NEW
契約社員
掲載予定期間：2025/6/9(月)〜2025/9/7(日)
【東京都豊島区】おくすり相談コールセンター担当者（契約社員）◇完全週休二日制
■業務内容：
・おくすり相談コールセンターに関する業務推進チームの一員として勤務していただきます。（コールセンター業務に従事いただき、業務状況に応じて医療情報の一元管理に関するその他業務にも従事いただく想定です。）
■コールセンター業務：
・患者様や医療関係者との質疑応答対応
・患者様／患者家族への投薬スケジュール連絡／管理
・患者様／患者家族への投薬サポート
・コールセンターで収集した内容の記録／管理
・コールセンターで収集した副作用情報の報告
・コールセンターFAQの一次更新
■医療情報の一元管理業務：
・各種帳票のデータ入力
・関係各社へのメール／電話連絡
・患者様ごとの投薬スケジュール管理
■仕事のやりがい、魅力：
・様々な関係先（患者様、医療関係者、MR、MS等）とのコミュニケーションが必要とされるため対応力が求められますが、私たちのサポート体制があるからこそ、患者様のQOL向上／幸せに繋がるという価値を提供していることがやりがい、魅力の一つです。
・また、患者様、医療関係者の声を直接聞くことができ、ユーザの声から、市場／ニーズにあわせた新たなサービスを検討し、事業の展開に繋げる機会を多く持っている点も魅力の一つです。日々変化する医療情報を収集する必要があるため、最新の医療情報に精通でき、専門知識の向上が求められますので、見聞を広めて自分自身の価値向上にも繋がります。
変更の範囲：会社の定める業務
【チーム／組織構成】
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > カスタマーサポート、ユーザーサポート、ヘルプデスク |
|---|---|
| 雇用形態 | 契約社員
＜契約期間＞ 1年0ヶ月 ＜雇用形態補足＞ 期間の定め：有 正社員登用の検討あり ＜試用期間＞ 3ヶ月 変更なし 契約の更新：有（業務習熟度・勤務実績等に応じ更新） 更新上限：無 |
| 勤務時間 | ＜勤務時間＞ 9:00～17:30 （所定労働時間：7時間30分）（シフト制） 休憩時間：60分 時間外労働有無：有 ＜勤務パターン＞ 9:00～17:30 13:00～21:30 |
| 勤務地 | ＜勤務地詳細＞ 本社 住所：東京都豊島区東池袋3-1-3 ワールドインポートビル 受動喫煙対策：その他（執務エリア全面禁煙） 変更の範囲：会社の定める事業所 |
| 交通 | ＜転勤＞ 無 |
| 給与 | ＜予定年収＞ 450万円～550万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：375,000円～450,000円 ＜月給＞ 375,000円～450,000円 ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ■給与補足： ・月給の12ヶ月分が年収となります（残業手当は別途支給）。契約更新時に給与改訂する場合もあります。 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 |
| 待遇・福利厚生 | 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：会社規定に基づき支給 社会保険：・社会保険完備 ＜定年＞ 60歳 ＜育休取得実績＞ 有（育休後復帰率100%） ＜教育制度・資格補助補足＞ ・自己啓発支援 ＜その他補足＞ ・財形貯蓄 ・定期健康診断／健康相談 ・休憩室 ・育児／介護休暇 ・短時間勤務制度等 |
| 休日・休暇 | 【休日・休暇】 完全週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇16日～24日（下限日数は、入社直後の付与日数となります） 年間休日日数120日 ■休日休暇詳細： ・有給休暇：入社月によるが、初年度16日（以後、毎年2日ずつ増加し最大24日） ・年末年始休暇：6日 |
| 応募資格 | ＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上 ＜応募資格/応募条件＞ 【看護師免許保持者】 ■必須条件： ・看護師としての臨床現場経験5年以上 ・Word、Excel等の操作に関するOAスキル ■歓迎条件： ・コールセンター業務経験 【薬剤師免許保持者】 ■必須条件： ・薬剤師としての臨床現場経験2年以上（医療機関または調剤薬局での経験） ・Word、Excel等の操作に関するOAスキル ■歓迎条件： ・コールセンター業務経験 ＜語学補足＞ 英語に抵抗がない ＜必要資格＞ 必要条件：看護師、薬剤師 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | ArkMS株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | 〒170-0013 東京都豊島区東池袋3-1-3 |
| 事業内容 | ■事業内容： ・CRO事業 （医薬品・医療機器・再生医療等の臨床試験・臨床研究、製造販売後調査、DB調査・DB研究支援など） ■トップメッセージ： 【CRO30年の実績と先進的な知見を活かし、お客様に寄り添い、医療や社会の課題解決に貢献します】 ・CROとして30年以上の信頼と実績を積み重ねてきた私たちは、この度「ArkMS株式会社」を設立し、アルフレッサグループの一員として新たな一歩を踏み出しました。 これまで私たちが歩んできた道のりにおいては、製薬企業様やシステム関連の企業様、データベース関連の企業様など、多くの皆様からご支援をいただきました。 これからもお客様との信頼関係をさらに深め、期待に応えるべく努力を重ねてまいります。 ・製造販売後調査事業、臨床開発事業、臨床研究事業、リアルワールドデータ事業に加え、 医療機器、再生医療、デジタル治療、アプリを活用した予防やケアの領域においても、プロフェッショナル集団として、最適なソリューションを展開してまいります。 医療の最前線で求められるプレシジョンメディシンやデータを利活用したエビデンスの創出など、日々進化し続ける医療／ヘルスケア業界において、革新的な取り組みに挑戦し続けます。 |
| 代表者 | - |
| URL | https://www.arkms.co.jp/ |
| 設立 | 年2024年9月 |
| 資本金 | 300百万円 |
| 売上 | - |
| 従業員数 | 300名 |
| 平均年齢 | 41歳 |
| 主要取引先 | - |
転職したいけど、求人を探す時間がない人は、
カスタマーサポート（受電、勉強会対応）
スパイダープラス株式会社
カスタマーサクセス*完全未経験OK*フルリモート100%*残業なし*土日祝休み
株式会社スリーピース
サポート事務*完全未経験OK*充実の研修制度*残業ほぼなし*ネイルOK*FO2
株式会社ネオキャリア アウトソーシング事業...
サポート事務/未経験OK/教育制度充実/残業少なめ/産育休実績多数/25-0005
パーソルコミュニケーションサービス株式会社
カスタマーサクセス/未経験OK/完全在宅勤務/残業なし/時短・週4日～相談OK
株式会社スリーピース
電話オペレーター（受電メイン）/シフト自由で在宅勤務もOK！
株式会社中央事務所
ご案内スタッフ◇未経験大歓迎／一律月給35万円～／残業なし！定年なし！
Ｏｒａｎｇｅ Ｇｒｅｅｎ ＪＡＰＡＮ株式会社
電話での各種サービスの案内・受付／営業一切なし／話好きが活かせます♪
株式会社One's Will
医療ITサポート/未経験OK/残業少なめ/有給取得率100%/ノー残業デー有/20・...
日本電算機販売株式会社
カスタマーサクセス【業界シェアトップクラスの自社サービス】◆年収450万円～◆大手企...
株式会社マーケティングアプリケーションズ
営業【業界シェアトップクラスの自社サービス】◆月給38万円～◆導入実績1000社超◆...
株式会社マーケティングアプリケーションズ
コールセンタースタッフ／未経験★月給25万以上★1日7hの残業ほぼなし
株式会社プレステージ・ヒューマンソリューションかんたん登録で、お仕事探しがらくらくスムーズになる
転職EXに会員登録しよう!
転職EXの会員登録をすると、以下の便利な機能がすぐにご利用になれます。ぜひご利用ください。
新規会員登録 (無料)気になるリストに保存できる件数は20件までです。
20件以上保存するにはログインが必要です。
ログイン後は、今までログイン中気になるリストに入っていた案件も見ることができます。
