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正社員
掲載予定期間：2025/11/17(月)〜2026/2/15(日)
【東京/転勤無し】コールセンター運営・管理担当◆残業20h以内／就業環境◎
【セブン&アイHLDGSの安定基盤／第二新卒歓迎／有給取得率高／ワークライフバランス◎／中途入社者活躍中】
■業務内容：
・個人のお客様向けに非対面での保険販売（ダイレクトメールや保険の通販サイト運営等）を行っている部署で、コールセンター運営業務をご担当いただきます。
・実際にお電話いただくポジションではなく、コールセンターを運営している企業様との連携を通じて、業務の運営を支援していただきます。
・業績向上や顧客満足度向上に向けた各種KPI策定や、運営戦略の立案もお任せします。
■本ポジションの魅力ポイント
・コールセンター関連業務ではございますが、基本的には内勤業務となります。
・転居を伴う異動はございません。
・総合職採用のため、長期的には多様なキャリアパスを築くことが可能です。
■働きやすさ
・残業時間：全社平均16.4時間／月（2024年度実績）
・有給取得率：80.7％（2024年度実績）
・柔軟な働き方：時差出勤・在宅勤務制度あり。ライフスタイルに合わせた働き方が可能です。
■会社の特徴
「小売と金融の融合による新たなビジネスモデルの構築」を目標に掲げる、セブン＆アイHLDGS傘下の金融サービス企業（銀行業を除く）です。具体的には、リース事業、保険代理店事業を行っています。お客様のくらしと流通サービスに密着した金融サービスの提供を通じ、お客様の利便性向上に寄与するとともに、セブン＆アイHLDGS各社およびそのお取引先の経営効率化、リスク管理高度化に貢献します。
変更の範囲：会社の定める業務
【チーム／組織構成】
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > 管理職、経営幹部、エグゼクティブ > 管理職（営業、企画系） サービス、販売系 > 小売、外食、アミューズメント関連 > スーパーバイザー、エリアマネージャー、店舗指導 |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員
＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 特記事項なし ＜試用期間＞ 3ヶ月 特記事項なし |
| 勤務時間 | ＜勤務時間＞ 9:00～17:30 （所定労働時間：7時間45分） 休憩時間：45分 時間外労働有無：有 |
| 勤務地 | ＜勤務地詳細＞ ★本社 住所：東京都千代田区二番町4-5 住友不動産二番町ファーストビル4F 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む） |
| 交通 | ＜転勤＞ 無 特記事項なし ＜在宅勤務・リモートワーク＞ 相談可 ＜オンライン面接＞ 可 |
| 給与 | ＜予定年収＞ 400万円～700万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：250,000円～410,000円 ＜月給＞ 250,000円～410,000円 ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ※年収は経験に応じて考慮いたします。 昇給■昇給：年1回（3月） 賞与■賞与：年2回（7月、12月） ■別途残業手当支給 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 |
| 待遇・福利厚生 | 通勤手当、家族手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金、退職金制度 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：上限5万円の範囲内で支給 家族手当：扶養の子供（18才まで）を対象に支給 住宅手当：家賃補助制度（支給条件あり） 社会保険：特記事項なし 厚生年金基金：特記事項なし 退職金制度：特記事項なし ＜定年＞ 60歳 再雇用制度あり：満65歳まで ＜教育制度・資格補助補足＞ OJT、外部研修、資格取得支援制度など ＜その他補足＞ 持株会、共済会、企業年金基金、確定拠出年金制度、リ・チャレンジプラン（※）、人間ドッグ・がん検診利用補助制度、セブン＆アイHLDGS専用団体保険（個人年金、生命保険、損害保険）、ベネフィット・ワン、インフルエンザ予防接種補助 など ※セブン＆アイHLDGsにて設けている育児、介護に関する制度。育児休職、介護休職や復職後の時短勤務など様々なサポートに取り組んでいます。 ※女性の活躍推進に関する優良な企業として認定される、「えるぼし（3段階目）」を取得 |
| 休日・休暇 | 【休日・休暇】 完全週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社直後の付与日数となります） 年間休日日数120日 完全週休2日制、年末年始（12/31、1/2、1/3 ※1/1は祝日のため会社休業日）、年次有給休暇、慶弔休暇、結婚休暇、配偶者出産休暇、災害休暇、慰労休暇、看護休暇、裁判員休暇、ボランティア休暇 |
| 応募資格 | ＜最終学歴＞大学院、大学卒以上 ＜応募資格/応募条件＞ 【必須条件】いずれか必須 ・保険代理店・保険会社にてベンダー管理・コールセンター管理業務（保険関連）のご経験のある方 ・保険関連のスーパーバイザーのご経験がある方 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | 株式会社セブン・フィナンシャルサービス |
|---|---|
| 所在地 | 〒102-0084 東京都千代田区二番町4-5 二番町ファーストビル |
| 事業内容 | ■事業内容： 同社は、「小売と金融の融合による新たなビジネスモデルの構築」を目標に、セブン＆アイHLDGS.グループ内の金融関連事業を手掛けています。 具体的には、グループ各社およびそのお取引先に対し、下記金融サービスを提供しています。(1)リース事業、(2)保険サービス事業 |
| 代表者 | - |
| URL | http://www.7fin.jp/ |
| 設立 | 年1975年12月 |
| 資本金 | 75百万円 |
| 売上 | - |
| 従業員数 | 313名 |
| 平均年齢 | 45歳 |
| 主要取引先 | - |
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