【オフィスコム株式会社】カスタマーサポート（部長候補）◆年休125日／DX化などにもチャレンジ可能【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2025/1/9(木)〜2025/4/2(水)


カスタマーサポート（部長候補）◆年休125日／DX化などにもチャレンジ可能


【転勤なし／オフィス家具のECサイト運営やオフィスプランニングを手掛ける当社／「簡単に最安で最速のかっこいいオフィスづくり」を掲げる】

■業務内容：
カスタマーサポート部の部長候補としてマネジメント業務をご担当いただきます。部配下には、ECサイトのコールセンターを行うCS課と、ECサイト注文に対する受発注手配を行う受注課の2つの課があり、両方を見ていただきます。

■業務詳細：
・組織づくりと課題解決…お客様の問い合わせや、課題に迅速かつ的確に対応するための体制構築をご担当いただきます。
・人材マネジメント…チームメンバー育成や評価、スタッフのモチベーション向上施策や環境づくりをお任せします。
・部戦略の立案・実行…会社方針に基づいた部の中長期戦略の立案と実行、推進をお任せします。

■魅力：
顧客対応を含めて、会社の顔になる部署を率いていただきます。まだまだ、業務効率化のための仕組み作りが追い付いておらず、部門をまたぐ調整なども発生いたしますが、部署のリーダー／マネージャーとして裁量をもって、DX化などにもチャレンジいただけます。今までの経験を活かしながら、ご自身のキャリアアップにつなげられる環境です。

■組織構成：
部署の約9割が女性となります

■当社について：
・オフィス家具の企画／製造／販売から現場での設置工事までトータルに手掛けており、全国12ヶ所にショールームも展開中の成長企業です。
・2017年に大手事務用品・オフィス用品メーカーであるプラス株式会社の子会社としてプラスグループへ加入いたしました。福利厚生／人事制度含め、安定した環境で働くことが可能です。

変更の範囲：当社全般業務

【チーム／組織構成】