正社員
掲載予定期間：2025/9/25(木)〜2025/12/17(水)
【松本／転勤なし】コールセンター（管理職候補）◇シフト勤務／残業月平均10H程／老舗計器メーカー◇
～長野本社で転勤なし／各種手当あり／1946年創業、水道メーター・ガスメーター業界でトップシェアの企業～
■業務概要
当社では全世帯にあり生活を支える水道・ガスメーター×IoT機器の組み合わせで遠隔監視やビッグデータ収集といったDX化を展開しています。
自社運営のコールセンター「東洋計器マルチセンター」で、保安監視、問い合わせ対応、業務改善などを行って頂きます。
また、当社の関連会社ホームネット安心株式会社が展開する、高齢者見守りサービスからの緊急通報サービスの対応も一部行っていただきます。
【業務内容】
・ガスメーターの集中監視や保安対応
・ガス事業者や水道事業者(自治体を含む)へ提供しているIoT機器の登録や管理
・ガス事業者や水道事業者(自治体を含む)からの問い合わせ対応
・工事事業者対応
・ガス利用者からの問い合わせ一次対応
・高齢者からの緊急通報対応
・チームマネジメント（日勤シフトの管理等）
■働き方
原則、土日祝日及び当社が定める年間カレンダーにおける休日には優先的に勤務していただきます。休憩時間は交代で取得しています。
出勤想定は、月20日、週5日。最低シフトは週4日です。
■当社について
当社ではメーターに付加価値を加えた新たなサービスを次々と展開していますが、近年開発した「ガスるっく」は、スマートフォンやタブレット端末から、ガスの使用量や料金の確認、ガスの開閉などができる画期的なシステムです。他にもガスを時間帯別・用途別に分けて計れるようにし、料金プランの設定ができる商品およびシステムの開発や、振込用紙がなくても携帯電話を使ってコンビニでガスの料金を支払うことができる「eガスチケット」等、時代のニーズに合わせたサービスを生み出しています。また高齢化社会に対応し、メーターを通信回線で結び、水やガスの使用状況で安否を確認する「見守りサービス」も開始しています。
変更の範囲：会社の定める業務
【チーム／組織構成】
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > カスタマーサポート、ユーザーサポート、ヘルプデスク サービス、販売系 > 小売、外食、アミューズメント関連 > スーパーバイザー、エリアマネージャー、店舗指導 |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員
＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 補足事項なし |
| 勤務時間 | ＜労働時間区分＞ 1年単位の変形労働時間制 週平均労働時間：40時間00分 休憩時間：50分 時間外労働有無：有 ＜勤務時間＞ 8:30～17:20（シフト制） ＜勤務パターン＞ 8:30～17:20 |
| 勤務地 | ＜勤務地詳細＞ 本社 住所：長野県松本市大字和田3967-10 勤務地最寄駅：松本駅 受動喫煙対策：屋内喫煙可能場所あり 変更の範囲：会社の定める事業所 |
| 交通 | ＜転勤＞ 無 補足事項なし |
| 給与 | ＜予定年収＞ 420万円～600万円 ＜賃金形態＞ 月給制 補足事項なし ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：241,000円～361,000円 ＜月給＞ 241,000円～361,000円 ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ※給与詳細は経験・能力により決定 ■昇給：年1回（10月）※個人ごとの査定による ■賞与：年2回（7月、12月） 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 |
| 待遇・福利厚生 | 通勤手当、家族手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：会社の規定に基づき支給 家族手当：補足事項なし 住宅手当：規定による 社会保険：補足事項なし 退職金制度：確定拠出年金制度（401k）＋退職一時金制度 ＜定年＞ 60歳 定年後、雇用延長制度有（65歳まで） ＜教育制度・資格補助補足＞ 管理職研修等の階層別研修制度、自己啓発推進制度、資格取得奨励制度 等 ＜その他補足＞ ■手当：役付手当、役職手当、資格手当、営業手当 他 財形貯蓄制度、テニスコート(臨空工業団地内)、茶室、休養室など サークル活動(茶道部、野球部) リフレッシュルーム・健康ジム併設 |
| 休日・休暇 | 【休日・休暇】 週休2日制（休日はシフト制） 年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数118日 シフト勤務制による週休2日制、慶弔等特別有給休暇、育児休暇、全社一斉有給休暇 等 当社が定める年間カレンダーにおける休日に出勤した際に、手当として1,850円/日を別途支給する |
| 応募資格 | ＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校卒以上 ＜応募資格/応募条件＞ ＜業種未経験歓迎＞ ■必須条件： ・PC操作できる方（Excel、Word） ・顧客折衝経験をお持ちの方 ・電話業務経験をお持ちの方 ■優遇条件： ・コールセンターSVの経験がある方 ■歓迎条件： ・ガス事業者の保安部などでガス保安業務を経験 ・メーカーでのカスタマーサポート経験（BtoB、BtoC問わず） ・ヘルプデスク経験 ・法人営業経験 ・セールスエンジニア、技術営業経験 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | 東洋計器株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | 〒533-0021 大阪府大阪市東淀川区下新庄3-10-17 |
| 事業内容 | 【弊社の強み】 ■自然の摂理で計測する計器メーカー ■創業75年の歴史ある老舗企業 ■国内におけるアナログ計器のリーディングカンパニー ■発電所、鉄道、船舶、上下水道、ビル等あらゆるインフラを支えています 【ユーザーについて】 世界中の各種発電所（原子力、火力、水力、太陽光、バイオマス等）、鉄道（新幹線、JR、私鉄、海外高速鉄道、地下鉄等）、船舶、上下水道処理施設、発電機（建設現場での使用）、ビル、研究施設等、電気を使用する全てのインフラに広く採用されています。 【取引企業】 ■東芝、日立製作所等 誰もが知る上場企業多数 ■重電、船舶用機器メーカー、発電機メーカー、配電盤メーカー、商社等各業界大手企業と取引 ■取引企業数 約1000社 【組織風土】 残業は平均10～20時間程度で、非常にワークライフバランスを保ちやすい会社です。労働組合とも良好な関係を維持しており、年間休日は126日となります。現在の社長は3代目であり、最重要な決定以外は現場の判断に任せる（例えば採用人数は決めますが選考内容は全て現場に判断をゆだねる、など）ボトムアップ型の組織風土です。 |
| 代表者 | - |
| URL | http://www.toyokeiki.co.jp/ |
| 設立 | 年1949年9月 |
| 資本金 | 45百万円 |
| 売上 | 25,993百万円 |
| 従業員数 | 152名 |
| 平均年齢 | 43歳 |
| 主要取引先 | - |
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