【株式会社COMPASS】【在宅可｜教育支援SaaS｜カスタマーサクセス】新規事業｜教育現場DX支援の推進｜フレックス有【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2025/8/21(木)〜2025/11/12(水)


【在宅可｜教育支援SaaS｜カスタマーサクセス】新規事業｜教育現場DX支援の推進｜フレックス有


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◎教育現場DX支援SaaS　営業経験者の方大募集！
◎新規事業の立上げフェーズ　裁量とスピード感をもちながら機能改善やプロダクト成長の後押しを手触り感を持って取り組める！
◎リモート可（月数回出社あり）×フレックスタイム制
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■私たちについて
COMPASSは、AIが子どもたち一人ひとりの習熟度に合わせて最適な問題を出題する 学習eポータル＋AI型教材「キュビナ」 を開発、全国170以上の自治体、2,300以上の公立・私立の小中学校で計100万以上の子どもたちの学びを支援しています。
文部科学省が推進するGIGAスクール構想やコロナ禍によるICT教材の需要の伸び受けて、弊社の事業は急成長を続けています。

■事業展望
事業成長に伴って、生徒・先生向けのサービスだけでなく、教育委員会や校長先生等の管理者向けのサービス、校務支援システムやデータ利活用サービス等と連携する学習eポータルサービスと、プロダクトが多角化していく予定です。

■ミッション
テクノロジーの力で、学校現場における業務負担を軽減し、教育をより良いものにアップデートさせることを目指しています。

■業務内容
カスタマーサクセスとして教育現場に業務の効率化を実現する校務支援システム等、導入いただいたシステムを活用いただくためのサポートを担当していただきます。さらに、現場から得たユーザーの声やニーズをプロダクトマネージャー（PdM）へフィードバックし、プロダクト改善の提案や仕様検討の補佐も担っていただく予定です（2025～2026年想定）。

・顧客体験向上の企画・立案、仕組み化
・ご導入いただいた教育委員会・学校へ操作研修会・サポート
・システムの活用提案
・教育委員会や学校、先生方との打ち合わせ、課題のヒアリング
・課題発見、プロダクト開発組織との連携
・顧客サポートツール（マニュアル、サポートサイト）の作成、更新
・PdMと連携した機能開発の企画、要件定義と仕様書作成
※組織構成：新規事業開発ユニット校務支援事業部
チームの人数：17名（内正社員7名）

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】