【ＪＦＲカード株式会社】【大阪・高槻／未経験歓迎】カード会員向け入金確認・案内◆正社員◆PARCO・大丸松坂屋Gの安定基盤【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2025/11/13(木)〜2026/2/11(水)


【大阪・高槻／未経験歓迎】カード会員向け入金確認・案内◆正社員◆PARCO・大丸松坂屋Gの安定基盤


＼未経験歓迎＜コールセンターや事務職のご経験者歓迎＞／
【大丸松坂屋グループ／お客様サポート＜債権回収サポート＞のポジション／電話応対＜非対面＞／ワークライフバランスが整う】

■業務内容：
お客さまへの案内業務を中心とする債権管理全般の業務、その他関連・付随する業務をお任せします。

＜具体的な業務内容＞
◆カード会員様への受架電による入金案内、カウンセリング
カード会員様（個人のお客様）のうち、引き落とし期日に入金が確認できなかったお客様への入金確認や案内対応を行います
◆未入金回収に係る事務業務
お客様とのヒアリング内容をシステムへ入力。エスカレーションや業務工程が別の班に移る際の申し送りといった付随業務等がございます。

■信用管理本部債権管理担当について：
債権管理担当は企業の利益回収において最後の砦として重要な役割を担っています。商品やサービスを販売した後、債権を確実に回収することで初めて利益が確定します。そのため、債権管理担当は企業の財務健全性を支える重要なポジションです。

■求める人物像：
・チームワークを大切にしながら働ける方
・社内、関係先と円滑で安定したコミュニケーションが取れる方
・困難な目標や変化を楽しめるマインドをお持ちの方

■組織構成：
本部長1名、マネジャー（課長相当）1名、リーダー1名、メンバー11名（派遣含む）の計14名で構成されています。

■働き方：
・年間休日125日／平均残業12時間と働きやすい環境です。
・連休も上期・下期4日ずつ取得可能。シフト制ではありますが、土日に休みを取ることや希望のお休みを考慮することも可能です。

■入社後：
入社レクチャー、営業所受付研修、OJT、コンプライアンス研修、応対研修などがあります。 未経験からでもご活躍いただけるよう研修体制を整えておりますのでご安心ください。

■キャリアステップ：
経験を積んだ後、ご本人の希望や能力を踏まえ、本社部門（販促企画、事業開発、保険・金融の事業企画）へのキャリアアップも実現可能です。入社歴や年齢に関係なくキャリアパスがございます。

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】