正社員
★自社サービス「AI配車アシスタント」に貢献★世界的な大手ECサイト企業出身者や大手銀行出身者によるレクチャーあり★フレックス制で勤務時間を柔軟に調整可能★手厚いフォロー体制が魅力
「AI配車アシスタント」「共同配送マッチング」といった自社システムを導入した企業に対し、初期設定から日々の活用まで、伴走しながら支援します！
≪お仕事の流れ≫
▼お客様から「今困っていること」「こうしたい」を聞き出し、システムを使った解決方法を考案・実行
▼定期的に「使いこなせていますか？」と声をかけ、信頼関係を構築
▼お客様の「こうだったらもっと便利」という声を開発チームに届け、システムをより使いやすく進化させましょう
▼「こんな成果が出ました！」という成功事例をまとめて、社内や他のお客様に紹介
≪自社サービスの成長に貢献！≫
◆AI配車アシスタント『LOG』とは？
荷主や運送会社向けの自動配車システム。
理想の配送オペレーションをつくり、運送会社の成長を支え、荷主には最適な配送計画を見える化します。
◆共同配送マッチングとは？
AIで運送事業者と荷主をマッチングし、共同配送を実現する物流プラットフォーム。
25,000以上の納品先に対応し、“物流コストは下げて運賃は上げる”という一石二鳥のサービスです！
★3ヶ月～6ヶ月かけてシステムの導入～定着をサポート！その後も定期的にフォローしていきます
★まずはお客様と対面で関係を築くことからスタート。オンラインでフォローすることもあります！
※変更の範囲：上記を除く当社業務全般
【一社の成功が、日本中に広がっていく仕事！】
この仕事の魅力は、二重の"ありがとう"を実感できること。目の前のお客様からは、コスト削減や業務効率化という目に見える成果で感謝される。そしてその積み重ねが、ドライバー不足や環境問題に苦しむ物流業界全体を救い、日本の社会インフラを支えることにつながっていく。一つひとつの提案が、誰かの明日を、日本の未来を変えていく——そんな実感を、毎日感じられる仕事です！
【あなたの頑張りが数字として目に見える！】
◆某大手物流会社
効率的な体制と、特定個人の配車担当から個人に依存しない仕組みを構築し、配送作業時間を削減
◆某運送会社
配送時間を6時間から30分へ大幅に短縮し、対応スタッフ数の削減にも成功
◆某物流・配送会社
配送作業時間の短縮、使用トラック台数と走行距離を削減し、コストカットを実現
◆某卸業者
荷主ごとの個別配車から共同配送へ変更。これにより、使用トラック台数と走行距離、CO2排出量を大幅削減
このように、お客様への誠実な対応が、目に見える成果や「ありがとう」につながるお仕事です◎
【この仕事で磨ける経験・能力】
自分の行動が会社に影響を与えられることが、スタートアップならではの魅力！大きな案件が決まれば、みんなで高級寿司でお祝いをすることも。オフィスの拡張など、日々の変化を通じて成長を実感できます◎
【教育制度について】
▼入社後3ヶ月間は、代表や業界のプロが直接レクチャー！
未経験でも業界知識をしっかり習得可能です！
▼大手EC企業や銀行、スタートアップ出身者など、多様な先輩たちがあなたの成長をサポート◎
▼「誰かの役に立ちたい」という想いがあればOK！
業界を変える人材を育てたいからこそ、成長につながることは会社全体でバックアップします。
【配属部署概要】
自分の行動が会社に影響を与えられることが、スタートアップならではの魅力！大きな案件が決まれば、
みんなで高級寿司でお祝いをすることも。オフィスの拡張など、日々の変化を通じて成長を実感できます◎
ポイント1荷物が時間通りに届く“当たり前”を支える。 SaaSを運営する一員に！
◆日本の社会課題を解決し”当たり前”を守る
日々届く宅配便やコンビニ・スーパーに並ぶ商品。
その裏で業界内では、ドライバー不足や長時間労働、
非効率な配送、環境負荷などの課題に直面しています。
2030年度には日本の輸送能力が最大34%不足すると予測される中
当社の運営する
「AI配車アシスタント」「共同配送マッチング」
などの自社プロダクトが注目を集めています！
◆知識を早期からキャッチアップ可能
顧客の課題解決を伴走支援する
カスタマーサクセスの存在は重要。
様々なバックグラウンドを持つ先輩と一緒に
カスタマーサクセスのプロフェッショナルとして
成長できる環境を提供します！
ポイント2プロダクトの土台を、あなたの手で作る◎
カスタマーサクセスとしてお客様の課題を解決することが、自社サービスの満足度向上や実績の積み上げに直結。それがそのまま会社の成長につながります。プロダクトの土台を作るフェーズだからこそ、自分の貢献が会社を動かしていく手応えを、毎日リアルに実感できる。成長を「見る」のではなく「作る」、やりがいの大きさを感じられる環境です！
ポイント3正解がないから、面白い！
カスタマーサクセスのスペシャリストになるのも、営業やコンサルタント、マーケターへと領域を広げるのも、すべてあなた次第。スタートアップで前例がないからこそ、「こうあるべき」という枠がなく、自分の興味や強みに合わせてキャリアを自由に描けます。決められたレールではなく、自分で道をつくる面白さを味わえる環境が魅力です。
ポイント4女の転職！取材リポート
スタートアップならではの裁量の大きさとスピード感の中、物流という社会インフラの最前線で、自分自身が貢献することによって会社や業界に変革を起こせることが魅力だと感じました。カスタマーサクセスの全プロセスを経験しながら、営業やコンサル、プロダクトマネージャーなど多彩なキャリアパスも描ける環境。社会的インパクトを実感しつつ、自分を成長させたい方にぴったりの企業だと思います！
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > 営業、代理店営業、渉外 > 営業、企画営業(法人) 営業、事務、企画系 > 営業、代理店営業、渉外 > 営業、代理店営業、渉外職（その他） |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 ※試用期間中の雇用形態に差異はありません |
| 勤務時間 | フレックスタイム制（標準労働時間帯：9時～18時） ★コアタイム：10時～16時 ★子どもの迎えのために17時に退社する社員も！ |
| 勤務地 | 【本社】 東京都千代田区大手町2-2-1 新大手町ビル3階 0 Club ※業務上の指示によりオフィスへの出社が必要な場合があります (変更の範囲)上記を除く当社関連勤務地 |
| 交通 | 東京メトロ東西線「大手町駅」・JR各線「東京駅」 直結 |
| 給与 | ◆月給28.5万～39.3万円 ※ご経験を考慮の上決定します ※試用期間3ヶ月～6ヶ月あり（給与・待遇に差異はありません） ※上記には固定残業代（月45時間分／7.4万円〜）を含みます。超過分は別途支給します |
| 待遇・福利厚生 | ◆昇給年2回 ◆賞与年2回（パフォーマンス、業績に応じて検討します） ◆通勤手当（上限3万円/月） ◆各種社会保険完備 ◆屋内禁煙 【育児と両立OK】 フレックス制で勤務時間を柔軟に調整でき、家庭の事情も相談しやすい職場環境♪ 実際に5歳の娘がいて、日常的に送り迎えを行いながら働いている先輩もいます。 ワーク・イン・ライフの考えが浸透しているので、仕事もプライベートも充実させられる環境です！ |
| 休日・休暇 | ≪年間休日120日以上≫ ◆完全週休2日制（土日） ◆祝日 ◆年末年始休暇 ◆有給休暇（在籍期間に応じて付与） ◆出産育児休暇 ◆介護休業 |
| 応募資格 | ◆未経験歓迎 ◆学歴不問 ★「物流も技術も今は何も知らない」という方も、必要な知識は入社後にレクチャーするのでご安心ください！ ＼こんな方は大歓迎です！／ □世の中をよりよくする仕事に携わりたい方 □チームで協力しながら取り組むことにやりがいを感じる方 □変化を楽しみ、チャレンジしたい方 【あると望ましい経験・能力】 ◆営業の経験をお持ちの方 └特に法人営業の経験をお持ちの方は活かせます！ ◆ITリテラシーがある方 ※必須ではありません！ |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
| 選考プロセス | まずはWEBからご応募ください 詳しい選考プロセスについてはご応募先にご確認ください |
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