【株式会社ウィルオブ・ワーク】【週3在宅】BPOコールセンター運営支援◆プライム上場G◆年休125日(土日祝)・フルフレックス【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2025/2/24(月)〜2025/5/25(日)


【週3在宅】BPOコールセンター運営支援◆プライム上場G◆年休125日(土日祝)・フルフレックス


【コールセンターの管理、運営経験がある方／リモート可／東証プライム上場グループ企業／コロナ禍でも安定の10期連続成長中／経済産業省主催ホワイト500 3年連続認定】

■業務内容：
山形・石川・高知にあるBPOコールセンターの運営支援や品質改善、管理者の育成をお願いいたします。

■業務詳細：
・立ち上げ支援
・品質改善、向上
・CX、CSの向上
・コスト削減や生産性の向上
・管理者育成
・クライアント対応

各センターのマネジメント・およびクライアント訪問のため出張が発生します。
コールセンター采井の全般的な支援や改善・クライアントとの良好な関係構築を目指していただく重要なポジションです。

■事業内容：
コールアンドオフィスデザイン事業部BPO営業部では
アウトソーシングサービスの企画・設計から構築・運用までを行っております。総合人材サービス会社として培ってきた人材に関するノウハウや、AIやRPAなどのテクノロジーを武器に、今後もクライアント企業/エンドユーザー双方にとって価値のある、信頼性の高いサービスを提供してまいります。

■事業の将来像：
BPOセンターは2011年に高知にセンターを設立以来、2023年売上30億円を超える事業としてと更なる成長を目指しております。今では展開するコンタクトセンターは全国で3拠点となり、今後もセンターを開設していく予定です。
強固な顧客基盤と、先進的なテクノロジーへの投資をフル活用し、事業の拡大を続けています。

■会社概要：
東証プライム上場企業グループ会社の株式会社『ウィルオブ・ワーク』。
IT、販売、コールセンター、介護、などの職種を中心に、業種・職種に特化した人材サービスを展開しています。設立以来、グループ会社内における主要会社として業績も順調に推移しております。ウィルオブ・ワークは、1997年に3名からスタートし、今や2800名以上の組織に成長してきました。取引先は3300社以上、登録スタッフは45万名以上。東証プライム上場「ウィルグループ」の安定基盤のもと、成長を続けています。 「Chance-Making Company」を会社のビジョンに掲げ、専門性の高い人材ビジネスを通じて、人に、企業に、世の中に、変革するチャンスを提供し続ける事を目指しております。

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】