正社員
【職務概要】
損害保険会社において、医療保険（がん保険）と火災保険のコンタクトセンター（コールセンター＋事務センター：20名規模）のトータルマネジメントをご担当いただきます。
【職務詳細】
採用に始まり、日々の労務管理から人事考課まで一般的なマネジメントがあるのはもちろんのこと、CS・ES向上のための具体的施策や、業務フロー・使用システムの改修、イレギュラーケースにおける個別判断など、幅広くご対応いただきます。
また、自身が所属する部署の会議はもちろん、全社的な会議にも参加いただきます。
実際に手を動かす場面は多くはありませんが、マネジメントを行うにあたり業務スキルが必要になりますので、最初は第一線でお客さま対応を行っているオペレーターと一緒に研修等を受けていただき、業務スキルを習得するところからスタートしていただく想定です。
【業務の魅力】
2008年に営業を開始して急成長を遂げている会社なので、大手社と比べると整っていない部分もありますが、その分自身の経験や知見を具体的な業務に反映できる場面も多く、マネジメントスキルを磨きながら、組織や業務を作っていく楽しさを感じることができると思います。
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > コールセンター運営、管理、コールセンターSV 営業、事務、企画系 > 管理職、経営幹部、エグゼクティブ > 管理職（営業、企画系） 営業、事務、企画系 > 管理職、経営幹部、エグゼクティブ > 管理職（管理部門系） |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 東京都新宿区西新宿4-33-4 住友不動産西新宿ビル4号館 3F 都営大江戸線 「都庁前」駅 徒歩7分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 700万円～900万円 |
| 待遇・福利厚生 | ■年収：700万～900万円 月給制：月額583333円 賞与：業績賞与 昇給：有 ■雇用形態：正社員 契約期間：無期 試用期間：有(6ヶ月※条件変更無し) ■福利厚生： 年次有給休暇、慶弔休暇、特別休暇、産休・育休制度 ※社内規定・規則による、確定拠出年金（401K）・団体生命保険 ・ 財形貯蓄制度 ・ 福利厚生倶楽部・持株会 ■勤務時間：9時00分～18時00分（実働7時間45分） 休憩時間：75分 ■喫煙情報：屋内禁煙 |
| 休日・休暇 | 完全週休2日制（土曜日・日曜日）、国民の祝日、年末年始、年次有給休暇、産休・育休制度 、慶弔休暇 ※入社日より年次有給休暇の付与がございます ※社内規定・規則による |
| 応募資格 | 【必須】 ・高校卒業以上 ・PCスキル（Wordでのビジネス文書作成、Excelでの数値分析、PowerPointでのプレゼンテーション資料作成） ・10名以上の組織でのマネジメント経験（採用、労務管理、人事考課等） ・保険会社での5年以上の就業経験 【尚可】 ・損害保険会社での就業経験 ・コンタクトセンターの管理・運営 【配属部門】 カスタマー本部 カスタマサービス2部 45歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
|
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | SBI損害保険株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | 〒106-6016 東京都港区六本木1-6-1 泉ガーデンタワー |
| 事業内容 | ■事業内容： インターネットを販売チャネルとした損害保険業 ※「新しい時代に、新しい保険を」をミッションとし、インターネットの普及や携帯電話の発達がもたらす新しいライフスタイルの中で、従来の概念にとらわれることなく、わかりやすく、利便性の高い先進的な「顧客中心主義」のサービスを追求してまいります。 |
| 代表者 | 代表取締役社長 小野 尚 |
| URL | http://www.sbisonpo.co.jp/ |
| 設立 | 年2006年6月 |
| 資本金 | 40,900百万円 |
| 売上 | 33,414百万円 |
| 従業員数 | 606名 |
| 平均年齢 | 42.6歳 |
| 主要取引先 | - |
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