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正社員
★未経験OK＆手厚いサポート体制
★お取引先企業様とのやり取りだから落ち着いて話せる
★マニュアル完備＆チーム制で、分からないこともすぐ相談できる
★年間休日120日＆残業月5時間程度でプライベートも充実
問い合わせ対応に付随する書類作成やデータ入力、
PCパーツの発注や、エンジニアへの取り次ぎといった業務をお任せします。
いずれも難しい作業ではないのでご安心ください。
「お取引先企業様対応（BtoB）」だからこそ、丁寧に落ち着いて取り組むことができます。
◎配属先は…
大手メーカーをはじめとした有名企業が中心。
今回は、新たに始動した海浜幕張へ配属となります。
いつでも相談しやすく、心強い環境のもと、
チームで支え合いながら業務を進めることができます。
＜入社後の流れ＞
▼入社前研修
まずは本社でセキュリティの基本を学ぶ入社前研修からスタート（1日半）。
プロジェクト先で気をつけるべきことも丁寧にレクチャーします。
▼現場でのOJTスタート
プロジェクト先への配属後は、先輩社員が横について業務の流れを説明。
マニュアルや過去の履歴を見ながら、一つひとつの対応を覚えていきます。
▼無理なく、ゆっくりひとり立ち
目安は半年ほど。ひとり立ちした後も、同じフロアに頼れる先輩がいるのでご安心を。
未経験から始めた先輩も多いので、気持ちに寄り添ってくれる職場です。
【「話す力」が強みになる、未経験からのITチャレンジ】
お取引先の企業様とのやり取りでは、
ITの知識よりも“わかりやすく話せる力”が重宝されます。
たとえば「PCが動かない」という問い合わせに、相手の目線で丁寧に寄り添える
それが“この仕事の価値”。
接客や販売、営業など人と関わる経験があれば、すぐに活かすことができます。
マニュアルや研修も整っているので、パソコンが苦手でもご安心ください。
働きながら自然と知識が身につくうえ、
将来的にはネットワーク系の資格取得やエンジニアへの道、
本社でのキャリアチェンジなど、多彩なキャリアパスもご用意しています。
【企業対応だから、落ち着いて丁寧に向き合える】
お取引先の企業様とのやり取りが中心だから、
会話はいつも落ち着いていて、丁寧な対応がしやすい環境です。
継続してお付き合いのある企業様が多いため、
やり取りを重ねるうちに自然と顔なじみになり、
スムーズなコミュニケーションが生まれていくことも。
また、チームでの対応が基本なので、
困ったときはすぐに周囲へ相談できるのも安心ポイント。
「ありがとう」「助かりました」など、感謝の言葉をいただける場面も多く、
自分の対応が誰かの役に立っているという実感が、日々のやりがいにつながりますよ♪
【この仕事で磨ける経験・能力】
お取引先企業様とのやり取りを通じて、
丁寧な対応力やビジネスマナーが自然と身につきます。
さらに、業務の中でITに関する基礎知識や用語を学びながら、
問題解決力・コミュニケーション力・チームワークなど
幅広いスキルが習得可能。
将来的には資格取得によるキャリアアップも目指せます。
【配属部署概要】
海浜幕張のプロジェクト先に30名のヘルプデスクが在籍。
20代〜50代の幅広い年代が活躍中で、
IT業界未経験で転職してきた社員も多数活躍しています
ポイント1ITの知識よりも、まずは“話せる力”。 ──「ありがとう」の先に、成長が待っています
「いつもありがとうございます」
そんな言葉に出会える日常。
企業のご担当者様からのお問い合わせに応じ、
システムの不具合や操作の困りごとを一緒に解決する。
それが私たちの仕事です。
＼＼POINT／／
◆ 相手は企業のご担当者様。落ち着いたやり取りが基本
◆ ITの知識は入社後でOK。マニュアルと研修で着実に習得
◆ 接客・販売の経験が活かせる、コミュニケーション重視の仕事
◆ 年間休日120日／残業ほぼなし／先輩の手厚いフォローあり
「手に職つけたいけど難しそう…」と迷うあなたにこそ届いてほしい。
無理なく、一歩ずつ。
“人の役に立つ”実感と、未来につながるスキルを手に入れませんか？
ポイント2女の転職！取材リポート
企業と人を支える存在として、安定感とやりがいを両立できる会社
――それが同社の強みです。
印象的だったのは、柔らかい雰囲気と、丁寧に育てる体制が整っていること。
未経験から始めた社員が、数年後には中心メンバーとして活躍している事例も多く、「まずやってみたい」を歓迎する社風が根付いています。
職種に関わらず、成長を楽しみながら長く働きたい方に向いている職場です。
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > カスタマーサポート、ユーザーサポート、ヘルプデスク 営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > オペレーター、アポインター 営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > テレマーケティング、カスタマーサービス職(その他) ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > 運用、監視、テクニカルサポート、保守 > テクニカルサポート、ヘルプデスク（ソフトウェア・ネットワーク） |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 ※※３ヶ月の試用期間あり。期間中の待遇に変更ありません。 |
| 勤務時間 | ＜シフト制＞ ■8：30～17：15 ■9：00～17：45 ■10：00～18：45 ■13：00～21：45 【残業について】 月5時間程度と少なめ！ プライベートを大切にできます |
| 勤務地 | 海浜幕張にあるプロジェクト先への配属となります。 （千葉県千葉市） |
| 交通 | JR京葉線「海浜幕張駅」より徒歩10分 |
| 給与 | 月給23万円～30万円 ※経験・スキル等を考慮のうえ、決定します。 ※経験者の場合、月給25万円以上を想定しております。 ◎超過勤務手当全額支給 ◎交通費支給（月上限2万2000円まで） 【給与例】 ＜年収の一例＞ ■320万円（25歳／経験3年） ■370万円（30歳／経験8年） ■450万円（35歳／経験13年） |
| 待遇・福利厚生 | ■交通費支給（月上限2万2000円まで） ■各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■残業代全額支給 ■休日勤務手当 ■保養所利用 └千葉県・大原の施設、関東ITソフトウェア健康保険組合提携施設が利用可能 |
| 休日・休暇 | 年間休日120日 ■完全週休2日制（シフト制） ■有給休暇 ■慶弔休暇 |
| 応募資格 | ★学歴不問／第二新卒・ブランクのある方も歓迎！ 「PCは得意じゃないけれど、これから覚えていきたい方」や 「新しいことに挑戦したいけど、いきなりは不安」も チャレンジしやすい環境です！ ＜必須条件＞ ■社会人経験をお持ちの方（年数・業界不問） ＼こんな方にピッタリ♪／ ◎人と話すことが好き ◎接客・販売・営業などの経験を活かしたい ◎自分のペースで、無理なくスキルアップしたい ◎長く安定して働ける職場を探している ◎人の役に立つ仕事がしたい 【過去に採用した転職者例】 現在活躍している先輩たちも、ほとんどが未経験スタート。 「ITって難しそう…」という不安も、 マニュアルと研修、チームの支えで自然に解消されていきます。 「一歩ずつ成長していきたい」そんな前向きな気持ちを歓迎します！ |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
| 選考プロセス | まずはWEBからご応募ください 詳しい選考プロセスについてはご応募先にご確認ください |
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