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正社員
掲載予定期間：2025/11/13(木)〜2026/2/11(水)
【世田谷区/経堂】看護師※オンライン診療◆内勤・デスクワーク中心/リモートワーク中心勤務
□■オンライン美肌治療・化粧品開発・医療DX事業を展開する事業会社で患者チャットサポート（看護師）をお任せ／パナソニック社と共同開発！急成長中スタートアップ／リモート可／フレックス■□
■業務内容
オンラインでの患者対応や、ケア体験の設計をお任せいたします。
医師、CXチームと連携しながら業務を進めます。当社の「肥満症治療プロジェクト」での業務となります。
（1）患者対応マニュアルの作成
患者対応の方針整理、FAQ作成、チャット対応テンプレート整備
（2）自由診療事業での肥満症ユーザーからの相談チャット対応
医師指示のもと、患者からの相談への一次対応、フォローアップ
（3）保険診療事業での医療機関向け患者案内
提携クリニックへの患者案内・サポート
■組織構成
CXC（カスタマーエクスペリエンスコミュニケーションチーム）メンバーとして業務をいただきます。経営陣や開発・医療チームとの距離も近く、自らの提案をサービス改善や事業成長に直結させることができます。
■業務の特徴、魅力
◎当社は「医療とテクノロジーで自分をもっと好きになれる社会へ」というパーパスのもと、累計26万人の診療実績を持つオンライン美肌治療サービス「ANS.」を運営しています。
多くの疾患では継続的なケアが必要でありながら、効果がすぐに現れないことや副作用を理由に治療を中断してしまうケースが多く見られます。
私たちは、そうした課題を「医療体験のアップデート」によって解決しようとしています。
現在、新たな挑戦として、肥満症治療領域にも取り組みを拡大しています。オンライン肥満症治療を、自由診療・保険診療の両軸でトライアル導入し、生活習慣の改善を伴う“継続しやすい医療体験”を構築していきます。
◎スタートアップならではのスピード感と裁量の大きさがあり、医療現場の知見を活かして「理想のオンライン医療体験」を形にしていける環境です。
■働き方
在宅勤務をベースとします。SlackやNotionなどのコミュニケーションツールを活用しております。
また、風土づくり、ミッションの共有などを通して、リモート環境でも方向性に迷うことなく業務を進められる環境づくりを進めていますのでご安心ください。
定期的にチームビルドのためのオフライン交流の機会も設けています。
変更の範囲：会社の定める業務
【チーム／組織構成】
【その他プロジェクト事例】
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > カスタマーサポート、ユーザーサポート、ヘルプデスク 医療、介護、福祉サービス > 医療関連 > 看護師、准看護師、保健師、助産師 |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員
＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 ＜試用期間＞ 3ヶ月 試用期間中、労働条件に違いはございません。 |
| 勤務時間 | ＜勤務時間＞ 9:00～18:00 （所定労働時間：8時間0分）（シフト制） 休憩時間：60分 時間外労働有無：有 ＜勤務パターン＞ 9:00～18:00 10:00～19:00 11:00～20:00 |
| 勤務地 | ＜勤務地詳細＞ 本社 住所：東京都世田谷区経堂5-38-23 ダイアカラービル2F 受動喫煙対策：敷地内全面禁煙 変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む） |
| 交通 | ＜転勤＞ 無 転勤はございません。 ＜在宅勤務・リモートワーク＞ 相談可（週3日リモート・在宅） ＜オンライン面接＞ 可 |
| 給与 | ＜予定年収＞ 372万円～564万円 ＜賃金形態＞ 年俸制 ＜賃金内訳＞ 年額（基本給）：3,120,000円～5,040,000円 その他固定手当/月：50,000円 固定残業手当/月：39,700円（固定残業時間25時間0分/月～25時間0分/月） 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 ＜月額＞ 349,700円～509,700円（12分割）（一律手当を含む） ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ 昇給：年1回 賞与： なし 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 |
| 待遇・福利厚生 | 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：詳細は福利厚生欄に記載 社会保険：社会保険完備 ＜副業＞ 可 ＜教育制度・資格補助補足＞ - ＜その他補足＞ ■社員割引制度 ■オフィスにはウォーターサーバー完備 ■在宅勤務：有り(フルリモート不可) ■在宅勤務有り(在宅勤務をベースとし、必要に応じて出社。週2回程度推奨) ■副業・兼業可 ■通勤手当補足： 月15日以上の出社の場合は定期券相当額、15日未満は「往復交通費×日数分」を支給 |
| 休日・休暇 | 【休日・休暇】 週休2日制（休日はシフト制） 年間有給休暇10日～（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数125日 ■特別休暇制度：夏季休暇(3日)・リフレッシュ休暇(2日)・年末年始 ■有給休暇補足：入社時5日付与(6ヶ月経過後から法定通り) |
| 応募資格 | 学歴不問 ＜応募資格/応募条件＞ ■必須条件 ・正看護師または准看護師資格をお持ちの方 ・内科（特に内分泌代謝内科・循環器科など）での臨床経験がある方 ・医療知識を活かしながら、文章での患者対応（チャットなど）に抵抗がない方 ■歓迎条件 ・オンライン診療・自由診療サービスの経験がある方 ・肥満症・生活習慣病・糖尿病などに関する知識をお持ちの方 ・マニュアル・オペレーション設計などの仕組みづくりが得意な方 ・新しい領域に対して主体的に学び、改善を提案できる方 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | 株式会社Neautech |
|---|---|
| 所在地 | 〒156-0052 東京都世田谷区経堂5-38-23 ダイアカラービル2F |
| 事業内容 | ■企業概要： ～医療とテクノロジーの融合で未だ見ぬ「新市場」を開拓する～ ・Neautechは、美容医療領域をテクノロジーの力でアップデートする企業家集団です。オフライン、オンラインの両フィールドから市場を開拓していきます。 ■事業内容： ・オンライン診療プラットフォーム事業 ・クリニックプロデュース事業 ・美肌治療に特化したオンライン美肌治療サービス”ANS.(アンス)”を提供しております。 ・ANS.は単なるオンライン診療サービスではなく、デジタル技術を活用した治療継続の仕組みを有しており、「伴走型のオンライン美肌治療サービス」として、一般の皮膚科よりも高い治療継続率を実現しております。 ・治療中の患者さん、治療が完了した患者さんに対して、予防ケアの提供も行っております。 ■サービスについて： 私たちのブランド「ANS.」はオンライン診療プラットフォームと美容クリニックの2つの事業を運営しております。 ・「ANS.」オンライン美肌治療…とどく、つづく、美容医療。 ANS.（アンス）は、オンラインで完結する美肌治療サービス。医師の診断で肌悩みにこたえるお薬が届きます。 ・「ANS. CLINIC」…美容クリニック ■ビジョン： ・今の情報過多の時代、美容の悩みに対する最適な対処法を知ることは困難です。私自身も肌や髪の悩みに対してどのような解決策が効果的なのか何日調べてもよく分からなかった経験があります。そのような中、答えを導いてくれたのが医療です。医療には医学的に裏付けされた「解」が存在し、我々のサービスなら10分で肌悩みに対する最適解を見つけます。服薬後も経過を見ながら最短で治るよう、専門家が導き続けます。このように最短で最適な医療を行うことで、最高な結果を提供するために設立したのがNeautechです。 |
| 代表者 | - |
| URL | https://neautech.jp/ |
| 設立 | 年2022年2月 |
| 資本金 | 35百万円 |
| 売上 | - |
| 従業員数 | 35名 |
| 平均年齢 | - |
| 主要取引先 | - |
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