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【第一生命保険株式会社】【大崎】コールセンター企画(事務・システム企画等)◆在宅可◆契約件数急増中のネオファースト生命【転職支援サービス求人】(正社員)

第一生命保険株式会社 求人更新日:2025年3月17日 求人ID:37775971
求人の特徴
  • フレックス勤務
  • 週休2日
  • 土日祝休み
  • 年間休日120日以上
  • 社宅・家賃補助あり

仕事内容

掲載予定期間:2025/3/17(月)〜2025/6/15(日)


【大崎】コールセンター企画(事務・システム企画等)◆在宅可◆契約件数急増中のネオファースト生命


【システム企画・マニュアル整備等コールセンターの企画業務をお任せします/週2回程度在宅可】
■業務内容:
第一生命保険株式会社にに社し、グループ会社(ネオファースト生命保険株式会社)に出向の上、コールセンターの事務・システム企画、部門システムの運営・管理業務をご担当いただきます。
・コンタクトセンター、代理店サポートデスクの受電業務の品質、生産性向上を実現する事務・システム企画業務
・チャットボットやビジュアルIVR等の部門システムの運用・管理業務
・FAQツール、代理店向けシステム等メニュー整備

■組織について:
以下を担う組織となっております。
・安定的な受電応対体制に向けたCRM等の整備
・事務・システム企画を通じた業務品質・生産性向上
・受電以外の接点における高品質なサービス提供(チャットボット、代理店向けシステム等)

■働き方:
週2回程度のリモートワークもあり、ワークライフバランスが整った環境です。

■出向先情報:
・出向先事業主の正式名称:ネオファースト生命保険株式会社
・勤務地:東京都品川区大崎2-11-1 大崎ウィズタワー
・事業内容:生命保険事

変更の範囲:会社の定める業務

【チーム/組織構成】

募集要項

募集職種 サービス、販売系 > 小売、外食、アミューズメント関連 > スーパーバイザー、エリアマネージャー、店舗指導
ITエンジニア系(ソフトウェア、ネットワーク) > 社内情報システム、MIS > 情報化戦略・推進
雇用形態 正社員  
<雇用形態補足>
期間の定め:無
補足事項なし
勤務時間 <労働時間区分>
フレックスタイム制
コアタイム:10:00~15:00
フレキシブルタイム:7:00~10:00、15:00~22:00
休憩時間:60分(12:00~13:00)
時間外労働有無:有

<標準的な勤務時間帯>
9:00~17:00
勤務地 <勤務地詳細>
ネオファースト生命
住所:東京都品川区大崎2-11-1 大崎ウィズタワー 
勤務地最寄駅:JR山手線/大崎駅
受動喫煙対策:屋内喫煙可能場所あり
変更の範囲:会社の定める事業所
交通 <転勤>
当面なし

<在宅勤務・リモートワーク>
相談可(週3日リモート・在宅)

<オンライン面接>
給与 <予定年収>
600万円~1,000万円

<賃金形態>
月給制
補足事項なし

<賃金内訳>
月額(基本給):280,000円~516,000円
固定残業手当/月:70,000円~137,000円(固定残業時間30時間0分/月)
超過した時間外労働の残業手当は追加支給

<月給>
350,000円~653,000円(一律手当を含む)

<昇給有無>


<残業手当>


<給与補足>
※給与は経験・スキルを考慮し、同社規定に基づいて決定します。
■昇給:年1回(4月)
■賞与:年2回(6月、12月)
■残業手当:課長職以上はなし

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
待遇・福利厚生 通勤手当、寮社宅、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

<各手当・制度補足>
通勤手当:5万円まで支給
寮社宅:補足事項なし
社会保険:補足事項なし
退職金制度:補足事項なし

<定年>
65歳

<教育制度・資格補助補足>
■階層別能力開発研修、選抜(推薦)型研修、選抜社外研修、異業種交流研修、キャリアチャレンジ(公募制職務選択)制度
■海外留学、国内留学(大学院へのMBA留学等)

<その他補足>
■保養所:提携保養所、各種提携施設
■諸制度:育児休業制度、介護休業制度、育児・介護のための短時間勤務制度
休日・休暇 【休日・休暇】
完全週休2日制(休日は土日祝日)
年間有給休暇20日~20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
年間休日日数130日

夏期・年末年始休暇、有給休暇、慶弔休暇、産前産後休暇、孫誕生休暇、チャイルドサポート休暇、ワークライフバランス休暇、計画公休制度、リフレッシュ休暇制度

応募方法

応募資格 <最終学歴>大学院、大学卒以上

<応募資格/応募条件>
■必須条件:
・事務・システム企画業務経験2年以上
■歓迎条件:
・金融機関(生損保・銀行・証券等)のコールセンターでの業務経験
・生命保険会社、保険代理店での営業経験
・データ分析業務、チャットボット等デジタルツールの運営経験
・土曜も含めたシフト制で安定して勤務できる生活環境にある方
応募方法 このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
選考プロセス -

企業情報

会社名称 第一生命保険株式会社
所在地 〒100-8411
東京都千代田区有楽町1-13-1
事業内容 ■会社概要
第一生命は、1902 年、日本での創業以来、お客さま本位(お客さま第一)を経営の基本理念に据え、生命保険の提供を中心に、地域社会への貢献に努めてきました。これからも、お客さまとお客さまの大切な人々の“一生涯のパートナー”として、グループ各社とともに、それぞれの地域で、人々の安心で豊かな暮らしと地域社会の発展に貢献していきます。
代表者 代表取締役社長 稲垣 精二
URL http://www.dai-ichi-life.co.jp/
設立 年1902年9月
資本金 60,000百万円
売上 4,450,800百万円
従業員数 52,384名
平均年齢 入社時:34歳
主要取引先 -
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