正社員
掲載予定期間:2025/4/10(木)〜2025/7/9(水)
オフィスおかん既存営業|顧客の課題解決に伴走するカスタマーサクセス/在宅可
~顧客の労働環境を支援するカスタマーサクセス/『働く人のライフスタイルを豊かにする』ミッションドリブン経営/置き型社食”オフィスおかん”/累計3,000拠点導入/残業月平均20時間/フレックス~
■ポジション概要:
「オフィスおかん」をご契約いただいている既存顧客への営業活動を行っていただきます。
働く人の日々を支える食事を通じて、従業員の健康増進やコミュニケーション活性化など、企業が抱える様々な課題の解決を導き、カスタマーサクセスを実現させることがミッションです。
■具体的な業務内容:
オフィスおかんをご利用中の中小企業に対し、営業および企画業務を担当していただきます。
お客様のサービス活用を促進し、アップセル提案などを通じて継続利用率の向上を目指します。
1.お客様との関係構築・営業活動
・新規導入企業のオンボーディング実施
・お客様の課題ヒアリングと解決策の提案
・追加オプション・プランアップ提案
・利用率の低いお客様への活用促進施策の実施
・契約スパンを踏まえた上での、契約更新時期における継続提案
・継続的な価値提供を通じた長期的な関係構築
2.サービス・業務プロセス改善
・お客様からのフィードバックを基にした導入プロセスの改善
・顧客共通課題の分析と新機能提案
・社内関連部署との連携によるサービス品質向上
3.リテンション活動における企画・プロジェクト推進
例:ユーザーの利用率向上施策の企画/オフィスおかん決済アプリの利用率向上プロジェクト
■ポジションの魅力:
・新規顧客のオンボーディングから始まり、継続的な価値提供を通じてカスタマーサクセスを実現します。単なるサポートではなく、お客様の課題を深く理解し、最適な利用促進施策やプラン提案といった契約拡大につなげる戦略的な役割を担います。
・他チームとの連携が多く、チームワークが不可欠です。セールス担当やオペレーション担当、エンジニアチームやコーポレートチームとも協業をする機会が多くあります。
・プロジェクトオーナーとしてユーザー利用率や継続率向上に直結する企画にも携わっていただくため、キャリアの幅を広げる機会が豊富な環境です。
変更の範囲:会社の定める業務
【チーム/組織構成】
募集職種 |
営業、事務、企画系 > 営業、代理店営業、渉外 > 営業、企画営業(法人) |
---|---|
雇用形態 | 正社員
<雇用形態補足> 期間の定め:無 <試用期間> 3ヶ月 ※試用期間中の給与・待遇は変わりません。 |
勤務時間 | <労働時間区分> フレックスタイム制 コアタイム:11:00~16:00 休憩時間:60分 時間外労働有無:有 <標準的な勤務時間帯> 9:30~18:30 |
勤務地 | <勤務地詳細> 本社 住所:東京都豊島区西池袋2-41-8 IOBビル6F 勤務地最寄駅:各線/池袋駅 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む) |
交通 | <転勤> 無 <在宅勤務・リモートワーク> 相談可(週3日リモート・在宅) <オンライン面接> 可 |
給与 | <予定年収> 424万円~540万円 <賃金形態> 年俸制 <賃金内訳> 年額(基本給):3,673,944円~4,670,268円 固定残業手当/月:47,838円~60,811円(固定残業時間20時間0分/月) 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 <月額> 354,000円~450,000円(12分割)(一律手当を含む) <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ※ご経験やスキルに応じて年収は決定します。 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 |
待遇・福利厚生 | 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 <各手当・制度補足> 通勤手当:交通費実費支給(上限月3万円まで) 社会保険:社会保険完備 <副業> 可 <育休取得実績> 有 <教育制度・資格補助補足> ■資格取得支援補助制度 <その他補足> ■PC支給(Mac/エンジニア職は機種・スペック指定可) ■リモートワーク制度 ■副業可(一定要件有り) ■定期健康診断 ■インフルエンザ予防接種 ■ベビーシッター補助 ■部活動制度 ■オフィスグリコ ■ミネラルウォーターサーバー ※勤務条件・福利厚生は、雇用形態により適用範囲や適用条件が異なる場合がありますので、選考時にご確認下さい |
休日・休暇 | 【休日・休暇】 完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇10日~20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数120日 ・自社規定有給休暇制度(夏季休暇/子の看護休/介護休暇/慶弔休暇) ・年末年始休暇(12/30~1/3) |
応募資格 | <最終学歴>大学院、大学卒以上 <応募資格/応募条件> ■必須条件: ・営業のご経験(個人・法人/商材は問いません) ■歓迎条件: ・新規開拓営業経験 ・アップセル・クロスセル提案経験 ・営業企画、業務プロセス改善経験 |
---|---|
応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
選考プロセス | - |
会社名称 | 株式会社OKAN |
---|---|
所在地 | 〒171-0021 東京都豊島区西池袋2-41-8 IOBビル6F |
事業内容 | ~メディアでも話題の「オフィスおかん」の運営企業/働きつづけられる”社会をつくるスタートアップ~ ■企業概要 株式会社OKANは「働く人のライフスタイルを豊かにする」をミッションに掲げ、望まない離職を生まない組織づくりを支援する、リテンションマネジメントカンパニーです。医師が患者を診察するように企業や組織の「診断・処方・投薬」を担う事業を展開し、それらを連続して提供するビジネスモデルを構築しています。今後は自社開発領域を拡張し、より多面的な支援を推進するとともに、働く人や組織を支援するサービスを自社以外において増やす試みにも注力していきます。 |
代表者 | - |
URL | http://company.okan.jp/ |
設立 | 年2012年12月 |
資本金 | 442百万円 |
売上 | - |
従業員数 | 141名 |
平均年齢 | 34.2歳 |
主要取引先 | - |
かんたん登録で、お仕事探しがらくらくスムーズになる
転職EXに会員登録しよう!
転職EXの会員登録をすると、以下の便利な機能がすぐにご利用になれます。ぜひご利用ください。
新規会員登録 (無料)気になるリストに保存できる件数は20件までです。
20件以上保存するにはログインが必要です。
ログイン後は、今までログイン中気になるリストに入っていた案件も見ることができます。