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正社員
掲載予定期間：2025/10/16(木)〜2026/1/14(水)
【江東区／在宅可】業務設計コンサル／BPOプロジェクト◆フレックス／実働7.5h／土日祝休み
～BPO領域におけるSV等の経験者歓迎／新規BPOサービスの立ち上げから業務設計まで／福利厚生や障がい者雇用など様々な分野とBPOを掛け合わせ～
●BPOのプロとしてマネジメントをしつつ、最上流から入り込む
●組織内全員中途入社者のため馴染みやすい環境
●「当社売上は3:7の比率で内販と外販からの売上」高い安定性誇ります
新規BPOサービスの創出や、既存業務のニアショア移管に伴う業務設計・コンサルティングを担当いただきます。グループ会社やその他企業、当社関係部署に対し、業務の切り出しや仕様調整、その後の業務設計をお任せします。
■具体的な業務内容
- 現行業務のヒアリング・棚卸・業務量分析
- To-Be業務設計（標準化・効率化・自動化の検討）
- 委託先の作業状況の管理監督（プロジェクトリーダー）
- 業務移管計画の策定（スケジュール、体制、リスク管理）
- 業務マニュアル・手順書・FAQの作成・教育
- 品質管理指標の設計と運用支援
- 業務定着後のモニタリング・改善提案
■キャリアパス
★BPO設計・運用の専門性を高め、将来的にはサービス企画・事業開発へステップアップ
★PwD雇用や地方拠点活用など、社会的テーマに関わるプロジェクトリーダーとして活躍
★新サービス創出に携わることで、企画・推進力を磨き、マネジメント職への昇格も可能
■魅力
<安定基盤 × 挑戦>
グループの安定した経営基盤があるからこそ、安心して新しいことに挑戦できます
新組織の立ち上げフェーズで、サービスをゼロから創り上げる経験が可能です
<裁量の大きさ>
サービスメニューの設計から、グループ企業への提案、外販展開まで幅広く関与。受注前のお客様との接点もあり、ニーズを直接ヒアリングして反映できます。
「設計だけじゃない」――サービスそのものを創る、やりがいのあるポジションです。
<風通しの良い職場環境>
意見が言いやすく、アイデアが歓迎されるカルチャー。
組織の垣根を越えて、柔軟に連携できる体制です。
<社会的意義・貢献性>
社会課題に向き合い、意義あるサービスを提供することで社会貢献が実感できます。
変更の範囲：会社の定める業務
【チーム／組織構成】
【その他プロジェクト事例】
| 募集職種 |
サービス、販売系 > 小売、外食、アミューズメント関連 > スーパーバイザー、エリアマネージャー、店舗指導 専門職系（コンサルタント、金融、不動産） > ビジネスコンサルタント、シンクタンク関連 > ビジネスコンサルタント、シンクタンク関連職（その他） |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員
＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 ＜試用期間＞ 4ヶ月 【試用期間中の勤務条件変更点】 賃金、勤務条件について変更なし。ただし、以下の休暇取得については変更あり。 ・MYDAY休暇、介護休暇、組合休暇は使用不可。 ・裁判員特別休暇、事故休暇、病気休暇が無給。 ・年次有給休暇は、試用期間満了日の翌日に入社月に応じて付与。 |
| 勤務時間 | ＜労働時間区分＞ フレックスタイム制 コアタイム：10:00～15:00 休憩時間：60分 時間外労働有無：有 ＜標準的な勤務時間帯＞ 9:30～18:00 ＜時短勤務＞ 相談可 |
| 勤務地 | ＜勤務地詳細＞ 本社 住所：東京都江東区豊洲3-3-3 豊洲センタービル11F 勤務地最寄駅：東京メトロ有楽町線／豊洲駅 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む） |
| 交通 | ＜転勤＞ 当面なし 転勤の予定は当面ありません。 ＜在宅勤務・リモートワーク＞ 相談可 ＜オンライン面接＞ 可 |
| 給与 | ＜予定年収＞ 600万円～700万円 ＜賃金形態＞ 年俸制 ＜賃金内訳＞ 年額（基本給）：6,000,000円～7,000,000円 ＜月額＞ 500,000円～583,333円（12分割） ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ※給与詳細は前職年収、経験スキルを考慮し決定します。 ■昇給：年1回（4月） ■賞与：年2回（6月、12月） 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 |
| 待遇・福利厚生 | 通勤手当、家族手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金、退職金制度 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：会社規定に基づき支給 家族手当：子育て・介護手当。当社規定による。 住宅手当：当社規定による 社会保険：各種保険完備（NTT健康保険組合） 厚生年金基金：NTT企業年金基金 退職金制度：満3年以上勤務した社員対象 ＜定年＞ 60歳 ＜育休取得実績＞ 有 ＜教育制度・資格補助補足＞ ■研修支援制度： ・自己啓発支援制度：e-ラーニング、社内人材開発プログラム ・OFFJT制度：階層別研修、選抜研修、キャリア研修 ・外部研修の受講制度、業務に必要な資格取得および研修受講支援 ＜その他補足＞ ■短時間勤務：育児（小学校3年生修了まで）介護（最長3年） ■人間ドック、女性健診 ■NTT健康保険組合保養所 ■カフェテリアプラン（福利厚生サービス） ■財形貯蓄 ■住宅取得支援 ■住宅補助手当 ■深夜手当 ■リモートワーク手当：200円/日 （1日3時間以上勤務した場合） ■役割手当 ■子育て・介護手当 |
| 休日・休暇 | 【休日・休暇】 完全週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数121日 ■年末年始休暇、夏季休暇（3日）、特別連続休暇（2日）、ライフプラン休暇、病気休暇 他 ■年次有給休暇（1日・半日・時間単位）※毎年10月に20日付与（初年度は入社月による） |
| 応募資格 | ＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校卒以上 ＜応募資格/応募条件＞ ■必須条件： ・BPO業務での就業経験 ・事務業務/コンタクトセンターなどのBPO領域でのSV経験 ■歓迎条件： ・業務設計・業務改善の実務経験（標準化・効率化など） ・プロジェクトを推進した経験（進捗管理・体制構築・リスク管理など） ・Excelのマクロ・VBAを一人称で開発した経験 ・リーダー経験 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | 株式会社NTTデータ・ウィズ |
|---|---|
| 所在地 | 〒135-6011 東京都江東区豊洲3-3-3 豊洲センタービル11F |
| 事業内容 | ＜NTTデータ・ウィズについて＞ 「NTTデータ・ウィズ」は、お客さまの業務プロセス全体の最適化を推進し、さらなる業務変革を実現するため、 財務・経理・人事・購買・総務などに特化した専門性の高い業務知見を有する「NTTデータマネジメントサービス」と 高い営業力および国内複数箇所のニアショア拠点を保持し、豊富な人財、ITを活用したBPO業務設計ノウハウを有する「NTTデータ・スマートソーシング」の2社が統合し、 今後、GenAIなどの先進的な取り組みを行う「NTTデータ」とより一層連携することを目指して、2025年4月1日に設立されました。 ＜設立背景＞ 日本社会では高齢化および人口減少による労働人材不足が進んでおり、企業経営においてはノンコア事業からの撤退、BPOの活用等、内製化から脱却する動きが見られています。 これまでNTTデータはITシステムの構築・運用をはじめ、ネットワーク・セキュリティ・クラウド・データセンター等のITO（ITアウトソーシング）領域において事業を展開してきました。 また、現中期経営計画の戦略では「コンサルティング力強化」を掲げており、単純なアウトソーシングだけではなく、IT活用によりお客さまの業務プロセスを変革し、 業務効率化・コスト最適化を実現するBPSの提供および強化に取り組んでいます。 ＜ミッション＞ 「人とテクノロジーの力で、働く人々に感動を届け、豊かな社会を創造します」 W：With／ともに ステークホルダーのみなさまとともにミッションを実現していきます I：Impression／感動 クライアント企業で働く人々のみならず、すべての「働く人々」に感動を届けます T：Technology／技術力 積み重ねた経験・知見を活かし、創造力・技術力を発揮していきます H：Harmony／調和 あらゆる側面における調和を大切にし、豊かな社会を創造します ＜事業内容＞ ・ビジネスプロセスサービス事業 ・コーポレートスタッフ向けシェアードサービス事業 ・建設業法に基づく建設業などオフィスサービス事業 ・システム開発事業 ・インターネット広告事業 ・労働者派遣事業 ※その他上記に付随するサービス |
| 代表者 | - |
| URL | https://www.nttdata-with.com/index.html |
| 設立 | 年2025年4月 |
| 資本金 | 100百万円 |
| 売上 | - |
| 従業員数 | 3,700名 |
| 平均年齢 | 40.7歳 |
| 主要取引先 | - |
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店舗責任者／東急不動産G／年休121日
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