【株式会社ＨＲｂａｓｅ】【大阪】カスタマーサクセス◆労務×AI領域のリーディングカンパニー/フルフレックス／フルリモートも可【転職支援サービス求人】（契約社員）

掲載予定期間：2025/9/18(木)〜2025/12/10(水)


【大阪】カスタマーサクセス◆労務×AI領域のリーディングカンパニー/フルフレックス／フルリモートも可


【労務×AI領域のリーディングカンパニー・ほぼ100％正社員登用】
当社は労務相談プラットフォーム「HRbase」「HRbase PRO」は、人事労務担当者や社会保険労務士の労務相談・調査業務をAIで効率化するためのBtoB SaaSです。そんな当社にてカスタマーサクセスとしてご活躍いただきます。

■業務内容：
「HRbaseのカスタマーサクセスは、労務の専門知識が必要なのでは？」
よく聞かれる質問ですが、高度な専門知識は不要です。
◇業務詳細：
・成約後の顧客サポート
・顧客へのコンサルティング
・サポート資料作成　など

■「HRbase」「HRbase PRO」の魅力と仕事のやりがい：
当サービスは、労務の専門家である社労士が開発した、労務管理特化型のAIサービスです。
AIの元となる情報は、専門家集団がすべて内製で開発しており、類を見ないユニークなプロダクトです。
「勤怠システム」や「給与計算システム」のように確立された検索カテゴリーがまだ存在せず、私たちはその新カテゴリーを創出していくフェーズにあります。
2025年2月に企業向けにプロダクトをローンチしたばかりで、現在、認知拡大とユーザー支援の両面に注力しています。
私たちのユーザーは、社会保険労務士や企業の人事労務担当者など、労務の専門家たちです。
まさにIT化・DXが求められる業界において、カスタマーサクセスを通じて
「本当に求められているサービスであること」を肌で実感いただけるはずです。立ち上げ期のプロダクトに携わり、カスタマーサクセスを担う経験は大きなキャリアの資産になります。

■働く環境：
＜リモートワークについて＞
本社所在地は大阪ですが、社員も出社とリモートワークを使い分けています。
オンラインでもしっかりコミュニケーションを取っていただけるなら、遠方からのフルリモートワークも可能です。
※年4回の出社日あり（うち2回は1泊2日の合宿 ※5月・11月）

＜合宿について＞
（1）リモートだからこそ、リアルの場でのコミュニケーションを取ること
（2）戦略、MVVの浸透を目的に実施しております。
実際にメンバーと顔を交わせることで、フルリモートの中でも声をかけやすい環境を作っています。

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】