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正社員
【職務概要】
輸入車専門の全国買取サービスを展開する同社にて、インサイドセールス部門（コールセンター）のスーパーバイザー（チームリーダー候補）として、組織のマネジメントと業務改善をお任せします。
【職務詳細】
お客様対応を担うオペレーターの管理・育成をはじめ、アウトバウンド業務の実務支援や業務効率化の推進など、幅広い運営管理を担うポジションです。セールス・マーケティング・カスタマーサクセスなど社内の関連部署と連携しながら、より良い組織づくりをリードしていただきます。
主な業務内容：
・コールセンター（インサイドセールス）の運営管理全般
（例：問い合わせ窓口の品質管理、架電業務の対応・改善など）
・オペレーターのマネジメント業務
（人材の管理、育成、指導、モチベーション維持など）
・他部門（セールス、マーケティング、カスタマーサクセス、プロダクト開発）との連携強化
・業務フローの見直しや、効率化に向けた施策の企画・実行
★現在、インサイドセールス部門は新たな事業拡大フェーズにあり、組織体制を強化中です。経験よりも「挑戦したい」という想いを大切にしたポジションのため、意欲的な方を歓迎しています！
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > コールセンター運営、管理、コールセンターSV |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 神奈川県横浜市港北区新横浜2-5-11 横浜市営地下鉄ブルーライン「新横浜」駅より徒歩1分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 500万円～700万円 |
| 待遇・福利厚生 | ■年収：520万～700万円 月給制：月額251700円 賞与：年2回 昇給：年1回 ■雇用形態：正社員 契約期間：無期 試用期間：有(6ヶ月) ■福利厚生： ●通勤手当（月70,000円まで）●マイカー通勤可●健康促進施策●退職金制度（勤続満5年以上対象）●定年後再雇用（65歳まで）●懇親会費補助●社員紹介制度（報奨金50万円※正社員の場合）●ストックオプション制度●社員割引制度（車体／パーツ／整備に適応可）●結婚祝い金・出産祝い金 など ■勤務時間：シフト制 ※8：00～21：00の間で8時間勤務 休憩時間：60分 ■喫煙情報：屋内原則禁煙（喫煙室あり） |
| 休日・休暇 | ■年間休日：115日（シフト制）■有給休暇■GW休暇■夏季休暇■年末年始休暇■慶弔休暇■育児休暇・産前産後休暇（取得実績あり／復帰率100%） |
| 応募資格 | 【必須】 ・スーパーバイザー（SV）の経験 ※年数問わず ・コールセンターでのアウトバウンドのオペレーター経験 └個人向けカスタマーサポート経験でも可能 【尚可】 ・他部門との連携や、業務改革プロジェクトの推進経験 ・スプレッドシートやExcel等で、データ分析および業務改善をした経験 40歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
|
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | カレント自動車株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | 〒222-0033 神奈川県横浜市港北区新横浜2-5-11 金子第1ビル2F |
| 事業内容 | カーテックで自動車再生メーカーへ！価値ある中古車を修理修復して価値を上げて、市場に再流通させる事業をおこなっております。 ＜事業内容＞ ■輸入車販売事業：輸入名車専門店ガレージカレント (GARAGE CURRENT)では、車好きの心をくすぐるマニア垂涎のモデルを徹底した品質管理のもと全国へ販売しております。 ■修理・整備・車検・板金事業：カレントテックセンタにて、輸入車専門工場として最新設備・診断機器を完備し、修理、整備、車検、板金など旧車から最新モデルまで幅広く行っており、技術力には自信があります。 ■自動車買取事業:：「外車王」「旧車王」を運営⇒輸入車・旧車・クラシックカー・希少車に特化し、長年培ったノウハウを生かし適正に査定し、大手では高値がつかないようなモデルも全国高価買取しております。 ■パーツ事業：輸入車に特化したパーツの供給事業をおこなっており、世界中から低価格で高品質なパーツや入手困難パーツなどを輸入しております。 ■経営理念：「全従業員の物心両面の幸福を追求すると同時に、車を通じて人々の幸せと社会の発展に貢献すること」 カレント自動車の経営理念は、能力よりも、経営理念の共有がもっとも重要だと考えています。 経営理念とは仕事に対する考え方のことです。 ■仕事に対する考え方 ・チームで大きな成果を発揮するには一人一人の考え方・ベクトルを一致させることが何よりも重要 会社に集い成果を出すためには考え方・ベクトルを合わせることが最低条件であり最重要と考えています。 2人以上集まればチームです。メンバーの考え方がバラバラだったらどうなるでしょうか。チームとしての大きな成果を発揮することはできません。 スポーツチームでも一緒で、優秀な選手が集まっているが考えがバラバラなチームと、能力は少し劣っているが考えが一致団結しているチーム。どちらが勝利するかは明白です。 経営理念を共有し、チームで大きな成果を出していくのがカレント自動車です。 |
| 代表者 | 代表取締役 江頭 大介 |
| URL | https://www.currentmotor.co.jp/ |
| 設立 | 年2000年12月 |
| 資本金 | 10百万円 |
| 売上 | 10,300百万円 |
| 従業員数 | 119名 |
| 平均年齢 | 29.8歳 |
| 主要取引先 | - |
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