【住友不動産ヴィラフォンテーヌ株式会社】【東京／未経験歓迎】ホテルフロント職※接客力を極められる！／英語・中国語活かしたい方へ／住友不動産G【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2025/11/27(木)〜2026/2/25(水)


【東京／未経験歓迎】ホテルフロント職※接客力を極められる！／英語・中国語活かしたい方へ／住友不動産G


～住友不動産グループ／業界未経験歓迎／職種未経験歓迎／第二新卒歓迎！～

■業務内容
フロント接客・予約・問い合わせ対応および付帯業務/観光案内/安全管理等ホテル運営業務全般をお任せします。
<業務詳細>
・チェックイン・チェックアウト対応業務
・予約受付、問い合わせ、お客様要望への対応業務
・請求書等の事務処理業務
・稼動・売上管理、客室対応、安全管理等の業務

■やりがい
接遇コンテスト「V１ GRAND PRIX」など、接客スキルがしっかりと評価される機会がございます。未経験からでもホテルフロント職として、接客の最高峰を目指していける環境です。

■充実の入社後研修
・入社時集合研修（配属前：約10日間）
同期と共に学び、絆を深めることで、配属後も支え合える仲間ができる環境です。
★研修内容の例
・接遇・ビジネスマナー
・ホテル業界用語
・ホテルシステムの操作方法(予約管理・予約検索など)
・チェックイン・アウト、荷物預かりのロープレ(英語Verも有)

■過去入社者された方
アパレル、飲食、ブライダル、IT、航空・旅行会社など、異業界からの方が多く、未経験入社は8割以上！分からないことがあればいつでも先輩が丁寧に教えてくれます！

■豊富なキャリアパス
フロントスタッフとして経験を積んだのち、本社管理部門、企画部門、営業部門など違うポジションへ挑戦することも可能です。最短1年で主任に上がった事例も！
＜キャリアチェンジの例＞
・ホテル運営業務(営業やレベニュマネジメントなど)
・ホテル企画管理（集客・ロビーなどのリニューアル、販売戦略、総務・事務など）
・複合施設の企画管理（集客イベントの企画、温浴施設の企画・運営など）

■社風
各ホテル、若手中心の活気ある職場でチームワークを重視しています。
部長や社長も現場を訪れ雑談ベースで会話ができるフラットな社風で、各々の意見やアイディを大切にする風土です。自分のアイデアが直接お客様のサービスに反映されることも！

■働きやすさ
有給休暇の取得や年に1度は1週間以上の連続休暇を取ることを推奨されています。産前産後休暇、育児休暇取得率は100％。
育休復帰後、日勤のみや時短勤務も可能。ライフイベントがあっても、好きな仕事をずっと続けられます。

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】