【ポールトゥウィン株式会社】【札幌／未経験歓迎／夜勤】大手決済サービスの運営バックオフィス業務（事務管理SV）◆服装・髪型自由【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2025/5/12(月)〜2025/8/3(日)


【札幌／未経験歓迎／夜勤】大手決済サービスの運営バックオフィス業務（事務管理SV）◆服装・髪型自由


◎キャッシュレス決済を利用される方にぴったり！ショッピングの安全を守る社会貢献度の高い仕事！
◎深夜帯でのお仕事なので夜型の方におすすめ！
◎未経験でも安心！充実した研修制度あり（１か月程度の日勤研修付き）

■概要
大手決済サービスにおける、不正利用監視（アカウント乗っ取りなど）を担当する夜間帯の事務管理者ポジションです。ショッピングの安心・安全な利用環境を支える、大切な役割を担っていただきます！

■業務内容
【業務の特徴】
・ショッピングの安全を守る社会貢献度の高い仕事
・ネットショッピングが好きな方、普段からキャッシュレス決済をされる方にぴったり
・夜間帯の落ち着いた環境で業務ができる

【SV業務内容】
・監視・審査業務
専用ツールを使用してユーザーアカウントの乗っ取りなど、不正利用の有無を調査・確認する業務

・アルバイトスタッフの管理
（1）シフト管理
（2）作業進捗の確認
（3）質問対応や業務サポート

・報告書の作成
業務の進捗や審査結果をまとめ、報告書を作成

【研修について】
＜未経験でも安心！充実した研修制度あり◎＞
期間：入社後１か月程度
時間帯：日勤帯（8:00～17:00の間）で実施
内容：
・座学研修（業務内容・ガイドラインの習得）
・OJT研修（先輩社員の指導のもと実際の審査業務を体験）
・管理業務の習得（シフト管理・報告書作成の流れを学ぶ）

■チーム構成
既存SV（リーダー）1名、オペレーター14名
※夜間チームSV（リーダー）を2名積極採用中！※夜間帯の業務はSV（リーダー）1名、オペレーター9名で稼働します！

■BPOとは
BPOとは、企業が業務の一部を専門の会社に外部委託することを指します。
企業はすべての業務を自社で行うのではなく、専門の外部企業に任せることで、業務の効率化やコスト削減を実現できます。
【BPOの具体例】
・カスタマーサポート業務（問い合わせ対応）
・モニタリング業務（監視・チェック業務）
・審査・チェック業務（品質管理・ルール遵守の確認）

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】