正社員
掲載予定期間：2025/12/11(木)〜2026/3/11(水)
ストレージエンジニア/製品保守◆リモート可◆伊藤忠テクノソリューションズグループ（HO12）
【伊藤忠テクノソリューションズグループの中核企業／ITサポートエンジニア／技術検証・障害対応／ナレッジ作成／トレーニング講師／リモート勤務可】
幅広い技術領域でのサポート業務を担い、障害解決や技術検証を通じて高い専門性を磨けるポジションです。ベンダーとの連携や社内教育にも関わり、問題解決力とコミュニケーション力を活かせます。
■業務内容
担当製品に関する問い合わせ対応を中心に、技術検証（機能検証や障害再現）、ベンダーへのエスカレーションを行います。加えて、社内トレーニング講師として知識共有を推進し、ナレッジドキュメントの作成・展開を担当。他部署支援として構築や保守業務にも関与します。過去には、保守や構築部門で解決できないシステム障害に介入し、自社検証やベンダー連携で迅速な解決を実現。入社後はOJTで業務フローや社内ルールを学び、先輩のサポートを受けながら技術習得を進め、早期に独力で顧客対応できるレベルを目指します。その後、サポートエンジニアとして対応範囲を拡大し、障害対応から技術検証まで幅広く活躍します。
■業務の魅力
トラブルシューティング力を磨き、ベンダーから最新技術情報を得ることで業界トップクラスの技術力を習得可能。資格取得を奨励し、対象資格には手当も支給されます。
■働く環境
年齢や役職に関係なく協力し合う風土があり、技術共有や課題解決に積極的に取り組む文化が根付いています。
■働き方
・テレワーク主体で柔軟な勤務
・携帯待機はローテーション制（月10回程度、入社後1年は対象外）
・コミュニケーションツールを活用し円滑な連携を実現
■キャリアパス
サポートエンジニアとして専門性を高めるほか、トレーナーや技術リーダーなど多様なキャリアを描けます。
■企業魅力
伊藤忠テクノソリューションズグループの中核企業として、顧客のビジネスを支えるITソリューションを提供。安定した基盤と挑戦を後押しする風土が特徴です。
変更の範囲：会社の定める業務
【チーム／組織構成】
【その他プロジェクト事例】
【開発環境】
| 募集職種 |
ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > 運用、監視、テクニカルサポート、保守 > テクニカルサポート、ヘルプデスク（ソフトウェア・ネットワーク） |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員
＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 ＜試用期間＞ 3ヶ月 試用期間中は有休休暇取得可能日数は3日まで |
| 勤務時間 | ＜勤務時間＞ 9:00～17:30 （所定労働時間：7時間30分） 休憩時間：60分 時間外労働有無：有 |
| 勤務地 | ＜勤務地詳細＞ 九段テクニカルセンター 住所：東京都千代田区富士見1-11-5 栗田九段ビル 勤務地最寄駅：各線／九段下駅 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む） |
| 交通 | ＜勤務地補足＞ テレワーク、オフィス出社を併用 テレワークは6割程度 ※入社後数ヶ月は出社いただく可能性がございます。 ＜転勤＞ 有 ＜在宅勤務・リモートワーク＞ 相談可（在宅） ＜オンライン面接＞ 可 |
| 給与 | ＜予定年収＞ 500万円～900万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：240,000円～350,000円 ＜月給＞ 240,000円～350,000円 ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ※上記年収は、月例給（業績連動手当含む）＋賞与を含む年収モデル ※残業手当、その他手当は別途支給 ※賞与 年2回（夏・冬） 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 |
| 待遇・福利厚生 | 通勤手当、寮社宅、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金、退職金制度 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：全額支給 寮社宅：独身寮制度※社内規定に準ずる 社会保険：社会保険完備 厚生年金基金：伊藤忠連合厚生年金基金 退職金制度：確定拠出年金 ＜定年＞ 60歳 ＜育休取得実績＞ 有（育休後復帰率100%） ＜教育制度・資格補助補足＞ ■資格手当 ■階層別研修、トレーナー研修、CTCTビジネストレーニング、HEZ（ヒューマンエラーゼロ）研修、技術研修 ＜その他補足＞ ■海外赴任、ベンダー派遣制度 ■自己申告制度 ■育児を支援する制度：産前産後休暇、配偶者出産休暇、育児休業、子の看護休暇、短時間勤務と時差出勤、在宅勤務制度 ■介護を支援する制度：介護休業、介護休暇、短時間勤務と時差出勤、在宅勤務制度 ■レクリエーション ■研修サポート：900以上のエンジニア向け教育研修サービスを提供しており、多くの大手SIerやベンダーの新人研修や高難度資格取得研修にご利用いただいております。当社の各エンジニアに合わせた教育・研修がございます。 |
| 休日・休暇 | 【休日・休暇】 完全週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社直後の付与日数となります） 年間休日日数120日 年末年始、年次有給休暇、積立休暇、慶弔休暇、リフレッシュ休暇、フレックスホリデー休暇、ボランティア休暇 ほか ※有給休暇取得率73.7％ ※休日作業支援あり（時差出勤、振替休日有） |
| 応募資格 | 学歴不問 ＜応募資格/応募条件＞ ■必須条件： ・インフラ系業務（設計・構築・保守・運用）のいずれかにおいて、1年以上の経験がある方 ■歓迎条件： ・英文の技術文書を読解できる程度の英語力 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | CTCテクノロジー株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | 〒105-6911 東京都港区虎ノ門4-1-1 神谷町トラストタワー |
| 事業内容 | ■事業内容： ・コンピュータシステムの設置及びメンテナンス ・コンピュータのハードウェア、ソフトウェアに関する技術的コンサルティング ・システム運用管理、リモート障害監視等のアウトソーシングサービス事業 ・コンピュータのハードウェア、ソフトウェアに関するスクール ・コンピュータ間を接続するネットワークシステム及び環境の設計、施工、敷設工事、メンテナンス ■同社サービスの特徴： ・製品保守サービス…同社は全国拠点を持ち、24時間365日体制でサービスを提供しています。設立当初から世界のIT先進企業と共に積み上げてきた実績により、その中で培った技術やノウハウ、ベンダーパートナーシップによって幅広い製品が自営保守可能となっており、迅速かつ一元的な保守を実現しています。 ・マネージドサービス…顧客システムのクラウド化やセキュリティ対策強化が進む中、システム構成が複雑化し、システム運用の重要性が高まると共に、運用要員の確保が困難となってきています。同社のマネージドサービスは、そのような情報システム部門の課題を解決します。システム構成を熟知した高度なエンジニアが、顧客システムに対しリモートから障害復旧やオペレーションを行う等、顧客の負担を軽減します。また、顧客特有の運用業務や運用方針、ルールに合わせて、提供するサービスのカスタマイズも可能です。 ・システム環境構築サービス…クラウド、ビッグデータ、AIといった高度かつ複雑なITシステムの活用が必然となってきている昨今では、単にインフラを構築するだけでは顧客の要望を満たすことはできないと同社は考えています。長きに渡る同社のマルチベンダーの対応力、ノウハウと最新テクノロジーを組み合わせ、顧客に最適なソリューションを提供します。 ・教育、研修サービス…CTCグループのシステム構築、運用ノウハウとグループ内外での研修の実施経験に基づき、時代に適応したITエンジニアを迅速かつ継続的に育成するサービスを約30年間に渡り提供しています。 |
| 代表者 | 代表取締役社長 中谷 寿宏 |
| URL | http://www.ctct.co.jp/ |
| 設立 | 年1990年4月 |
| 資本金 | 450百万円 |
| 売上 | ※CTCグループ連結売上 2021年度5,223億円／2020年度4,798億／/2019年度4,870億円 |
| 従業員数 | 1,900名 |
| 平均年齢 | 38歳 |
| 主要取引先 | 製造業（自動車、電気、化学 他）、流通小売業 通信業、運輸業、医療関連、大学・官公庁、伊藤忠グループ他 |
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医療・介護システムのヘルプデスク/土日祝休み・賞与年2回・月給28万円～・年間休日124日
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