NEW
正社員
掲載予定期間：2025/4/24(木)〜2025/7/23(水)
クライアントサービスアドバイザー（コールセンター）
■業務内容応対のプロフェッショナルとして、お客様のニーズを的確に把握し、パーソナルなサービスを提供していただきます。お客様の人生の喜びの瞬間や感動を共に感じ、 お客様一人ひとりのブルーボックスに込められたストーリーを演出する。ティファニーらしさをホスピタリティ溢れるサービスとともに体現し、一人ひとりのオペレーターがお客様に質の高い接客を行い、最高品質のジュエリーをより輝かせるご提案をする。多くの人々の幸せな時間に立ち会い、仕事を通じて想い出をより美しいものにする。これがティファニーのコールセンターで働く魅力です。※お客様からのお問い合わせからオンライン接客もございます。2024年から本ポジションもインセンティブ対象となっております。
■業務詳細：
・オンラインショッピングの注文・変更受付、接客・ジュエリーなどのティファニー製品の仕様、特徴などの案内
・修理・交換などの受付・ブティックへの取次ぎ等
・お客様からの問い合わせメールへ返信
変更の範囲：会社の定める業務
【チーム／組織構成】
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > カスタマーサポート、ユーザーサポート、ヘルプデスク サービス、販売系 > 小売、外食、アミューズメント関連 > 販売スタッフ、売場担当 |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員
＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 ＜試用期間＞ 3ヶ月 |
| 勤務時間 | ＜勤務時間＞ 9:50～20:00 （所定労働時間：7時間30分）（シフト制） 休憩時間：60分 時間外労働有無：有 ＜勤務パターン＞ 9:50～18:20 11:30～20:00 |
| 勤務地 | ＜勤務地詳細＞ 【銀座オフィス】(クライアントケアセンター) 住所：東京都中央区銀座2‐7‐17 ティファニー銀座ビル 6F 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 変更の範囲：会社の定める事業所 |
| 交通 | ＜勤務地補足＞ ＜転勤＞ 無 ＜在宅勤務・リモートワーク＞ 相談可 |
| 給与 | ＜予定年収＞ 350万円～650万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ■コミッション制度あり（ブティックと同様に、売上予算に対しての報奨金が支給されます。 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：254,966円～473,466円 ＜月給＞ 291,666円～541,666円（一律手当を含む） ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ 経験、スキルにより考慮 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 |
| 待遇・福利厚生 | 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：補足事項なし 社会保険： 退職金制度：補足事項なし ＜育休取得実績＞ 有 ＜教育制度・資格補助補足＞ OJT ＜その他補足＞ 社員持株会制度 社員割引制度 育児勤務制度 育児休職制度 育児費用補助制度 看護休職制度 看護勤務制度 |
| 休日・休暇 | 【休日・休暇】 月8休制 年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数120日 土日祝日を含むシフト制（月8日休） |
| 応募資格 | 学歴不問 ＜応募資格/応募条件＞ ■必須条件： ・接客販売経験（ラグジュアリーブランドでの販売経験者またはコールセンター経験者がある方優遇） ・高いコミュニケーション力（会話／メール）・PCスキル（MS Windows、Word/Excel） ■歓迎条件：・コールセンター等での電話応対業務経験・ジュエリー、または、ハイブランドでの接客販売経験・接客業務で、英語・中国語・韓国語のいずれかを使った経験・基礎/初級レベルの英語力（読み書き）、または、中国語、韓国語スキル |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | ティファニー・アンド・カンパニー・ジャパン・インク |
|---|---|
| 所在地 | 〒100-0005 東京都千代田区丸の内2-1-1 明治安田生命ビル15F |
| 事業内容 | ■事業概要: 米国ティファニー社製宝飾品･時計等の輸入販売。アメリカのティファニー&カンパニーの日本支社として1992年設立。 ■規模: 現在日本国内における店舗数は55店舗 ■米国ティファニー社: ティファニー社は1837年に創業以来、｢妥協しない美と気品への追求｣という信念を一環して持ち続け、世界で最も有名な宝石店として宝飾デザイン界を常にリードしています。以来160年余、品質の高さ、卓越したクラフトマンシップ、そして優れたデザインに販売するスタッフのサービスが加わり高い評価を得てきました。6つの爪でダイアモンドの一つ石を支える『ティファニーセッティング』と呼ばれるリングなど、人生の大切な瞬間を祝う、永遠に愛されるジュエリーとして世界中から選ばれつづけています。そしてこれからも、ティファニーの価値は時の流れの中で変わることなく続いていくのです。世界20か国以上にショップを展開しております。 |
| 代表者 | 橘田 新太郎 |
| URL | http://www.tiffany.com/ |
| 設立 | 年1992年6月 |
| 資本金 | 2500USドル（別途資本準備金16億円） |
| 売上 | - |
| 従業員数 | 777名 |
| 平均年齢 | - |
| 主要取引先 | - |
転職したいけど、求人を探す時間がない人は、
一般事務*完全未経験OK*家賃補助あり*社食あり*年間休日125日以上
株式会社ALBONA
注⽂住宅のアフターサービス補助
住友不動産株式会社【東証プライム上場】
店舗運営スタッフ/未経験OK/半年で昇進も可/学歴不問/20代で年収400万円/月給...
株式会社 シン・コーポレーション
ジュエリープランナー*実働7h(店舗)*完休2日*雑誌掲載多数*ブライダル関連
株式会社アベジュエリー
モノづくりサポート職／全国募集／未経験歓迎／最大年休160日／敷礼金0円＆家具家電付きの寮
日研トータルソーシング株式会社 ヒューマン...
販売スタッフ◇ブランクOK/40代活躍中/賞与年2回/月給30万円も可/自転車通勤O...
株式会社伊勢屋
送迎ドライバー◆未経験歓迎◆学歴不問◆ブランクありOK◆完全ルート運行◆入社祝金10...
神奈中タクシー株式会社
iPhone修理店の接客スタッフ/未経験OK/年休125日/残業ほぼナシ/面接1回/...
株式会社ギア
カスタマーサポート*未経験歓迎*ブランクOK*年休120日以上*賞与年2回+α
株式会社オートコミュニケーションズ
カスタマーサポート／未経験歓迎／残業ほぼナシ／年休129日／充実研修／賞与年2回
株式会社ビジョナリーマーケティング
クラフトスタッフ*年間休日120日以上*連休取得もOK*社割最大50%OFF
株式会社アベジュエリー
店舗スタッフ★完全未経験OK・学歴不問★入社祝い金50万円★月8～9日休み★応募から...
株式会社ガーデンかんたん登録で、お仕事探しがらくらくスムーズになる
転職EXに会員登録しよう!
転職EXの会員登録をすると、以下の便利な機能がすぐにご利用になれます。ぜひご利用ください。
新規会員登録 (無料)気になるリストに保存できる件数は20件までです。
20件以上保存するにはログインが必要です。
ログイン後は、今までログイン中気になるリストに入っていた案件も見ることができます。
