【株式会社ＯＰＴＥＭＯ】【フルフレックス】導入企業のインサイドセールス代行◆革新的なWeb接客SaaS展開【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2025/2/17(月)〜2025/5/18(日)


【フルフレックス】導入企業のインサイドセールス代行◆革新的なWeb接客SaaS展開


【マーケティング知見も身に付けられる／商談化率の高いリード獲得を実現するWeb接客ツール／上場企業はじめ幅広くサービス導入実績】

■業務概要
OPTEMO導入企業様のインサイドセールスの一員として、電話やメール以外の新しい手法である当社プロダクト「OPTEMO」を活用したリード獲得と商談機会を創出していきます。
当社のBPOチームの一員として、導入企業様、当社カスタマーサクセスのメンバーと連携を図り、PDCAを回していきながらOPTEMOでの成果を最大限出すことがミッションとなります。
入社後にまずは商材のインプットに始まり、トークスクリプトを確立後、顧客のWEBサイト上でOPTEMOを利用したチャットやコールでのコミュニケーションがメインとなります。
顧客の対応業務のみならず、顧客の成果最大化に向けてOPTEMOの運用（最適な設定など）に関する改善提案も現場目線で行っていただけます。

■配属部署について
開発サイド6名（PdM1名、エンジニア5名）、業務委託4名（エンジニア3名、UIUXデザイナー1名）、ビジネスサイド10名で構成されております。
配属先のBPOチームは現状責任者1名となりますが、今後メンバーの増員を見込んでおります。

■ポジション魅力
・プロダクトの運用改善提案なども行っていただけるため、マーケティング的な知見・経験を身に付けることができます。
・他部門との連携が多く発生するため、ITやセールスの知識を身につけることができる環境です。
・メンバーの要望を聞いて、一緒にルール作りや福利厚生整備をしているため、福利厚生が整っております。

■OPTEMOについて
・WEB上で企業・顧客がリアルタイムにコミュニケーションをとることができるWEB接客ツールです。顧客が見ている自社サイト画面を確認しながら、その場でチャットや音声通話を行うことができ、【商談化率の高いリード】の獲得を可能にします。顧客を待たせてしまい離脱してしまうなどの多くの課題をダイレクトに解決するプロダクトです。
・すでに上場企業、メガベンチャー、スタートアップなど、幅広いお客様に導入いただいております。BtoB領域の企業を主なターゲットとしていますが、BtoCや市役所などの公共施設でも導入いただいており、幅広い領域で好評をいただいております。

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】