【株式会社LegalOn Technologies】カスタマーマーケティング◆AI分野の高度な技術力×法律・契約の専門知識を持つリーガルAIカンパニー【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2025/10/23(木)〜2026/1/21(水)


カスタマーマーケティング◆AI分野の高度な技術力×法律・契約の専門知識を持つリーガルAIカンパニー


～法的知見とAI分野における高い開発力を持つリーガルAIカンパニー～

■概要：
LegalOnのプロダクトは高度かつ新規性の高いものであるため、導入後にお客様が十分に活用し、成果を実感できるようにする「アダプション」と、利用を通じて生まれた満足や信頼を社内外へ広めていただく「アドボカシー」が重要です。カスタマーマーケティングは、カスタマーサクセスの配下として、この二つのミッションを推進する役割を担います。

具体的には、活用度を高めるための教育コンテンツやプログラムの設計・提供、成功事例の発掘と発信、ユーザー同士の学び合いや交流を促すコミュニティ運営、継続利用を促進するセミナーの企画などを行います。
お客様と近い距離で伴走しながら、マーケティングの観点で横断的に企画を動かすため、顧客理解と施策推進力の両方が求められるやりがいのあるポジションです。

■取り組む使命や課題：
・顧客の成功のための各種支援の設計及び実施
- お客様が導入の成果を実感できるようにすること（アダプション）
- 成果を感じたお客様が自ら社内外にその価値を伝え、ファンになっていただけるようにすること（アドボカシー）

■業務詳細：
・継続利用を促進するセミナーの企画・実施
・ユーザーコミュニティや交流イベントの企画・運営
・活用度を高めるための教育コンテンツ・プログラムの企画・運営
・製品活用・コミュニティのアクティブデータをもとにした施策立案と改善サイクルの実行

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】
【その他プロジェクト事例】