【株式会社プレステージ・インターナショナル】【海浜幕張】コールセンターSV◆高級外車ブランドのロードサービス◆プライム上場／正社員／年休120日【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2025/9/11(木)〜2025/12/3(水)


【海浜幕張】コールセンターSV◆高級外車ブランドのロードサービス◆プライム上場／正社員／年休120日


【マネジメント経験不問でSVに挑戦／世界18ヵ国・30拠点に展開するBPO業界のリーディングカンパニー／東証プライム上場／海浜幕張駅徒歩3分／年休120日／高級外車ブランド案件でスキルアップ】

■採用背景
世界的に有名な高級外車メーカーの新規プロジェクトが11月からスタートします。それに伴い、立ち上げメンバーとしてSV（未経験歓迎）を募集します。内装を一新した快適なオフィスで、一からチームづくりに携われる貴重な経験が積めます。

■業務詳細
事故や故障で困っているお客様からの電話を受け、ロードサービスや代車・修理工場の手配を行います。電話対応が中心で、「どうしたらいい？」という不安を安心に変えるサポートが役割です。
※英語対応は基本的にはございません。一方てで英語活用に意欲がある方には、将来的にグローバル案件や海外拠点で活かせるチャンスもあります。
英語を使うシーンは高級外車メーカーの本国へ問い合わせを入れるシーンになります。
＜SVの主な業務＞
・オペレーター（約5名）のフォローや育成
・現場での気づきや要望の共有
・働きやすい職場環境づくり
・必要に応じたクライアント対応

まずはオペレーターのサポートからスタートし、徐々に改善提案や折衝業務へと業務の幅を広げていけます。

■働き方
希望に応じた柔軟な調整が可能です。会社全体でDXを推進しており、残業は原則抑制。定時退社を推奨する文化が根づいているため、ワークライフバランスを大切にしながら働けます。

■キャリアパス
SV経験後はマネージャーや部長といったマネジメントラインへの昇格に加え、本社企画や営業職へのキャリアチェンジも可能。英語力を磨けば海外拠点勤務の道も広がります。未経験からキャリアアップを果たした社員も多数活躍しています。

■魅力
大手自動車メーカーや海外プレミアムブランドを支える社会貢献性の高い業務に携われることが魅力です。新設オフィスで相談しやすく穏やかな職場環境が整っており、未経験からでも安心して成長できます。

■出向先について
国内BPO事業のサービス提供と開発を担う主要会社で、IT技術やフィールドスタッフを有するグループ会社と連携し、エンドユーザーの不便や困りごとを解決する新たなサービス創出に取り組んでいます。

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】