【株式会社カインズ】【埼玉／本庄市】ペットトリミング事業スーパーバイザー◆トリミング知識が活かせる／運営管理・技術指導等【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2024/12/26(木)〜2025/3/26(水)


【埼玉／本庄市】ペットトリミング事業スーパーバイザー◆トリミング知識が活かせる／運営管理・技術指導等


■業務概要：
トリミング強化グループのSVとして以下業務をご担当いただきます。
・トリミングサロンの売上モニタリング、各店舗の運営効率化
・店舗間のノウハウや業務プロセスの標準化推進
・サービス品質の統一：トリミング技術の確認・評価
・人材管理と育成：トリマーの採用・構成
・教育やトレーニング：新人の育成、スキルアップ
・新規トリミングサロン出店のフォロー

■主な職務：
（１）技術指導・人材育成：各店舗のトリマーの技術評価を行い、スキルアップ研修を実施／新人トリマーの指導・育成計画を立て、成長をサポート（モチベーション向上を目指す）／トリミング技術の標準化を図り、店舗間でのサービス品質を均一化
（２）店舗運営管理・業務効率化：各店舗のトリミング業務プロセスを確認し、効率的な業務運営を指導（予約管理や顧客対応のフローの最適化）／店舗間の課題分析
（３）サービス品質管理・顧客満足度向上：トリミングの品質管理、顧客の声の収集／トリマーの接客スキル向上、クレーム対応とマニュアル化
（４）売上・利益向上のサポート：トリミングメニューの価格設定や店舗レベルでのキャンペーン対応／店舗ごとの売上データのモニタリング
（５）売上・利益向上のサポート：トリミングメニューの価格設定や店舗レベルでのキャンペーン対応／店舗ごとの売上データのモニタリング
（６）事業拡大の基盤づくり：新規出店フォロー、支援／店舗間の成功事例共有

■募集背景：
ペットカテゴリーにおいて、トリミング事業は事業成長に不可欠な柱の一つとして位置づけています。
トリミングサービスは1to1(一人ひとりのお客さまにとっての最適化)を基本としたサービスです。
それはコミュニケーションの場として、また、ペットライフを楽しく、快適にする場として、ペットにもオーナーにも選ばれる事だと考えています。
私たちは今後、トリミングサービスにおける組織化を更に進め、前述のビジョンを実現する事で「選ばれるお店作り」を加速させ、事業成長と共に『ペットライフにおけるイノベーション』を続けていきます。
今回の採用では、トリミングサービスの実務を知り、専門性（スキル）と情熱（マインド）を持って既存メンバーへのスキル向上の為の教育や、組織体制の構築、また事業戦略を一緒に考えてくださる方を募集いたします。

変更の範囲：当社業務全般及び出向先の定める一切の業務

【チーム／組織構成】