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正社員
掲載予定期間：2025/5/22(木)〜2025/8/20(水)
【福岡】※未経験歓迎※コールセンター管理者／チーム運営とお客様対応にチャレンジ★
■業務内容：
コールセンターにおけるオペレーター管理者としてチーム運営、お客様対応をお任せいたします。
■業務詳細：
通信販売事業者様のコールセンター代行として、インバウンドおよびアウトバウンドのお客様対応をお任せします。
・カスタマーサポートとしての受電対応
・お客様のご注文内容の処理業務
・アウトバウンドによる提案活動
・メンバー管理（パート、アルバイト10名程度の管理：シフト作成など）
別途、研修の実施やマニュアルの更新など、メンバーの育成業務にも携わっていただきます。
■やりがい：
お客様のファンを増やすために重要な役割を担う、将来性の高い部署で働くことができます。皆で一緒に環境を作り上げるやりがいを感じてください。
■期待すること：
今後も多様な業種との提携先との業務連携が拡大していく見込みであり、迅速に責任あるポジションを積極的にお任せしたいと考えています。これからも人材採用を増やしていくため、自身の成長と会社の成長を同時に体験する貴重な機会が得られるでしょう。仕事の成果はしっかりと評価され、収入の向上にもつながります。ぜひ、当社でキャリアアップを実現させてください。
■研修制度：
入社後は座学やOJT研修を受講していただきます。約3カ月程度はオペレーターとして業務をしていただき、徐々にメンバー管理などの業務をお任せします。
変更の範囲：会社の定める業務
【チーム／組織構成】
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > カスタマーサポート、ユーザーサポート、ヘルプデスク サービス、販売系 > 小売、外食、アミューズメント関連 > スーパーバイザー、エリアマネージャー、店舗指導 |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員
＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 ＜試用期間＞ 3ヶ月 ） |
| 勤務時間 | ＜勤務時間＞ 9:00～21:00 （所定労働時間：8時間0分）（シフト制） 休憩時間：60分 時間外労働有無：有 ＜勤務パターン＞ 9:00～18:00 10:00～19:00 12:00～21:00 |
| 勤務地 | ＜勤務地詳細1＞ 本社 住所：福岡県福岡市東区香椎駅前2-9-2 香椎ユーマイビル9F 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 ＜勤務地詳細2＞ 第２センター 住所：福岡県福岡市東区香椎駅前2-1-25藤本ビル3F 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 変更の範囲：会社の定める事業所 |
| 交通 | ＜勤務地補足＞ ■アクセス： ・西鉄香椎駅徒歩5分 ・香椎駅徒歩6分 ・香椎宮前駅徒歩7分 ＜転勤＞ 当面なし ＜オンライン面接＞ 可 |
| 給与 | ＜予定年収＞ 350万円～550万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：230,000円～458,000円 ＜月給＞ 230,000円～458,000円 ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ■昇給：2ヶ月毎に査定 ■賞与：あり ※社員登用された場合は夏冬賞与・決算賞与の計3回支給されます 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 |
| 待遇・福利厚生 | 通勤手当、家族手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：補足事項なし 家族手当：補足事項なし 住宅手当：補足事項なし 社会保険：補足事項なし ＜定年＞ 60歳 ＜教育制度・資格補助補足＞ ■資格取得支援制度あり ＜その他補足＞ 補足事項なし |
| 休日・休暇 | 【休日・休暇】 週休2日制（休日は会社カレンダーによる） 年間有給休暇10日～（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数114日 シフト制（月8日～10日休み）※休日は希望に応じます 有給休暇・夏季休暇・年末年始休暇・慶弔休暇・介護休暇あり |
| 応募資格 | ＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校卒以上 ＜応募資格/応募条件＞ ◎業種未経験歓迎、職種未経験歓迎、第二新卒歓迎◎ ■必須条件： PC操作ができる方 ■歓迎条件： 〇コミュニケーション能力を活かして働きたい方 〇何事も前向きに考えられる方 〇コールセンター、インサイドセールスの業界経験者 〇コンタクトセンターでの管理者、SV経験者の方 〇人に何かを教えるのが好き・得意だ 〇キャリアアップを目指したい 〇福岡で転勤の不安なく働きたい |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | 株式会社LINK UP |
|---|---|
| 所在地 | 〒813-0013 福岡県福岡市東区香椎駅前2-9-2 香椎ユーマイビル9F |
| 事業内容 | ■事業内容： 〇コールセンター業務 〇コールセンター業務に関するコンサルティング 〇経営コンサルティング及び各種マーケティングリサーチ業務 ■ビジョン： AIやBOTが発達してきた昨今、コールセンターは無くなっていくという見方をされる方も多くいます。 これからのコールセンターは、ただの問い合わせ窓口ではなくお客様とつながりをつくる場であると考えています。あなたの言葉でお客様の心が動くそんな感動体験ができる場所です。 コミュニケーション力、傾聴力、承認力、提案力たくさんのスキルを習得できるコールセンターは成長の機会にあふれています。人生の多くの時間を費やす「仕事」をぜひ、あなたのスキルを培う場所にしてほしい。その結果、最高の接客ができるようになり多くのお客様に満足度の高いご案内を提供できるようになります。 誰かが素敵なご案内ができたとき、ありがとうをいただけたとき、みんなで喜び合えるそんなセンターを目指しています。 |
| 代表者 | - |
| URL | https://www.linkup-crm.com/ |
| 設立 | 年2022年4月 |
| 資本金 | 2百万円 |
| 売上 | - |
| 従業員数 | - |
| 平均年齢 | - |
| 主要取引先 | - |
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