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【株式会社TOKIUM】【東京:リモート】カスタマーサクセス(導入コンサルタント) ※フレックスタイム制あり(正社員)

株式会社TOKIUM 求人ID:38852442
求人の特徴
  • フレックス勤務
  • 土日祝休み
  • 育児支援制度
  • 資格取得支援制度

仕事内容

単なる導入支援ではない、事業成長のエンジンとなるポジションです。

【職務詳細】
◆顧客の成功をデザインする
お客様の業務フローを深く理解し、プロダクト導入支援だけでなくBPOオプション「TOKIUMアシスタント」の提案を通じて、業務効率化と課題解決を支援します。セールスチームと連携し、最適なソリューションを個社ごとに創り上げます。
◆事業グロースの牽引役
複数企業の支援を通じて見えてくる共通課題を、プロダクト開発やBPO事業の型化に繋げ、事業成長を加速させる中心的な役割を担います。
◆立ち上げメンバーの醍醐味
まだ確立されていない業務だからこそ、提案の幅、自社の業務改善など、裁量権豊富な環境です。

【ポジションの魅力】
◆「現場から変える」コンサルティングができる
└ 実務に入り込みながら、理想論ではなく“今すぐ現実的にできる”改善に向き合える
◆SaaS × BPOの両輪で価値提供できる
└ システム提供に加えて、業務そのものの運用支援もできることで、支援の幅が広がる
└ ツールを導入して終わりではなく、「仕組み+実行」でカスタマーサクセスに直結した支援ができる

【業務内容変更の範囲】
同社業務全般

募集要項

募集職種 営業、事務、企画系 > 営業、代理店営業、渉外 > 営業、企画営業(法人)
ITエンジニア系(ソフトウェア、ネットワーク) > ITコンサルタント、アナリスト、プリセールス > プリセールス、セールスエンジニア
雇用形態 正社員
勤務時間 -
勤務地 東京都中央区銀座6丁目18-2野村不動産 銀座ビル12F※週4出社週1リモート
東京メトロ日比谷線・都営浅草線「東銀座」駅徒歩3分
東京メトロ日比谷線・丸ノ内線・銀座線「銀座」駅徒歩7分
勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし
交通 -
給与 年収 400万円~650万円
待遇・福利厚生 ■年収:400万~700万円
 月給制:月額333000円
 賞与:年2回(7月・1月)
 昇給:年2回

■雇用形態:正社員
 契約期間:無期
 試用期間:有(3ヶ月)

■福利厚生:
全社懇親会「締め会」・代表とグループランチセッション(入社半年間)・社員満足度調査・部署カイゼン会議・全社バリューワークショップ(四半期に1度)・チームビルディング費(他部署との交流ランチ・ディナー)・健康診断、婦人科検診・書籍購入補助・勉強会・カンファレンス参加費補助

■勤務時間:フレックスタイム制(コアタイム9時~15時/フレキシブルタイム6時~9時、15時~18時)
 休憩時間:60分

■喫煙情報:屋内禁煙
休日・休暇 土日祝日休み・夏季休暇(3日)・年末年始休暇(12月31日~1月3日)・慶弔休暇・年次有給休暇(10 日)・育児休暇制度・入社時特別休暇(3 日) ※入社から6か月以内に使用できます。

応募方法

応募資格 【必須】以下いずれかの条件に当てはまる方
・法人向けの顧客対応経験(2年以上)をお持ちの方
※プリセールス/プロジェクトマネジャー/カスタマーサクセス/セールスなど
・自社のシステム導入・運用に関わったご経験がある方

【尚可】
・BPOや業務委託、シェアードサービスなど、実務を支援するサービスに関わったご経験
・業務改善・BPR(業務改革)プロジェクトのご経験(規模は問いません)
・SaaSやITツールの導入支援のご経験
 └ 要件定義から導入・定着まで、いずれかのフェーズを担当された方。
・経理、契約管理、受発注など、バックオフィス業務への基本的な理解がある方
・プロジェクトマネジメントや、業務マニュアル整備・研修実施などのご経験

35歳以下
【年齢制限理由】
長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため
応募方法 このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
この求人は人材会社を経由して応募する求人です
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選考プロセス -

企業情報

会社名称 株式会社TOKIUM
所在地 〒104-0061
東京都中央区銀座6-18-2
野村不動産銀座ビル12F
事業内容 株式会社TOKIUMは、「未来へつながる時を生む」という志を掲げ、経理AIエージェント「TOKIUM」 を提供しています。
経理AIエージェント「TOKIUM」は、AIとプロスタッフ、クラウドシステムが高度に連携され、まるで一人の担当者のように自律的に判断・業務を遂行し、企業の経理業務を自動で完了させるサービスです。本サービスを通じて、あらゆるビジネスパーソンを出張手配や事前申請、突合などの定型的な経理作業から解放します。
URL:https://www.keihi.com/keiri-ai-agent/
代表者 -
URL https://www.keihi.com/company/
設立 年2012年6月
資本金 100百万円
売上 -
従業員数 244名
平均年齢 30歳
主要取引先 -

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