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正社員
掲載予定期間：2025/2/10(月)〜2025/5/11(日)
【CCNA保有者歓迎】セキュリティ製品のテクニカルサポート■KDDIと協業して顧客へ価値発揮を最大化
~KDDI×LACの合弁会社/残業15h/ゼロトラストなどの知見が高まる~
●ネットワークの運用やサポート業務知見を活かして顧客の運用改善を実施
●KDDIと協業して製品利用中の顧客のテクニカルな疑問を解消に導く
●運用設計や仕様書作成等を実施しながら運用のスペシャリストを目指せる
●「残業15h×KDDIグループ×20名程のチームで対応」安心の就業環境有
■概要／採用背景：
ビジネスの急速な成長に伴い、組織体制を強化するための人材を募集しています。新たなプロジェクトや市場拡大に対応するため、募集を開始いたしました。
■業務内容：
セキュリティソリューションのテクニカルサポートチームとして活躍していただきます。
【主な業務】
・当社取り扱い製品(主にZscaler社、ゼロトラスト製品)に関する仕様調査
・顧客からの問い合わせ対応
・1次対応者からのエスカレ－ション対応。
・プロダクトベンダ側との協業、顧客満足度向上にむけた取り組み
・運用設計
・仕様書、手順書等の業務資料作成および、改修
■業務の特徴／魅力：
KDDIと協業しセキュリティソリューションのテクニカルサポートをお客様へ提供しおります。
ゼロトラストのセキュリティソリューションを導入していただいているお客様へ利用する上で発生するテクニカルな問合せなどに、
より良い品質でお客様へ解決に導けるようサービスやチームを高めるお仕事です。
■組織構成：
MSSセンター テクニカルサポート部隊は20名ほどの組織になります。
変更の範囲：会社の定める業務
【チーム／組織構成】
【その他プロジェクト事例】
【開発環境】
| 募集職種 |
ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > 運用、監視、テクニカルサポート、保守 > テクニカルサポート、ヘルプデスク（ソフトウェア・ネットワーク） ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > 運用、監視、テクニカルサポート、保守 > 運用、監視、保守職、テクニカルサポート（その他） |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員
＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 ＜試用期間＞ 3ヶ月 原則三か月ですが、会社が認めた場合延長することもあります。 （試用期間中の条件は変更なし） |
| 勤務時間 | ＜勤務時間＞ 9:00～17:30 （所定労働時間：7時間30分） 休憩時間：60分 時間外労働有無：有 |
| 勤務地 | ＜勤務地詳細＞ 本社 住所：東京都千代田区九段南3-3-6 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む） |
| 交通 | ＜転勤＞ 無 ＜在宅勤務・リモートワーク＞ 相談可 ＜オンライン面接＞ 可 |
| 給与 | ＜予定年収＞ 558万円～900万円 ＜賃金形態＞ 年俸制 ＜賃金内訳＞ 年額（基本給）：4,704,000円～9,000,000円 ＜月額＞ 392,000円～750,000円（12分割） ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ※給与は、年次経験、現行年収を考慮し決定します。 ※予定下限年収は、想定残業15時間分の時間外手当を含んでいます。 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 |
| 待遇・福利厚生 | 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：所得税法の非課税限度額の範囲内で全額支給※上限あり 社会保険：社会保険完備 厚生年金基金：補足事項なし ＜定年＞ 65歳 ＜教育制度・資格補助補足＞ 資格支援制度 ＜その他補足＞ ■確定拠出年金制度（毎月1万円を基礎掛金として会社が拠出、月間 最大掛金は3.5万円） ■グループ共済会制度（一部負担金あり） ■育児休業制度、介護休業制度 ■グループ団体保険 ■法人向け福利厚生サービス会員 など |
| 休日・休暇 | 【休日・休暇】 完全週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇20日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数122日 年末年始休暇（12/29～1/3）、年次有給休暇、特別休暇、私傷病休暇、有給休暇補足（入社月に応じて3日～20日休暇付与になります）等 |
| 応募資格 | ＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上 ＜応募資格/応募条件＞ ■必須条件： ・運用資料作成のご経験 ・ネットワーク関連のテクニカルサポートのご経験 └CCNA相当のネットワークの基礎知識を保有している方歓迎 ■歓迎条件： ・テクニカルサポートでの業務経験 ・CCNAの保有 ・リーダー業務のご経験 ・システム構築のご経験 ＜必要資格＞ 歓迎条件：ネットワークスペシャリスト、ITIL資格認定試験Foundation Certification |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | KDDIデジタルセキュリティ株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | 〒102-0074 東京都千代田区九段南3-3-6 |
| 事業内容 | ■企業理念： 技術で安心を届ける ラックの高いセキュリティ技術や実績と、KDDIのネットワーク技術やIoTプラットフォーム等のICTソリューションを融合させ、 「全てのお客さまに安心なICT」をお届けすることで、デジタル化の進む社会、経済の発展に貢献していきます。 ■ビジョン： 昨日できなかった事が、できる世界へ KDDIデジタルセキュリティはあなたと一緒に挑戦します ■事業内容： ・セキュリティ調査・診断 ・セキュリティコンサルティング ・セキュリティ監視・運用 ・セキュリティソリューション |
| 代表者 | - |
| URL | https://www.kddi-dsec.com/ |
| 設立 | 年2018年2月 |
| 資本金 | 250百万円 |
| 売上 | 4,098百万円 |
| 従業員数 | 307名 |
| 平均年齢 | 38歳 |
| 主要取引先 | - |
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