ビルディング 14階 勤務地最寄駅：JR中央線線／新宿駅 受動喫煙対策：屋内喫煙可能場所あり 変更の範囲：当社オフィス（本社、支社、サテライト含む）及びグループ会社のオフィス |
| 交通 | ＜勤務地補足＞ 【変更の範囲について補足】 ※当社オフィス内の転勤は、会社と本人の双方が合意した場合に限る。 ※グループ会社のオフィスは、出向時に限る。 ＜転勤＞ 無 ＜在宅勤務・リモートワーク＞ 相談可（週1日リモート・在宅） ＜オンライン面接＞ 可 |
| 給与 | ＜予定年収＞ 299万円～301万円 ＜賃金形態＞ 日給制 ＜賃金内訳＞ 日額（基本給）：9,840円～10,400円/月20日間勤務想定 ＜想定月額＞ 196,800円～208,000円 ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ※上記年収は、後述の各種手当＋賞与2回を含めた金額。（手当・賞与を含めない場合は、236万～249万円） ※別途、月の9割以上出勤した場合は下記の手当あり ・通勤手当＋ワークスタイル手当：23,000円 ・生活応援手当：基本給の5％ ■昇給：年1回（4月） ■賞与：年2回（6月・12月） 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 |
| 待遇・福利厚生 | 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：会社規定に基づき支給 社会保険：補足事項なし ＜副業＞ 可 ＜育休取得実績＞ 有 ＜教育制度・資格補助補足＞ ■資格取得奨励制度（受験料会社負担） ■社外研修受講制度 ■資格取得支援制度（全従業員利用可） ＜その他補足＞ ■ワークスタイル手当、生活応援手当 ■個人災害総合保険（業務外のけがや疾病入院にも対応） ■出産休暇、育児休暇（毎年数名の実績あり） ■懇親会費用の配賦（懇親会の費用を会社負担） ■安全運転奨励制度 ■健康増進支援プログラム（個人加入のスポーツジム月会費一部を補助） ■リフレッシュ休暇推奨制度（有給休暇利用の推奨、リフレッシュ手当支給） ■時短制度（一部従業員利用可） ■出産・育児支援制度（全従業員利用可） |
| 休日・休暇 | 【休日・休暇】 完全週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇10日～（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数125日 夏季休暇、年末年始休暇、有給休暇、慶弔休暇、出産休暇、育児休暇（毎年数名の実績があります）、リフレッシュ休暇推奨制度（有給休暇利用の推奨、リフレッシュ手当を支給） |
| 応募資格 | ＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上 ＜応募資格/応募条件＞ ◎職種未経験歓迎・業種未経験歓迎◎ ■必須要件： ・日常的にPC（Office製品やGoogle Workspace 等）を使用している方 ・普通自動車運転免許（AT可） ■歓迎要件： ・ヘルプデスクでの就業経験 ・学校に対するサポート経験 ・IT業界でのご経験 ＜必要資格＞ 必要条件：普通自動車免許第一種 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | 株式会社EDUCOM |
|---|---|
| 所在地 | 〒486-0918 愛知県春日井市如意申町7-7-5 |
| 事業内容 | ■事業内容（1）パーソナルコンピューター通信、情報通信システムの設計、企画、施工 （2）コンピューターとその関連機器及びソフトウェアの開発、販売並びに情報処理・提供に関する事業（3）パーソナルコンピューターのソフトウェアの保守、管理並びに技術の指導業務（4）コンピューター技術教室、文化教室の経営（5）コンピューターのプログラムの作成（6）コンピューターのソフトウェア設計・プログラム開発及び技術提供並びに保守に関する業務（7）地図データベース、その他データベースの作成・販売、コンピューターによる処理業務（8）コンピューターシステムを利用した情報ネットワークによる情報処理並びに情報提供業務 |
| 代表者 | 代表取締役CEO兼COO 小林泰平 |
| URL | https://www.educom.co.jp/ |
| 設立 | 年1990年7月 |
| 資本金 | 33百万円 |
| 売上 | 45.6億円（2020年度） |
| 従業員数 | 320名 |
| 平均年齢 | 34.5歳 |
| 主要取引先 | - |
転職したいけど、求人を探す時間がない人は、
IT事務*未経験歓迎*社会人デビューOK*在宅有*充実の研修*定時退社*年休125日...
株式会社ＬＡＧＯＯＮ
カスタマーサクセスマネージャー/月給45万～/賞与有/福利厚生充実/服装自由
株式会社サンシスコン
ご案内スタッフ*残業ほぼなし*月収32万+手当+インセン可*服装自由*副業OK
アトム法律情報株式会社／アトム法律事務所弁...
ITサポート事務#未経験歓迎#年休129日#リモート可#ホワイト認定企業#自社ITス...
株式会社エスアイイー 
システム提案サポート＊未経験OK＊ユーザー要望に応える提案職＊賞与実績年3〜4ヶ月＊...
SCキューブ株式会社
ITサポートスペシャリスト*月給25万以上*未経験OK*賞与年2回*頑張りを評価
株式会社Leap
カスタマーエンジニア*未経験OK*リモート有*残業13h程*長期休暇あり*月給25万...
フレックシステムズ株式会社
ご案内スタッフ/未経験8割/残業なしで月32万円スタート/インセンだけで160万円/...
アトム法律情報株式会社／アトム法律事務所弁...
事務*未経験歓迎*オフィスカジュアル*賞与年2回＋業績賞与*リモートあり
アベールソリューションズ株式会社
カスタマーサポート★未経験OK*美容系手当あり*年休120日～*福利厚生多数
アークプロモーション株式会社
システム運用サポート（ヘルプデスクなど）◆未経験歓迎！充実の成長サポート体制/ITの...
システムスクエア株式会社
IT事務＊未経験OK＊月平均残業15h以内＊服装自由＊20代活躍中
株式会社ATSかんたん登録で、お仕事探しがらくらくスムーズになる
転職EXに会員登録しよう!
転職EXの会員登録をすると、以下の便利な機能がすぐにご利用になれます。ぜひご利用ください。
新規会員登録 (無料)気になるリストに保存できる件数は20件までです。
20件以上保存するにはログインが必要です。
ログイン後は、今までログイン中気になるリストに入っていた案件も見ることができます。
