【グローバルな大手外資系損害保険会社】大手外資系損害保険のクレームシステムリードデベロッパー（正社員）

職務概要
クレームシステム・リードデベロッパーは、開発チームのマネジメントおよびソフトウェアアプリケーション・システムの開発全般を統括します。ステークホルダーと連携し、開発チームが納期と要件を満たすよう指導し、新しいソリューションの設計・実装を主導します。

また、クレームシステム変革プログラムに全面的に参画し、ビジネス要件に基づいた将来性のあるアーキテクチャ設計を通じて、クレームシステ

職務目的
ビジネスイニシアティブを支えるクレームITシステムのモダナイゼーションを、エンドツーエンドで責任を持って推進し、将来性あるソリューション設計を提供すること

主な職務内容

・ServiceNow／Guidewireを活用した ソリューションを設定・カスタマイズ・導入し、クレームシステムのモダナイゼーションを支援する。

・クレーム業務ユーザーおよびITステークホルダーと連携し、要件を収集し、それを技術的ソリューションに落とし込む。

・ ServiceNow／Guidewire上でワークフロー、フォーム、スクリプト、インテグレーションを開発し、クレーム業務プロセスの自動化と最適化を実現する。

・システムテストを実施し、UATをサポートするとともに、導入後のクレーム関連のServiceNow／Guidewireソリューションをサポートする。

・グローバルのServiceNow／Guidewireチーム、ならびに外部ベンダーと協働し、合意されたスケジュール内で変革プロジェクトを遂行する。

・ServiceNow／Guidewire導入に関するベストプラクティスを提言し、持続性と拡張性を確保する。

・ITILプロセス、クレーム領域の要件、AIGグローバルIT基準に準拠したソリューションを実現する。