【株式会社コムニコ】【SNSマーケ×SaaS】自社プロダクト導入支援◆リモート可×フルフレックス/東証上場グループ【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2025/11/20(木)〜2026/2/18(水)


【SNSマーケ×SaaS】自社プロダクト導入支援◆リモート可×フルフレックス/東証上場グループ


・東証グロース上場グループ
・SNSマーケティング支援のための自社SaaSプロダクト導入支援ポジション
・リモート可(週1の出社推奨)/フルフレックス/年休128日

■ミッション：
顧客のSNSマーケティング成功に伴走し、プロダクトの価値を最大限に引き出すパートナーとして活躍いただきます。

■募集背景：
事業拡大に伴い、既存顧客への提案機会創出と価値最大化を図る営業活動を強化。関係性を深め、成長を加速させる新ポジション。

■業務内容：
SNS管理ツール「コムニコ マーケティングスイート」とキャンペーン支援ツール「ATELU」の導入・活用支援をお任せします。

■業務詳細：
＜導入支援＞
・ツール利用のためのキックオフ実施
・オンボーディング完了条件の達成支援

＜既存顧客への営業活動＞
・アップセル・クロスセル実施（担当顧客：約50社）

＜活用支援＞
・サービス、事例、新機能などのご案内
・ヘルススコアを基に活用提案

＜契約更新管理＞
・年間契約の顧客に対し、更新日3カ月前から確認を行い更新の促進

■自社プロダクトの強み
・SNS運用のプロが開発
豊富な支援実績をもとに、プロ目線で必要な機能に絞り込んだ開発を実施。自社開発のため、社員の声を反映した継続的なアップデートが可能。

・覚えやすい×使いやすい×効率が良い
UI/UXにこだわり、直感的でシンプルな操作性を実現。複数アカウントの一元管理が少ない工数で可能。

・手厚いサポート体制による継続率の高さ
プロダクト内チャット機能やカスタマーサクセスによる支援体制が充実。高い継続率を誇る理由の一つ。

■ポジションの魅力：
・顧客の事業成長に深く関与
・チームの枠を超え、プロダクトと組織の成長に貢献
・SaaS×SNSの専門知識を習得可能

■組織構成：
・ゼネラルマネージャー1名、マネージャー2名、リーダー1名、メンバー14名

■企業について：
SNSマーケティングのプロフェッショナルとして、X、Instagram、TikTok、LINEなどを活用し、顧客のマーケティング活動を支援。
創業以来、大手企業を中心に 2,600件以上の運用代行・コンサルティング実績、自社プロダクトの累計導入 5,000件以上。

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】