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正社員
掲載予定期間：2025/9/25(木)〜2025/12/17(水)
【カスタマーマーケティング】急成長HRSaaSの既存顧客向けマーケティング戦略企画・実行◆125休日
～大手ナビサイトに並び＜最も利用した就職サイト＞5年連続2位＆就活生の3人に2人が利用するキャリアデータプラットフォーム～
■仕事概要
新卒採用支援サービス「ワンキャリア」のチャーン改善、アップセル・クロスセルの最大化をミッションに、カスタマーマーケティングの施策を担っていただきます。
クライアントからの生の声やフィードバックを元に施策を企画・実行する、手触り感のあるマーケティングポジションです。
既存顧客向け施策は、現在はカスタマーサクセスによる個別フォローが中心で、カスタマーマーケティング領域未整備の状態です。裁量を持ち、企画から実行までご担当いただける方を募集しています。
■具体的な業務
既存クライアント対するカスタマーマーケティング業務をお任せします。
・既存顧客向けのマーケティング戦略・施策の立案・実行
L顧客エンゲージメント向上やリテンションを目的とした施策
L既存顧客向けマーケティングキャンペーン
・顧客データ分析とマーケティング戦略への反映
・営業、CS、プロダクトなどと連携した顧客体験の最適化
また、顧客理解を促進するため、カスタマーサクセスとして顧客とのお打ち合わせも一部お任せいたします。
■このポジションにおける組織の現状
既存顧客向け施策は、現在はカスタマーサクセスによる個別フォローが中心で、カスタマーマーケティングの役割は確立されていません。
裁量を持ち、企画から実行までご担当いただける方を募集しています。
■仕事のやりがい
・クライアントからの生の声やフィードバックを元に施策を企画・実行する、手触り感のあるマーケティングポジションです。
・カスタマーマーケティングの立ち上げメンバーとして裁量をもって挑戦することができます。
・営業チーム、プロダクトチーム、マーケティングチーム等、社内のステークホルダーとの距離が近く、他部署と連携した施策の実行もお任せします。
・チームメンバーは全員20,30代と若く優秀なメンバーに囲まれ、活気のある職場です。
・社外だけでなく社内に対しても「誠実であること」を大切にしており、しっかりと人と向き合うカルチャーがあります。
変更の範囲：全ての業務への配置転換の可能性あり
【チーム／組織構成】
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > 営業、代理店営業、渉外 > 営業、企画営業(法人) |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員
＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 ＜試用期間＞ 3ヶ月 試用期間中の条件面等に変更はありません。 |
| 勤務時間 | ＜労働時間区分＞ フレックスタイム制 コアタイム：11:00～16:00 休憩時間：60分 時間外労働有無：有 ＜標準的な勤務時間帯＞ 10:00～19:00 |
| 勤務地 | ＜勤務地詳細＞ 本社 住所：東京都渋谷区桜丘町20-1 渋谷インフォスタワー16F 勤務地最寄駅：JR各線／渋谷駅 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む） |
| 交通 | ＜勤務地補足＞ ※原則出社（リモートは週1まで） ※住居地は現実的に就業場所へ通勤可能な場所とさせていただいております。 ＜転勤＞ 当面なし ＜在宅勤務・リモートワーク＞ 相談可（週1日リモート） ＜オンライン面接＞ 可 |
| 給与 | ＜予定年収＞ 550万円～800万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：270,700円～394,400円 固定残業手当/月：96,000円～139,000円（固定残業時間45時間0分/月） 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 ＜月給＞ 366,700円～533,400円（一律手当を含む） ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ◆査定・給与改定：年2回 ※等級により変動あり 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 |
| 待遇・福利厚生 | 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：3万円を上限に交通費定期代を実費支給 社会保険：社会保険完備 ＜副業＞ 可 ＜育休取得実績＞ 有 ＜教育制度・資格補助補足＞ 全社研修（動画視聴等）／部門研修（2か月程）／職種研修（OJT等） ※入社後だけでなく、社会人基礎力を上げるロジカルシンキング・資料作成などの全社研修は月に2回程継続して行っています。 ＜その他補足＞ ・原則出社（リモートは週1まで） ・子育て・介護・看護リモートワーク制度 ・産休・育休制度 ・育児支援制度 ・子育て・介護を行う社員の時短勤務制度 ・健康診断、インフルエンザ予防接種無料 ・1ヶ月・2か月お疲れさま1on1 ・締め会・納会（半期に1回） ・副業OK（申請制） ・出張手当 ・リファラル採用でのインセンティブ有 ・書籍購入補助 等 |
| 休日・休暇 | 【休日・休暇】 完全週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数125日 年次有給休暇：入社6ヶ月経過後から10日～20日付与 特別休暇：夏季休暇、慶弔休暇、育児・介護休暇、子の看護休暇、その他特別休暇など |
| 応募資格 | ＜最終学歴＞大学院、大学卒以上 ＜応募資格/応募条件＞ ■必須条件下記いずれか必須 ・ITやSaaS企業でのカスタマーサクセスのご経験：目安2年以上 ・自社サービスのマーケティング経験：目安2年以上 ※但し、経験年数よりも、経験の濃さやスキル、パーソナリティを重視します ■歓迎条件 ・業務オペレーション設計や構築の実務経験をお持ちの方 ・チームの立ち上げ経験をお持ちの方 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | 株式会社ワンキャリア |
|---|---|
| 所在地 | 〒150-0031 東京都渋谷区桜丘町20-1 渋谷インフォスタワー16F |
| 事業内容 | ■事業内容： ワンキャリアは「人の数だけ、キャリアをつくる。」をミッションに掲げ、 個人・企業が仕事選びに関するあらゆるデータを利用できるプラットフォームとして3つのサービスを展開しています。 ・はじめてのキャリアを選ぶ、就活サイト「ワンキャリア」（学生版） ・次のキャリアが見える、転職サイト「ワンキャリア転職」 ・採用DXを実現する新卒採用サービス「ワンキャリア」（企業版） これらのサービスを通じて、すべての個人のキャリアに向き合い、キャリアデータを結集し、多様化する世の中において採用マーケットのアップデートを目指します。 ワンキャリアは文系学生が1年を通じて最も利用した就職サイトランキングでは2021年卒～2024年卒で4年連続2位を獲得しています。 HRアワード2020人材採用・雇用部門でも最優秀賞を獲得しており、2022年に累計の会員数も100万人を突破している成長性の高いサービスです。 今後は新卒・中途採用メディアの強化や人事向け採用クラウドのリリースも計画しています。将来的にはすべての人材サービスに展開をしていく展望です。 【人生で最も重要な意思決定である、仕事選びに寄り添いたい】 多くの人にとって人生で最も時間を投じる対象は「仕事」にも関わらず、仕事選びや人材採用では意思決定の基準となるようなデータにアクセスしづらく、HR市場は半世紀以上もの間、勘と経験によって成り立ってきました。ワンキャリアは、そういった課題をテクノロジーとデータの力で解消することにより、仕事選びの概念と人材採用を変え、採用におけるミスマッチを解消し、世の中の変遷を妨げる障壁がゼロになる世界を目指しています。 ■会社の特徴： ・多彩なバックグラウンドを持った社員が活躍しており優秀なメンバーと働くことが可能 ・20を超えるトレーニングやオンボーディングのプログラムがありプロフェッショナルなスキルトレーニングができる ・フレックス、リモートワーク可能、副業OK（申請制）等働きやすい環境 ★下記会社紹介資料もご覧ください！ https://speakerdeck.com/onecareer/wankiyaria-hui-she-shao-jie-zi-liao |
| 代表者 | 代表取締役社長 宮下 尚之 |
| URL | http://onecareer.co.jp/company/ |
| 設立 | 年2015年8月 |
| 資本金 | 18百万円 |
| 売上 | 5,401百万円 |
| 従業員数 | 251名 |
| 平均年齢 | 30.03歳 |
| 主要取引先 | - |
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