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正社員
掲載予定期間：2025/2/24(月)〜2025/5/25(日)
テクニカルサポート（法人サービス）◆スマートフォンのサービス提供を支える／大手通信会社とのお取引多数
【NTTドコモ社やKDDI社、ソフトバンク社といった主要携帯電話会社とも直取引／安定した顧客基盤／残業月20時間程度／年休124日／住宅手当・家族手当あり】
■募集内容：
NTTドコモやKDDI等の大手通信キャリア内で法人向けにサービス提供している部署内にて、テクニカルサポート業務・その他サポート業務を行って頂きます。普段私たちが利用するスマートフォンのサービス提供を行える貢献性の高い仕事です。
■業務内容：
◆法人向けサービスの故障・紛失時にメールや電話、チャットシステム等を利用して修理や交換手配、電波調査の調整等をしていただきます
◆IT機器、周辺機器等（PC、POSレジ、オーダーシステム等）をご利用いただいている店舗や事務所を訪問し、周辺機器などの保守・メンテナンスをしていただきます
◆上記に付随した事務処理業務
携帯電話回線の開廃手配や調整業務・請求書作成・見積書作成等
■このポジションの魅力：
社会に必要な通信インフラ環境を担う大手企業様に関わる業務になるため、IT技術との親和性も高く、将来的に専門性を高めて市場価値を上げていきたい方にも最適な環境です。
また、先輩社員を含め複数名で体制が組まれているケースも多く、働きやすい環境となっております。
■当社の特徴／強み：
◇移動体通信の黎明期から業界を牽引しており、大手通信会社とのお取引も多く、高品質なサービスや技術力を提供しています。
◇外部企業向けにも『第一級陸上特殊無線技士』資格取得セミナーを行うなど、教育にも大きな強みを持っています。
◇社員680名のうち、320名がモバイル関係の国家資格を保有する技術者集団で、平均年齢31歳と若手社員が多く活躍しています。（2020年10月1日現在）
変更の範囲：会社の定める業務
【チーム／組織構成】
【その他製品・プロジェクト事例】
【利用するツール・ソフト等】
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > カスタマーサポート、ユーザーサポート、ヘルプデスク 技術職（電気、電子、機械） > サービスエンジニア、サポートエンジニア > サービスエンジニア、サポートエンジニア（精密・計測・医療機器関連） |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員
＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 ＜試用期間＞ 3ヶ月 試用期間中の条件に変更はありません。 |
| 勤務時間 | ＜勤務時間＞ 9:30～18:00 （所定労働時間：7時間30分） 休憩時間：60分（12:00～13:00） 時間外労働有無：有 |
| 勤務地 | ＜勤務地詳細＞ 本社 住所：東京都港区赤坂2-3-5 勤務地最寄駅：東京メトロ千代田線／溜池山王駅 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 変更の範囲：会社が定める場所および本社、支店、営業所、従業員の自宅 |
| 交通 | ＜転勤＞ 当面なし ＜オンライン面接＞ 可 |
| 給与 | ＜予定年収＞ 280万円～420万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：184,000円～350,000円 ＜月給＞ 184,000円～350,000円 ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ※給与詳細は経験・能力・前職給与等を踏まえて決定します。 ■昇給：年1回（4月）※過去実績：7,989円～ 平均昇給割合2～3％（2024年度実績：3.97％） ■賞与：年2回あり ■インセンティブ制度あり（業績により変動） 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 |
| 待遇・福利厚生 | 通勤手当、家族手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：上限月40,000円まで 家族手当：配偶者：月一万円、子：月六千円（1人つき） 住宅手当：社内規定による（上限：月17,250円） 社会保険：社会保険完備 ＜副業＞ 可 ＜教育制度・資格補助補足＞ ■入社後はOJT ■教育研修制度、資格取得支援制度 ＜その他補足＞ ■役職手当、出張手当 ■定期健康診断 ■慶弔見舞金、食事会 ■産休制度 ■永年勤続表彰 【家族手当は以下の通り変更となります】 2025年4月～12月：配偶者： 10,000円 / 18歳未満の子： 6,000円 2026年1月以降：配偶者： 0円 / 18歳未満の子：10,000円 |
| 休日・休暇 | 【休日・休暇】 週休2日制（休日はシフト制） 年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数124日 年次有給休暇、その他の休暇（夏季、年末年始、慶弔） |
| 応募資格 | 学歴不問 ＜応募資格/応募条件＞ ■必須条件： ・社会人経験1年（契約・派遣社員も含む） ・コールセンター経験のある方 ■歓迎条件： ・家電量販店、携帯販売代理店での業務経験がある方 ・Excel基本操作の出来る方（コピペ・SUM関数） ※IF、Vlook関数出来ると尚可 ※MOS資格所持していると尚可 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | 株式会社モバイルコミュニケーションズ |
|---|---|
| 所在地 | 〒107-0052 東京都港区赤坂2-3-5 |
| 事業内容 | ■事業内容： （1）人材派遣及び受託業務…通信インフラ業務の経験豊かな技術者及び手に職をつけて技術者を目指す若い方々の成長を手伝うために、 （2）調査業務、試験及びその支援他…無線通信に関する伝搬調査、品質調査、各種調査業務及び、これらの技術支援及び設備の設置業務等を行っています。 （3）ITソリューション事業…顧客のニーズに合わせて、Webシステムやネットワークの設計開発・運用保守、ITサポートなど幅広いサービスを提供しています。 |
| 代表者 | 代表取締役社長 亀谷 義則 |
| URL | http://www.mcoms.co.jp/ |
| 設立 | 年2001年6月 |
| 資本金 | 55百万円 |
| 売上 | 59億1900万（2022年実績） |
| 従業員数 | 1,400名 |
| 平均年齢 | 31歳 |
| 主要取引先 | 【通信キャリア系】 docomo グループ KDDI グループ SoftBank グループ 楽天グループ 他 【通信建設系】 エクシオグループ株式会社 株式会社ミライト・ホールディングス 日本コムシス株式会社 NEC ネッツエスアイ株式会社 京セラコミュニケーションシステム株式会社 他 |
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