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正社員
掲載予定期間:2025/3/27(木)〜2025/6/25(水)
【六本木ヒルズ】カスタマーサポート(プランアップスペシャリスト)◆年休126日◆データ復旧サービス
【接客経験を活かしてIT業界へ!充実の研修制度/有給取得率79%(全国平均62.1%※令和5年)】
中途入社の9割以上がIT業界未経験。飲食・販売・コールセンターなど、さまざまな接客業の経験を持つメンバーが活躍中!未経験からでも安心してスタートできる環境です。
■業務内容:
カスタマーサポートグループでアップセル担当を募集します。データ復旧を希望されるお客様に対し、追加サービスのご提案を行う 完全反響型の内勤営業です。
「家族の思い出が詰まった写真」や「大切な業務データ」など、個人・法人問わず幅広いお客様に対応。外回りや飛び込み営業、テレアポは一切なし。
お客様対応に集中できる環境で、じっくりと信頼関係を築けます。
入社後の研修でIT知識を基礎から学べるため、経験がなくても安心です。
「人と接することが好き」「お客様に寄り添った提案がしたい」そんな方にピッタリの環境で、一緒に成長しませんか?
■業務詳細:
・お客様対応を通じた最適なサービス提案
・データ復旧サービスの最終調整・サポート
・顧客満足度向上のための新規施策の企画・実行
・追加サービスや関連製品のご案内
■当社について:
「困った人を助ける」というモットーのもと、スマートフォンやPC等における紛失したデータを復旧させる、データリカバリー事業において、現在日本トップシェア を誇り、世界でもトップクラスにあたる技術力を保有しております。また上記に加え、本技術力を生かし、不正や犯罪の痕跡を抽出し社会に貢献するフォレンジック事業や、日本最大級を誇るデータセンターを用いたセキュリティ製品「DDH BOX」等、成長著しい事業を展開しております。事業の特色から、新型感染症における影響もなく、リモートワークの普及によりニーズも拡大しております。個人・法人・官公庁等引き合いが多く、取引企業の中にはGoogleやYahoo!社などの大手IT企業も多数いらっしゃいますので、企業の安定性は抜群です。
変更の範囲:全ての事業部における業務
【チーム/組織構成】
募集職種 |
営業、事務、企画系 > 営業、代理店営業、渉外 > 営業、企画営業(法人) |
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雇用形態 | 正社員
<雇用形態補足> 期間の定め:無 <試用期間> 3ヶ月 待遇・条件に差異はありません。 |
勤務時間 | <勤務時間> 9:00~21:00 (所定労働時間:8時間0分)(シフト制) 休憩時間:60分(12:00~13:00) 時間外労働有無:有 <勤務パターン> 9:00~18:00 12:00~21:00 |
勤務地 | <勤務地詳細> 本社 住所:東京都港区六本木6-10-1 六本木ヒルズ森タワー15F 勤務地最寄駅:東京メトロ 日比谷線/六本木駅 受動喫煙対策:屋内喫煙可能場所あり 変更の範囲:本社のほか、会社が今後設置する全ての事業場(海外を含む) |
交通 | <勤務地補足> 東京メトロ 日比谷線「六本木」駅1C出口より徒歩3分(コンコースにて直結)、都営地下鉄 大江戸線「六本木」駅3出口より徒歩6分 <転勤> 無 <オンライン面接> 可 |
給与 | <予定年収> 330万円~450万円 <賃金形態> 年俸制 <賃金内訳> 年額(基本給):2,491,272円~3,397,200円 固定残業手当/月:67,394円~91,900円(固定残業時間45時間0分/月) 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 <月額> 275,000円~375,000円(12分割)(一律手当を含む) <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ※前職での経験やスキルに応じ、当社規定により給与決定いたします。 ■昇給:年2回(3月、9月の半期ごとの人事評価に応じる) ※その他インセンティブ制度あり 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 |
待遇・福利厚生 | 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 <各手当・制度補足> 通勤手当:交通費全額支給(社内規定あり) 社会保険:補足事項なし <育休取得実績> 有 <教育制度・資格補助補足> ■社外研修自由参加(ロジカルシンキング研修・MBA研修・他) ■読書アプリ無料 <その他補足> ■表彰制度(年間最優秀セールス賞・キャリア新人賞・ニューレコード賞・他) ■私服勤務可能 ■オフィス内禁煙 ■産前・産後・育児休業制度 ■定期健康診断(年1回) ■インフルエンザ予防接種 ■福利厚厚アプリ加入 ■iDeCoプラス加入 ■持株会制度 ■社内イベント(表彰式、サークル) ■キャリアチャレンジ制度 ※55以上の連続休暇取得可能 ※育休・産休取得、男女問わず実績あり |
休日・休暇 | 【休日・休暇】 週休2日制(休日はシフト制) 年間有給休暇10日~(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数126日 ※平日、土日休みなど調整可能(部署ごとに方針あり) 祝日(毎月、祝日数分の特別休暇を付与)、GW、夏季休暇、年末年始休暇、その他(有給休暇、慶弔休暇、結婚休暇、産前産後休暇、育児休暇など) |
応募資格 | <最終学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上 <応募資格/応募条件> <業種未経験歓迎・職種未経験歓迎> ■必須条件: ・何かしら接客業の経験 ■歓迎条件: ・経営理念、当社事業の社会貢献性に共感いただける方 |
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応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
選考プロセス | - |
会社名称 | デジタルデータソリューション株式会社 |
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所在地 | 〒106-6115 東京都港区六本木6-10-1 |
事業内容 | ■事業内容: ・データ復旧サービス(デジタルデータリカバリー) ・フォレンジックサービス(デジタルデータフォレンジック) ・セキュリティサービス(デジタルデータハッキング) |
代表者 | 熊谷 聖司 |
URL | https://digitaldata-solution.co.jp/ |
設立 | 年1999年6月 |
資本金 | 30百万円 |
売上 | - |
従業員数 | 241名 |
平均年齢 | 28歳 |
主要取引先 | ・株式会社サイバーエージェント ・株式会社セールスフォース・ジャパン ・リコージャパン株式会社 |
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