正社員
掲載予定期間:2025/10/2(木)〜2025/12/24(水)
【東京】カスタマーサービス部 部長 ※年休123日/キャリアパス◎/社会貢献度
■業務概要
業界屈指のヒアリングソリューションカンパニーであるデマントグループの日本法人、デマントジャパンにてカスタマーサービス(CS)部のマネージャー(部長)として、直属部下3名、総勢35名の部下を統率します
・グループサービス本部(当社のオペレーション部門)の一部門をまとめながら、同本部内の製造部門、ロジスティクス部門とも連携し、お客様である国内の販売代理店からの注文を受け、製造、出荷までがシームレスに流れるようマネジメントします
・グループサービス本部およびCS部門においては、将来に向けて更なる成長を目指し、25年度より大きな変革をスタートさせようとしています。当ポジションはCOOの右腕として、それらの変革プロジェクトの中心に立ち、強いリーダーシップを発揮して業務の効率化、付加価値の増大、社員の成長と満足度の向上などを実現していただきます
※変革プロジェクト例
・顧客からの受注入力の自動化(RPA)
・顧客への付加価値増大の為のプロセス改革
・海外本社とのコラボレーションによる組織変革
■キャリアプラン
・活躍の場は広く、会社業績に対する貢献度も高く、将来はデマントジャパンの経営メンバーの可能性も見据えたやりがいのあるポジションです
・オペレーション部門におけるリードを主体的にしてもらいながら、将来的には全社経営的な視点からの判断や社内へのコミュニケーションにも関わってもらうことを期待されています。先ずは社内の変革をリードし、更なる業績の拡大、社内文化の醸成に貢献することのできるポジションです
・後進メンバーの成⾧をタイムリーかつ適切に進めることで、自らもシニアマネジメントのサポートをする機会を増やせるようになることが理想的です
■企業魅力
1904年デンマークで創設されて以来、難聴者とともに110年以上の年月を歩み続けてきたOticonブランドです。現在その補聴器や製品の数々は、日本をはじめとする世界130カ国以上で、多くの難聴者の方々に愛用されています。日本法人においても、新商品の開発だけではなく、既製品の修理、海外から輸入したパーツでオーダーメイド補聴器の製造まで行っています。現在、日本のマーケットにおいては、超高齢社会による補聴器の需要の高まりが予想され、デンマーク本社から大きな期待を寄せられています
変更の範囲:会社の定める業務
【チーム/組織構成】
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > 経営企画、事業統括、新規事業開発 > 経営企画 営業、事務、企画系 > 経営企画、事業統括、新規事業開発 > 新規事業企画、新規事業開発、事業プロデュース |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員
<雇用形態補足> 管理監督者 期間の定め:無 <試用期間> 6ヶ月 |
| 勤務時間 | <標準的な勤務時間帯> 9:30~17:30 時間外労働有無:有 |
| 勤務地 | <勤務地詳細> 本社 住所:品川区東品川4-12-3 品川シーサイドTSタワー11F 勤務地最寄駅:りんかい線線/品川シーサイド駅 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む) |
| 交通 | <転勤> 無 <在宅勤務・リモートワーク> 相談可(在宅) <オンライン面接> 可 |
| 給与 | <予定年収> 900万円~1,500万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):560,000円~960,000円 <月給> 560,000円~960,000円 <昇給有無> 有 <残業手当> 無 <給与補足> ■賞与:年1回 ■昇給:年1回 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 |
| 待遇・福利厚生 | 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 <各手当・制度補足> 通勤手当:規定に基づき支給 社会保険:※社会保険完備 退職金制度:3年以上勤務 <育休取得実績> 有 <教育制度・資格補助補足> ■専門分野研修(座学) ■OJT <その他補足> ベネフィットステーション、総合福祉団体定期保険 |
| 休日・休暇 | 【休日・休暇】 完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇10日~20日(下限日数は、入社直後の付与日数となります) 年間休日日数123日 年末年始(12月30日~1月5日) その他(土日出勤あり※代休取得可能) 有給休暇 入社直後10日 最高付与日数20日、リフレッシュ休暇5日 |
| 応募資格 | <最終学歴>大学院、大学卒以上 <応募資格/応募条件> 【必須要件】 ・マネジメント経験5年以上 ・受注、納期管理業務に携わった経験10年以上(※業界不問) ・サプライチェーンに関する知識 ・ビジネス英語(デンマーク本社を中心とする、グローバルチームとのやり取り。Web会議やメールが中心) ・リーダ育成やタレントマネジメントに関する経験を有する方 ・コーチングスキルを活かし人材育成の実績がある方 <語学力> 必要条件:英語上級 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | デマント・ジャパン株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | 〒140-0002 東京都品川区東品川4-12-3 品川シーサイドTSタワー11F |
| 事業内容 | ■当社の特徴: デンマーク発の補聴器メーカーです。補聴器の製造/販売を始め、聴力測定装置などの医療機器の輸入販売、補聴器のフィッティングソフトウエアサポートを行っています。 聞こえに悩むユーザーの「声」をもとに、年齢や聴力、聞こえ方の好み、ライフスタイルなど、あらゆる面に考慮したユーザー一人ひとりに最適な補聴器を提供出来るよう、日々努めています。 ■オーティコンの特徴: 本社を構えるデンマークを起点に、100以上の国や地域で補聴器や聴覚関連機器、医療機器の製造・販売事業を展開し、創業から110余年にわたる歴史を誇っております。 "Life-Changing Technology(ライフチェンジング テクノロジー)"をミッションに掲げ、難聴者の人生を変えるために技術の限界に挑み続けています。 "Life-Changing Technology"とは、難聴者を中心に考え、聞こえに悩む方々の人生を変えること(Life-changing)及び、最先端の技術(Technology)を提供しつづけること、という2つの理念をかけ合わせた言葉です。私たちはこのコンセプトを胸に更に前進いたします。 |
| 代表者 | - |
| URL | http://www.oticon.co.jp/ |
| 設立 | 年1973年3月 |
| 資本金 | 10百万円 |
| 売上 | - |
| 従業員数 | 220名 |
| 平均年齢 | 40歳 |
| 主要取引先 | - |
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新規事業企画・推進(事業開発部/東京・兵庫)(H405)
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事業企画【東証プライム上場】
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