正社員
「LINEギフト」「LINEショッピング」における 販売商品、出店企業対ユーザー間のトークのガイドライン違反の監視を行う業務をリードする業務リーダーを担当していただきます。
「LINEギフト」はLINE上で誕生日プレゼントやちょっとしたお礼などを送りあえる人気急上昇中で、拡大中のサービスです。
「LINEショッピング」とはLINE上でお買い物ができるサービスで、新戦略のサービスにリリース時から携われることがこの仕事の魅力のひとつです。
サービスの成長に向けて、関係各社と連携しながらプロジェクトを推進していただきます。
モニタリング業務未経験の方も歓迎。細かい作業やマルチタスクが得意な方、組織やサービスの成長を一緒に楽しんでいける方を広く募集します。
＜具体的な業務内容＞
・マネジメント業務
- 生産性やKPIの数値管理
- 業務フロー設計
- 業務改善提案（システムの課題解決立案など）
- リソース管理
- メンバー育成 / OJT
・モニタリング業務
- 販売商品のガイドライン違反を監視する業務
- 出店企業 / 購入ユーザー間のトークにおけるガイドライン違反を監視する業務
- ユーザーによる購入商品レビュー投稿におけるガイドライン違反監視する業
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > コールセンター運営、管理、コールセンターSV 営業、事務、企画系 > 経営企画、事業統括、新規事業開発 > 経営企画 |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 福岡県福岡市博多区 |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 350万円～400万円 |
| 待遇・福利厚生 | 経験・スキルに応じて変動します |
| 休日・休暇 | 週休二日 |
| 応募資格 | 【必須要件】 以下のすべてに当てはまる方 ■業務フロー構築や改善の企画 / 実行経験 ■システムに関する課題解決のご経験 ■育成 / 指導のご経験 【歓迎要件】 ▼ピープルマネジメントの経験（5名以上） ▼プロジェクトのプレイングマネージャーの経験 ▼officeソフト（Word / Excel / PowerPoint）等によるデータ集計、書類作成の経験 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
|
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | LINEヤフーコミュニケーションズ株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | 〒812-0012 福岡県福岡市博多区博多駅中央街8-1 JRJP博多ビル12F |
| 事業内容 | ■事業概要：LINEヤフーが展開するサービスの運営・カスタマーサポート・クリエイティブ・事業企画等 「コミュニケーションアプリLINE」や「Yahoo! JAPAN」等のサービス安全とよりよい体験をユーザーに提供すべく、「No.1コミュニケーションカンパニー」に向けて挑戦を続けています。 ◯サービス運営：より良いサービス育成のためのVOCを活用したカスタマーケア、適正なサービス維持のためのモニタリングや審査、ネイティブスピーカーによる翻訳など広域かつ専門性が高い部門であり、AIなど最新技術も積極活用しています。 ◯技術：サービス品質保守のためのテスト設計やサービスデータの分析等を実施。サービス規模とスピードに対応できるように世界各地から各分野のスペシャリストが集まっています。 ◯デザイン、企画マーケティング：LINEヤフーが展開するサービスのUI／UXデザイン、マーケティングプロモーション等の制作などを担っています。新規プロジェクトの企画・実行や既存サービスをさらに成長させるための企画・マーケティング・運用コンサルなどを行っています。 ◯コーポレート：グループ全体の価値向上を目指し、社員が最大の力を発揮できる環境整備に取り組んでいます。 ▼安心安全な組織形成を目指し社内風土醸成、制度を充実 【挑戦できる仕組み】「良い仕事」の定義と共有、戦略浸透とオーナーシップ育成、ツールと人による業務支援、誰でも考えを発信できる文化醸成 【安心できる仕組み】ONOFF切替可能な空間、多様性を重視する風土、人と人のつながる(社内サークルや家族招待イベント等)、健康で意欲溢れる日々を(有給休暇取得率81％、リフレッシュ休暇等) ■ミッション：「WOW」なライフプラットフォームを創り、日常に「！」を届ける。 めざめてから、眠りにつくその瞬間まで。さらには非日常のひとときや、いざという非常時も。進んでゆくあなたの毎日に、驚きと感動を提供しつづけます。 |
| 代表者 | - |
| URL | https://lycomm.co.jp/ |
| 設立 | 年2013年11月 |
| 資本金 | 490百万円 |
| 売上 | - |
| 従業員数 | 1,650名 |
| 平均年齢 | - |
| 主要取引先 | - |
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