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正社員
掲載予定期間：2025/12/18(木)〜2026/3/18(水)
【横浜※未経験大歓迎】テクニカルサポート/自社開発/飲食店向けタッチパネル◆安心の研修プログラム体制
◇◆飲食店でおなじみのタッチパネル・スマホオーダーシステムを手がけるソリューションプロバイダー／飲食業界向けタッチパネル『メニウくん』は導入実績15万台以上◆◇
■職務内容：
自社サービスである飲食業界向けセルフオーダーシステム「メニウくん」を始めとして、OA機器や業務システム(発注システム、勤怠システム)のお問い合わせに対してテクニカルな側面から対応を行って頂きます◎
■具体的には：
・コールサポート業務（セルフオーダーシステムやOA機器、業務システム等に関する電話受付対応）
・メニューデータ更新作業（「メニウくん」「スマートメニウくん」のメニューデータ更新作業/チェックツールを使用してのチェック作業）
・オンサイト作業 など
■入社後の流れ：
まず自社製品を理解いただくための研修を受けていただき、その後はOJTで先輩社員と一緒に業務を覚えていただきます！
※研修カリキュラム
お問い合わせで最も多いのは、タッチパネル端末の操作に関する「タッチできない」「反応しない」等。これらは研修でしっかり装着し、また周囲にすぐ聞くことができる環境なのでご安心ください☆
先輩社員が親身に研修しますので未経験でもぜひチャレンジしてください！
(当センター長もIT未経験からのスタートです)
～1週間 弊社製品やIT知識について座学研修
～2ヶ月 実際にコール応対を通じてOJT研修
～1年 定期的なフォローアップ研修
■キャリアプラン：
IT未経験でも熱意があればステップアップが出来る環境です！
実際に他業種・他業界から転職し活躍している社員が8割です。
頑張りと成果をしっかりと評価してフォローアップしますので、仕事を通じて自己成長とやりがいを実感出来る環境です！
変更の範囲：会社の定める業務
【チーム／組織構成】
【その他プロジェクト事例】
【開発環境】
| 募集職種 |
ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > 運用、監視、テクニカルサポート、保守 > テクニカルサポート、ヘルプデスク（ソフトウェア・ネットワーク） |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員
＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 ＜試用期間＞ 3ヶ月 試用期間中、待遇の変更はありません。 |
| 勤務時間 | ＜労働時間区分＞ 1ヶ月単位の変形労働時間制 週平均労働時間：40時間00分 対象期間の総所定労働時間：177時間00分 休憩時間：60分 時間外労働有無：有 ＜勤務時間＞ 9:00～18:00（シフト制） ＜勤務パターン＞ 9:00～18:00 9:00～21:00 12:00～21:00 21:00～6:00 21:00～9:00 |
| 勤務地 | ＜勤務地詳細＞ 横浜 Tech Labo 住所：神奈川県横浜市中区本町4-43 A-PLACE馬車道7F 受動喫煙対策：屋内喫煙可能場所あり 変更の範囲：会社の定める事業所 |
| 交通 | ＜転勤＞ 当面なし |
| 給与 | ＜予定年収＞ 402万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：256,300円 固定残業手当/月：78,700円（固定残業時間40時間0分/月） 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 ＜月給＞ 335,000円（一律手当を含む） ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ※経験・スキル等を考慮した上で決定いたします。 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 |
| 待遇・福利厚生 | 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：上限50,000円まで／月 社会保険：社会保険完備 ＜定年＞ 60歳 ＜育休取得実績＞ 有（育休後復帰率100%） ＜教育制度・資格補助補足＞ - ＜その他補足＞ ・永年勤続表彰制度（満 5 年単位） ・選択制確定給付企業年金 ・ベネフィット社宅制度 ・定期健康診断 ・産業医面談 ・オフィスコンビニ「ボスマート」 |
| 休日・休暇 | 【休日・休暇】 完全週休2日制（休日はシフト制） 年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数120日 有給休暇、慶弔休暇、その他 ※有給：休暇推奨日あり、時間休制度あり、取得率92% |
| 応募資格 | 学歴不問 ＜応募資格/応募条件＞ ※業種未経験、職種未経験の方でも勿論大歓迎です！興味・関心をお持ちいただいたら先ずはご応募ください！ ■必須条件： ・夜勤が可能な方 ※シフト制の勤務です。 ■歓迎条件： ・コールセンター、テレオペ経験 ・システム系サポート経験 ・接客、販売、サービス業経験 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | 株式会社impact mirAI |
|---|---|
| 所在地 | 〒107-6023 東京都港区赤坂1-12-32 アーク森ビル23F |
| 事業内容 | 【事業内容】 ICT及びIoT製品の企画、開発、製造、製造受託、販売、保守、デジタルサイネージを中心としたトータルソリューション ■店頭販促企画支援： デジタルサイネージ・電子POP運用企画・計画支援 販売促進企画・計画、マーチャンダイジングプロデュース イベント・キャンペーン企画、運営・事務局支援、販促・イベント用コンテンツ製作他 ■店頭販促ツール製造・販売： デジタルサイネージ・電子POP等販促用ツールの設計・製造・開発・販売・レンタル デジタルサイネージ・電子POP等販促用ツールの修理等運用サポート他 ■店頭販促ツール運用支援： コンテンツ作成・配信システム（ASP）の開発・提供 店頭販促ツールの設置・撤去・メンテナンス・廃棄代行・店頭販促ツールの稼動モニタリング・店頭販促ツール資産管理・保管代行他 ■店頭販促マーケティング支援： フィールドトラッキングデータの取得・提供 店頭販促に関わるマーケティング分析支援 ■ICT及びIoTデバイスの製造・販売： ICT及びIoT製品の企画、開発、製造、製造受託、販売、保守 【経営理念】社会性ある事業の創造： 社会性ある事業とは、従業員の幸せを追求すること、世の中の役に立つ仕事をすること。 従業員の幸せとは、社会貢献を実感し、自己成長を続けつつ、対価としての報酬を得ること。 世の中の役に立つ仕事とは、顧客の期待を超える感動サービスを提供し、社会に活力を与えること。 |
| 代表者 | - |
| URL | https://impacttv.co.jp/ |
| 設立 | 年1986年7月 |
| 資本金 | 359百万円 |
| 売上 | 2,082百万円 |
| 従業員数 | 127名 |
| 平均年齢 | 40歳 |
| 主要取引先 | - |
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