正社員
掲載予定期間：2025/11/17(月)〜2026/2/15(日)
【東京/転勤無し】コールセンター運営・管理担当◆残業20h以内／就業環境◎
【セブン&アイHLDGSの安定基盤／第二新卒歓迎／有給取得率高／ワークライフバランス◎／中途入社者活躍中】
■業務内容：
・個人のお客様向けに非対面での保険販売（ダイレクトメールや保険の通販サイト運営等）を行っている部署で、コールセンター運営業務をご担当いただきます。
・実際にお電話いただくポジションではなく、コールセンターを運営している企業様との連携を通じて、業務の運営を支援していただきます。
・業績向上や顧客満足度向上に向けた各種KPI策定や、運営戦略の立案もお任せします。
■本ポジションの魅力ポイント
・コールセンター関連業務ではございますが、基本的には内勤業務となります。
・転居を伴う異動はございません。
・総合職採用のため、長期的には多様なキャリアパスを築くことが可能です。
■働きやすさ
・残業時間：全社平均16.4時間／月（2024年度実績）
・有給取得率：80.7％（2024年度実績）
・柔軟な働き方：時差出勤・在宅勤務制度あり。ライフスタイルに合わせた働き方が可能です。
■会社の特徴
「小売と金融の融合による新たなビジネスモデルの構築」を目標に掲げる、セブン＆アイHLDGS傘下の金融サービス企業（銀行業を除く）です。具体的には、リース事業、保険代理店事業を行っています。お客様のくらしと流通サービスに密着した金融サービスの提供を通じ、お客様の利便性向上に寄与するとともに、セブン＆アイHLDGS各社およびそのお取引先の経営効率化、リスク管理高度化に貢献します。
変更の範囲：会社の定める業務
【チーム／組織構成】
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > 管理職、経営幹部、エグゼクティブ > 管理職（営業、企画系） サービス、販売系 > 小売、外食、アミューズメント関連 > スーパーバイザー、エリアマネージャー、店舗指導 |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員
＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 特記事項なし ＜試用期間＞ 3ヶ月 特記事項なし |
| 勤務時間 | ＜勤務時間＞ 9:00～17:30 （所定労働時間：7時間45分） 休憩時間：45分 時間外労働有無：有 |
| 勤務地 | ＜勤務地詳細＞ ★本社 住所：東京都千代田区二番町4-5 住友不動産二番町ファーストビル4F 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む） |
| 交通 | ＜転勤＞ 無 特記事項なし ＜在宅勤務・リモートワーク＞ 相談可 ＜オンライン面接＞ 可 |
| 給与 | ＜予定年収＞ 400万円～700万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：250,000円～410,000円 ＜月給＞ 250,000円～410,000円 ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ※年収は経験に応じて考慮いたします。 昇給■昇給：年1回（3月） 賞与■賞与：年2回（7月、12月） ■別途残業手当支給 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 |
| 待遇・福利厚生 | 通勤手当、家族手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金、退職金制度 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：上限5万円の範囲内で支給 家族手当：扶養の子供（18才まで）を対象に支給 住宅手当：家賃補助制度（支給条件あり） 社会保険：特記事項なし 厚生年金基金：特記事項なし 退職金制度：特記事項なし ＜定年＞ 60歳 再雇用制度あり：満65歳まで ＜教育制度・資格補助補足＞ OJT、外部研修、資格取得支援制度など ＜その他補足＞ 持株会、共済会、企業年金基金、確定拠出年金制度、リ・チャレンジプラン（※）、人間ドッグ・がん検診利用補助制度、セブン＆アイHLDGS専用団体保険（個人年金、生命保険、損害保険）、ベネフィット・ワン、インフルエンザ予防接種補助 など ※セブン＆アイHLDGsにて設けている育児、介護に関する制度。育児休職、介護休職や復職後の時短勤務など様々なサポートに取り組んでいます。 ※女性の活躍推進に関する優良な企業として認定される、「えるぼし（3段階目）」を取得 |
| 休日・休暇 | 【休日・休暇】 完全週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社直後の付与日数となります） 年間休日日数120日 完全週休2日制、年末年始（12/31、1/2、1/3 ※1/1は祝日のため会社休業日）、年次有給休暇、慶弔休暇、結婚休暇、配偶者出産休暇、災害休暇、慰労休暇、看護休暇、裁判員休暇、ボランティア休暇 |
| 応募資格 | ＜最終学歴＞大学院、大学卒以上 ＜応募資格/応募条件＞ 【必須条件】いずれか必須 ・保険代理店・保険会社にてベンダー管理・コールセンター管理業務（保険関連）のご経験のある方 ・保険関連のスーパーバイザーのご経験がある方 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | 株式会社セブン・フィナンシャルサービス |
|---|---|
| 所在地 | 〒102-0084 東京都千代田区二番町4-5 二番町ファーストビル |
| 事業内容 | ■事業内容： セブン＆アイHLDG及び連結子会社・持分法適用会社の金融関連事業を手掛けています。 具体的には、各事業会社およびそのお取引先に対し、下記金融サービスを提供しています。(1)リース事業、(2)保険サービス事業 ■リース事業： リース・不動産賃貸事業を通じて、各事業会社の施設・設備・車両等の設備投資をサポートし、小売りならではのリース業務を展開しています。 ■保険サービス事業： 保険を通じて、各事業会社のリスク管理、従業員等の福利厚生面で貢献しています。また、インターネット上で保険申込が可能な保険通販サイト「保険探しのパートナー」を開設し、損害保険から生命保険まで幅広い商品情報を提供しています。 ■グループ概要： セブン＆アイHLDG及び連結子会社・持分法適用会社は、国内コンビニエンスストア事業、海外コンビニエンスストア事業、スーパーストア事業、金融関連事業、専門店事業など幅広い分野で生活に密着した事業を展開しています。いずれの事業においても、いま、お客様が求めている便利さ、快適さ、安心感をお届けするとともに、グループのシナジーパワーと革新力で新たなクオリティの創造を目指しています。 ■組織風土： (1)フラットな組織： 同社の社員は殆どが中途入社で構成されています。 (2)雰囲気： セブン＆アイHLDGS.本社ビル内の一角にオフィスを構え、活気のある雰囲気です。 |
| 代表者 | - |
| URL | http://www.7fin.jp/ |
| 設立 | 年1975年12月 |
| 資本金 | 75百万円 |
| 売上 | - |
| 従業員数 | 200名 |
| 平均年齢 | 45歳 |
| 主要取引先 | - |
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