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【BRUNO株式会社】【港区】カスタマーサポート◆インテリア商品の問い合わせ対応/年休127日/フレックス【転職支援サービス求人】(正社員)

BRUNO株式会社 求人更新日:2025年8月4日 求人ID:38541758
求人の特徴
  • 上場企業
  • フレックス勤務
  • 週休2日
  • 年間休日120日以上
  • 学歴不問

仕事内容

掲載予定期間:2025/8/4(月)〜2025/11/2(日)


【港区】カスタマーサポート◆インテリア商品の問い合わせ対応/年休127日/フレックス


~おしゃれなホットプレート「BRUNO」を中心に雑貨を幅広く展開/リモート可/時短制度や産育休制度、年休127日などワークライフバランス充実~

■業務概要:
BRUNO商品を中心としたキッチン家電・雑貨、インテリア商品に関する品質管理を行っている部署にて、カスタマーサポートをご担当いただきます。

■業務詳細:
・電話、メールのお問い合わせ対応(外部委託の一次請け先と連携しながら二次対応)
・修理管理業務(専用システムに入力・集計・分析、修理検品、部品発送)
・顧客満足度向上のための活動
・品質管理業務(製品検査、品質改善活動、品質基準の設定)

■フォロー体制:
入社後はグループ内リーダーやメンバーの元、商品および業務について学んでいただく環境を用意しています。

■評価制度:
半年毎に評価を行い、評価に応じて昇給・昇格していきます。
創造性の高い人・新しいことにチャレンジした人が高い評価を得られます。

■社風
・BRUNOの魅力的な商材に関わることができます。
・少数精鋭の環境で、裁量を持ち、自分の意見や行動が直接成果につながります。
・風通しがよく伸び伸びと働いていただける環境です。個人を尊重し、チームワークを大切にできる社員ばかりです。
・製品企画・開発などキャリアパスも豊富です。全社的に、ワークライフバランスを整えながら働いていただけます。


変更の範囲:会社の定める業務

【チーム/組織構成】

募集要項

募集職種 営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > カスタマーサポート、ユーザーサポート、ヘルプデスク
サービス、販売系 > 小売、外食、アミューズメント関連 > スーパーバイザー、エリアマネージャー、店舗指導
雇用形態 正社員  
<雇用形態補足>
期間の定め:無

<試用期間>
3ヶ月
試用期間中の労働条件に変更はありません。
勤務時間 <労働時間区分>
フレックスタイム制
コアタイム:11:00~15:00
休憩時間:60分
時間外労働有無:有

<標準的な勤務時間帯>
9:00~18:00

<時短勤務>
相談可
勤務地 <勤務地詳細>
三田オフィス
住所:東京都港区芝5-13-18 いちご三田ビル3F
勤務地最寄駅:都営三田線/三田駅
受動喫煙対策:屋内全面禁煙
変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)
交通 <転勤>
当面なし

<在宅勤務・リモートワーク>
相談可(週1日リモート)

<オンライン面接>
給与 <予定年収>
350万円~450万円

<賃金形態>
月給制

<賃金内訳>
月額(基本給):250,000円~375,000円

<月給>
250,000円~375,000円

<昇給有無>


<残業手当>


<給与補足>
■経験・スキル考慮の上決定します。
■昇給:年1回※業績、評価に連動
■賞与:年2回※業績、評価に連動


賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
待遇・福利厚生 通勤手当、家族手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

<各手当・制度補足>
通勤手当:会社規定に基づき支給(上限:5万円/月)
家族手当:子女教育手当支給
社会保険:補足事項なし
退職金制度:前払い退職金と401kを併用

<定年>
60歳

<副業>


<育休取得実績>


<教育制度・資格補助補足>
■自己啓発支援制度

<その他補足>
■妊娠中や育児期間中の勤務考慮
■持株会制度
■従業員販売割引制度
休日・休暇 【休日・休暇】
完全週休2日制(休日は会社カレンダーによる)
年間有給休暇10日~20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
年間休日日数127日

育児休暇取得実績あり
特別休暇、フリー休暇(4日)、年末年始休暇、産前産後休暇、育児休暇、有給休暇(入社3ヶ月後に10日付与)

応募方法

応募資格 学歴不問

<応募資格/応募条件>
■必須条件:
・顧客折衝経験
・社外との電話対応経験
応募方法 このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
選考プロセス -

企業情報

会社名称 BRUNO株式会社
所在地 〒160-6136
東京都新宿区西新宿8-17-1
住友不動産新宿グランドタワー36F
事業内容 《BRUNOについて》
■1995年設立。BRUNO、MILESTOなどのブランドを軸にライフスタイルをデザインし、ものづくりから販売までを展開。 
■商品ブランド開発や、直営店業態開発について、社内外でマーケティング調査を行い、ブランド戦略を立案。
 ブランドコンセプトをもとに、クリエイティブディレクター・デザイナーにより、その世界観をビジュアルや商品・空間に落し込み、
 商品の開発や販促物の製作を推進しながら、ブランドづくりに取り組んでいます。
※自社開発商品と仕入れ商品は、全国に展開する直営店、卸先の店舗での販売を行っています。
《働く環境》出社とテレワークのハイブリット勤務となります。社員の知的創造力を刺激し、生産性と社員の満足度を高める為、フリースペースなどの快適なワークスペースを整備しています。
代表者 -
URL https://bruno-inc.com/
設立 年1995年11月
資本金 1,509百万円
売上 12,940百万円
従業員数 290名
平均年齢 -
主要取引先 -
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