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正社員
掲載予定期間:2025/12/11(木)〜2026/3/11(水)
ストレージエンジニア/製品保守◆リモート可◆伊藤忠テクノソリューションズグループ(HO12)
【伊藤忠テクノソリューションズグループの中核企業/お客様のビジネスを支え続けるプロフェッショナル集団/リモート可で働きやすい】
■担当業務(お任せしたい職務)
・担当技術領域でのサポート業務(問い合わせに対する回答)
・技術検証(機能検証、障害再現検証 など)、ベンダーへのエスカレーション
・社内トレーニング講師
・技術文書(ナレッジドキュメント)作成と展開
・他部署支援での構築、保守業務 など
■過去の案件事例
・保守、構築、アカウントサービス実施部署で解決できないシステム障害全般へ介入し解決に導く
・自社での検証や各ベンダーへのエスカレーションによるお客様への迅速な対応で障害解決に導く
■入社後の流れ
入社後は先輩社員のサポートのもと、社内ルールや業務の流れ、組織のことを学んでいただきます。
OJTによる実務経験を積みながら技術習得し、出来るだけ早く独力で顧客対応や問題解決できるレベルを目指します。
その後、担当製品のサポートエンジニアとして実績を積み上げ、対応範囲を拡大していきます。
■本ポジションの魅力(得られる経験・スキルなど)
担当製品のトラブルシューティングスキルを習得し、ベンダーからも最新技術情報を得る事で、業界トップクラスの技術力と問題解決力を身につける事が可能です。また、ベンダー資格の取得を奨励しており、対象資格保有者には資格手当が支給されます。
■携帯待機有無/頻度
有り(月10回程度)
※複数名のメンバーでローテーションを組んで携帯待機
※経験を積むまで、入社後1年程度は参加なし
変更の範囲:会社の定める業務
【チーム/組織構成】
【その他プロジェクト事例】
【開発環境】
| 募集職種 |
ITエンジニア系(ソフトウェア、ネットワーク) > 運用、監視、テクニカルサポート、保守 > テクニカルサポート、ヘルプデスク(ソフトウェア・ネットワーク) |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員
<雇用形態補足> 期間の定め:無 <試用期間> 3ヶ月 試用期間中は有休休暇取得可能日数は3日まで |
| 勤務時間 | <勤務時間> 9:00~17:30 (所定労働時間:7時間30分) 休憩時間:60分 時間外労働有無:有 |
| 勤務地 | <勤務地詳細> 九段テクニカルセンター 住所:東京都千代田区富士見1-11-5 栗田九段ビル 勤務地最寄駅:各線/九段下駅 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む) |
| 交通 | <勤務地補足> テレワーク、オフィス出社を併用 テレワークは6割程度 ※入社後数ヶ月は出社いただく可能性がございます。 <転勤> 有 <在宅勤務・リモートワーク> 相談可(在宅) <オンライン面接> 可 |
| 給与 | <予定年収> 500万円~900万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):240,000円~350,000円 <月給> 240,000円~350,000円 <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ※上記年収は、月例給(業績連動手当含む)+賞与を含む年収モデル ※残業手当、その他手当は別途支給 ※賞与 年2回(夏・冬) 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 |
| 待遇・福利厚生 | 通勤手当、寮社宅、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金、退職金制度 <各手当・制度補足> 通勤手当:全額支給 寮社宅:独身寮制度※社内規定に準ずる 社会保険:社会保険完備 厚生年金基金:伊藤忠連合厚生年金基金 退職金制度:確定拠出年金 <定年> 60歳 <育休取得実績> 有(育休後復帰率100%) <教育制度・資格補助補足> ■資格手当 ■階層別研修、トレーナー研修、CTCTビジネストレーニング、HEZ(ヒューマンエラーゼロ)研修、技術研修 <その他補足> ■海外赴任、ベンダー派遣制度 ■自己申告制度 ■育児を支援する制度:産前産後休暇、配偶者出産休暇、育児休業、子の看護休暇、短時間勤務と時差出勤、在宅勤務制度 ■介護を支援する制度:介護休業、介護休暇、短時間勤務と時差出勤、在宅勤務制度 ■レクリエーション ■研修サポート:900以上のエンジニア向け教育研修サービスを提供しており、多くの大手SIerやベンダーの新人研修や高難度資格取得研修にご利用いただいております。当社の各エンジニアに合わせた教育・研修がございます。 |
| 休日・休暇 | 【休日・休暇】 完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇10日~20日(下限日数は、入社直後の付与日数となります) 年間休日日数120日 年末年始、年次有給休暇、積立休暇、慶弔休暇、リフレッシュ休暇、フレックスホリデー休暇、ボランティア休暇 ほか ※有給休暇取得率73.7% ※休日作業支援あり(時差出勤、振替休日有) |
| 応募資格 | 学歴不問 <応募資格/応募条件> ■必須条件: ・インフラ系業務(設計・構築・保守・運用)のいずれかにおいて、1年以上の経験がある方 ■歓迎条件: ・英文の技術文書を読解できる程度の英語力 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | CTCテクノロジー株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | 〒105-6911 東京都港区虎ノ門4-1-1 神谷町トラストタワー |
| 事業内容 | ■事業内容: ・コンピュータシステムの設置及びメンテナンス ・コンピュータのハードウェア、ソフトウェアに関する技術的コンサルティング ・システム運用管理、リモート障害監視等のアウトソーシングサービス事業 ・コンピュータのハードウェア、ソフトウェアに関するスクール ・コンピュータ間を接続するネットワークシステム及び環境の設計、施工、敷設工事、メンテナンス ■同社サービスの特徴: ・製品保守サービス…同社は全国拠点を持ち、24時間365日体制でサービスを提供しています。設立当初から世界のIT先進企業と共に積み上げてきた実績により、その中で培った技術やノウハウ、ベンダーパートナーシップによって幅広い製品が自営保守可能となっており、迅速かつ一元的な保守を実現しています。 ・マネージドサービス…顧客システムのクラウド化やセキュリティ対策強化が進む中、システム構成が複雑化し、システム運用の重要性が高まると共に、運用要員の確保が困難となってきています。同社のマネージドサービスは、そのような情報システム部門の課題を解決します。システム構成を熟知した高度なエンジニアが、顧客システムに対しリモートから障害復旧やオペレーションを行う等、顧客の負担を軽減します。また、顧客特有の運用業務や運用方針、ルールに合わせて、提供するサービスのカスタマイズも可能です。 ・システム環境構築サービス…クラウド、ビッグデータ、AIといった高度かつ複雑なITシステムの活用が必然となってきている昨今では、単にインフラを構築するだけでは顧客の要望を満たすことはできないと同社は考えています。長きに渡る同社のマルチベンダーの対応力、ノウハウと最新テクノロジーを組み合わせ、顧客に最適なソリューションを提供します。 ・教育、研修サービス…CTCグループのシステム構築、運用ノウハウとグループ内外での研修の実施経験に基づき、時代に適応したITエンジニアを迅速かつ継続的に育成するサービスを約30年間に渡り提供しています。 |
| 代表者 | 代表取締役社長 中谷 寿宏 |
| URL | http://www.ctct.co.jp/ |
| 設立 | 年1990年4月 |
| 資本金 | 450百万円 |
| 売上 | ※CTCグループ連結売上 2021年度5,223億円/2020年度4,798億//2019年度4,870億円 |
| 従業員数 | 1,900名 |
| 平均年齢 | 38歳 |
| 主要取引先 | 製造業(自動車、電気、化学 他)、流通小売業 通信業、運輸業、医療関連、大学・官公庁、伊藤忠グループ他 |
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ITサポート/旅行・バス業界向け/未経験OK/接客経験者歓迎/土日祝休み/年休120...
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テクニカルサポート◆未経験OK◆文系出身が多数活躍◆リモート可◆賞与年2回◆食事補助...
株式会社 ProVision【東証プライム...
IT事務#未経験OK#週休3日制#年間休日150日超#残業ほぼなし#駅チカ銀座勤務
株式会社アウトソーシングコミュニケーションズ
ITサポート/残業少なめ/未経験歓迎/年休126日/OJTでサポート/先輩の半数は未...
株式会社ビー・テック
運用エンジニア/「BOOK☆WALKER」「dマガジン」「dブック」 の運用/100...
株式会社ドワンゴ
ITエンジニア#フルフレックス#Salesforce×AI#賞与年3回#資格手当有#...
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