【NTTドコモビジネス株式会社】【東京】ServiceNowエンジニア◆要件定義から携わる／フルフレックス／柔軟な働き方◎【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2025/12/8(月)〜2026/3/8(日)


【東京】ServiceNowエンジニア◆要件定義から携わる／フルフレックス／柔軟な働き方◎


～単なる「通信会社」の枠を超えたサービス提供が可能な企業／フルフレックス～

■ポジションについて：
法人や公共のお客さまの課題をデジタルワークフローでご支援すること、ミッションにServiceNowを活用したソリューション企画とサービス開発、システム開発を担当しているチームです。ServiceNowに長けたソリューションアーキテクトを募集しております。ご自身のアイデアで新たなビジネスを創出することにもチャレンジできる職場です。

■業務概要：
ServiceNowをベースに多様なクラウドサービス等と連携したソリューションを企画、アーキテクチャを設計し、メンバ／パートナーを率いてアプリケーション開発をリードする業務です。

■業務内容詳細：
【ServiceNowでの新規開発並びに開発済のアプリの改修】
◇お客様が持つ課題の具体化～ソリューション検討～設計・実装
◇新規／改善要件をServiceNow で実現する方法の検討、工数見積
◇要件定義書、設計書の作成、設計に基づくServiceNowセッティング作業、確認・テスト
◇お客様打合せへの参加、説明
◇基本設計以降のフェーズでは、開発パートナーのマネジメント実施
◇PM補佐として各種プロジェクト管理や報告等を行う

■身につくスキル・やりがいなど：
◇Service Now ITSM、CMDB、SecOps、CSM、AppEngine等の管理／実装／構成に関する業務経験
◇Service Nowプラットフォームの管理／実装／構成に関する業務経験
◇ドメインセパレーションを活用したMSPビジネスの実装・運用経験
◇業務知見、機能要件の知見拡大、ミドルウェア含むインフラ領域の知見拡大

■配属組織について：
マーケットインでソリューションモデルを創出し、コンサル／アセスメントアプローチで、新領域の開拓を推進する組織です。チームの役割は主にデジタルワークフローツール（ServiceNow）を用いたお客様業務のDX化を加速させる提案活動と構築活動を行います。
使用言語：PL/I、JAVA、VBA
開発手法：ウォーターフォール開発、アジャイル開発
開発環境：メインフレーム、オープン系システム
【体制】担当部長1名、担当課長4名、主査5名、担当22名

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】
【その他プロジェクト事例】
【開発環境】