【株式会社ワンキャリア】【カスタマーマーケティング】急成長HRSaaSの既存顧客向けマーケティング戦略企画・実行◆125休日【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2025/9/25(木)〜2025/12/17(水)


【カスタマーマーケティング】急成長HRSaaSの既存顧客向けマーケティング戦略企画・実行◆125休日


～大手ナビサイトに並び＜最も利用した就職サイト＞5年連続2位＆就活生の3人に2人が利用するキャリアデータプラットフォーム～

■仕事概要
新卒採用支援サービス「ワンキャリア」のチャーン改善、アップセル・クロスセルの最大化をミッションに、カスタマーマーケティングの施策を担っていただきます。
クライアントからの生の声やフィードバックを元に施策を企画・実行する、手触り感のあるマーケティングポジションです。

既存顧客向け施策は、現在はカスタマーサクセスによる個別フォローが中心で、カスタマーマーケティング領域未整備の状態です。裁量を持ち、企画から実行までご担当いただける方を募集しています。

■具体的な業務
既存クライアント対するカスタマーマーケティング業務をお任せします。

・既存顧客向けのマーケティング戦略・施策の立案・実行
L顧客エンゲージメント向上やリテンションを目的とした施策
L既存顧客向けマーケティングキャンペーン
・顧客データ分析とマーケティング戦略への反映
・営業、CS、プロダクトなどと連携した顧客体験の最適化

また、顧客理解を促進するため、カスタマーサクセスとして顧客とのお打ち合わせも一部お任せいたします。

■このポジションにおける組織の現状
既存顧客向け施策は、現在はカスタマーサクセスによる個別フォローが中心で、カスタマーマーケティングの役割は確立されていません。
裁量を持ち、企画から実行までご担当いただける方を募集しています。

■仕事のやりがい
・クライアントからの生の声やフィードバックを元に施策を企画・実行する、手触り感のあるマーケティングポジションです。
・カスタマーマーケティングの立ち上げメンバーとして裁量をもって挑戦することができます。
・営業チーム、プロダクトチーム、マーケティングチーム等、社内のステークホルダーとの距離が近く、他部署と連携した施策の実行もお任せします。
・チームメンバーは全員20,30代と若く優秀なメンバーに囲まれ、活気のある職場です。
・社外だけでなく社内に対しても「誠実であること」を大切にしており、しっかりと人と向き合うカルチャーがあります。

変更の範囲：全ての業務への配置転換の可能性あり

【チーム／組織構成】