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正社員
掲載予定期間:2025/7/31(木)〜2025/10/29(水)
【新宿】BPO導入支援担当◆立ち上げ支援計画の策定など◆若年層向け人材紹介サービス運営/マイナビG
【完全週休2日/年休125日/20代に特化したサービス/マイナビグループの一員として人材派遣サービスとクリエイター、20代若年層の人材紹介を担う人材サービス会社】
■業務内容:
・新規受注プロジェクトへのアサイン、立ち上げ支援計画の策定
・クライアントとの窓口対応、初期立ち上げ支援(オンサイト/オフサイト)
・業務マニュアル、研修資料の作成補助、作業者への業務引き継ぎ、研修実施
・実運用部隊と併走しながら定着支援、業務品質管理、進捗管理、課題対応
・提案担当や運用担当との連携による業務改善提案
■入社してからの流れ:
◇研修・プロジェクト配属
まずは、BPO業務の基礎知識、導入支援の流れ、各チームとの関わり方などを研修を通して学んでいただきます。
その後、実際のプロジェクトに入る為の準備、OJT形式で業務理解と支援スキルを習得していただきます。
■仕事の流れ:
◇研修・OJT終了後
・提案担当から業務内容、設計情報の引き継ぎ
・運用部隊と共に初期プロジェクト立ち上げ支援(自己習熟強化、研修、マニュアル整備)
・業務定着までの進捗管理、品質確認、課題対応
・安定化支援と顧客満足度向上を目指す
・必要に応じてツール導入支援の検討
■当ポジションの魅力:
・提案~運用の橋渡し役を担っていただくため、実業務を行う現場に密着した支援が可能です。
・オンサイト(常駐)運用、オフサイト(外部)運用の柔軟な支援体制があります。
・業務定着後は次のプロジェクトへ移行していただくため、複数案件の経験を積むことができます。
・提案担当や品質管理部門との連携により、業務改善にも関わることが出来ます。
変更の範囲:会社の定める業務
【チーム/組織構成】
募集職種 |
営業、事務、企画系 > 管理職、経営幹部、エグゼクティブ > 管理職(営業、企画系) サービス、販売系 > 小売、外食、アミューズメント関連 > スーパーバイザー、エリアマネージャー、店舗指導 |
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雇用形態 | 正社員
<雇用形態補足> 期間の定め:無 <試用期間> 3ヶ月 試用期間中も待遇に変動はありません。 |
勤務時間 | <勤務時間> 9:15~17:45 (所定労働時間:7時間30分) 休憩時間:60分 時間外労働有無:有 |
勤務地 | <勤務地詳細> 東京本社 住所:東京都新宿区西新宿1-6-1 新宿エルタワー26F 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む) |
交通 | <転勤> 当面なし <在宅勤務・リモートワーク> 相談可(週2日リモート) <オンライン面接> 可 |
給与 | <予定年収> 400万円~478万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):170,362円~199,765円 その他固定手当/月:20,000円 固定残業手当/月:56,000円~64,995円(固定残業時間35時間0分/月) 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 <月給> 246,362円~284,760円(一律手当を含む) <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ※給与詳細は経験やスキル等により決定します。 ※想定年収は、賞与3.7ヶ月分で計算しております。 ※その他固定手当:ライフプラン支援金一律支給 ■昇給:年1回 ■賞与:年2回(6月、12月) 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 |
待遇・福利厚生 | 通勤手当、家族手当、住宅手当、寮社宅、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金、退職金制度 <各手当・制度補足> 通勤手当:全額支給(会社規定あり) 家族手当:扶養家族手当(養育・介護手当) 住宅手当:地域手当により代替 寮社宅:借上社宅制度 社会保険:各種社会保険完備 厚生年金基金:補足事項なし 退職金制度:補足事項なし <定年> 60歳 <教育制度・資格補助補足> ■全体研修(入社後1週間研修予定)、事業部内研修(随時)、OJT <その他補足> ■社員持株会 ■団体生命保険 ■健康診断 ■慶弔金・見舞金(結婚祝/出産祝/死亡お悔み金/傷病見舞金/入院見舞金など) ■育児・介護休業 ■各種表彰制度 ■世帯主手当(首都圏46,500円、関西33,000円、中部圏32,000円、その他25,000円)、非世帯主手当(首都圏7,000円、関西・中部圏6,000円、その他5,000円) ■地域手当、役職手当 等 ※PC・携帯電話(iPhone)・iPadなどの営業ツール貸与、営業交通費支給有 |
休日・休暇 | 【休日・休暇】 完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇10日~20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数125日 ■年末年始、特別休暇(結婚休暇/配偶者出産休暇/忌引休暇/被災休暇/転勤休暇/生理休暇/産前産後休暇/子の看護休暇/介護休暇など) ■マイナビグループ公休日(夏季休暇)など |
応募資格 | <最終学歴>大学院、大学卒以上 <応募資格/応募条件> ■必須条件: ・人材会社での営業経験またはSV経験(3年以上) ・研修、教育経験(後輩指導などでも結構です) ■歓迎条件: ・アウトソーシング会社での営業経験 ・Excel・PowerPoint等を用いたマニュアル作成経験 |
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応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
選考プロセス | - |
会社名称 | 株式会社マイナビワークス |
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所在地 | 〒163-1527 東京都新宿区西新宿1-6-1 新宿エルタワー27F |
事業内容 | ■事業内容: ・労働者派遣事業、有料職業紹介事業 ・求人および採用活動に関するコンサルティング ・宣伝、広告、ピーアール業および広告代理店業 ・ウェブコンテンツ、制作物等のデザインおよび制作業 ・ビジネスプロセスアウトソーシング業 |
代表者 | - |
URL | https://mynavi-works.jp/ |
設立 | 年2016年12月 |
資本金 | 100百万円 |
売上 | 16300百万円 |
従業員数 | 512名 |
平均年齢 | 31歳 |
主要取引先 | - |
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