【キャリアバンク株式会社】テクニカルサポート/正社員（正社員）

社会福祉法人や公益法人の顧客へ、システムに関係する業務を全面的にサポートしていただきます。

【具体的には】
・自社システム（業務用パッケージソフト）を用いたバックオフィス業務のサポート
・電話、遠隔操作、訪問等でサポートします。
・納品前のシステム設定、インストール
・ユーザビリティテスト
・法改正対応
※社会福祉法人や公益法人の総務担当者様からのお問い合わせが主となります。（お客様からのお問い合わせに関しての電話は、17時までとなっております）
※担当制ではありません。チーム全員で対応しますが、時にはお客様から指名していただけることもあり、やりがいに繋がります。
※年間1〜2回程度宿泊を伴う出張が発生する場合もありますが、諸事情考慮します

【組織構成】
・配属先となる　サポート課は、7名（20代〜50代男女・時短勤務含）で構成されており、中途入社社員の前職は管理栄養士、病院・システム関係の会社の方など、さまざまです。

【入社後の流れ】
・1か月ほど座学研修を行います。その際は、先輩社員とOJT方式で業務を覚えていただきます。


業務内容の変更範囲
会社の定める業務

学歴：不問

定年制：無

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※なお、誠に恐れ入りますが、過去にご応募されたことのある求人企業へ、
　弊社から重ねて推薦することはできかねますので、あらかじめご了承ください。
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カスタマーサポート/完全週休2日制/社会保険完備/札幌市中央区/41812
【社会福祉法人に特化/カスタマーサポート/札幌市】経理知識を活かす専門職/転勤なし/年間休日125日以上【41812】

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・社会福祉法人向けパッケージソフトを自社で開発・販売・フォローまで一貫して行うワンストップ体制が強み。顧客の声をタイムリーに反映できるスピード感があります。

・設立から40年近い歴史を持ち、顧客の9割が社会福祉法人という安定した事業基盤を築いています。

・男性・女性ともに産休・育休取得実績があり、女性管理職の方が活躍している職場です。社員の幸せを応援する風土です。

・社員同士が協力し合う文化が根付いており、基本的に残業ゼロを実現しています。



★推奨ポイント★
【専門知識が光る、社会貢献性の高い仕事】
・経理や簿記の知識を活かし、社会福祉法人の業務を支える専門性の高いサポート業務です。自社開発・販売・保守を一貫して行う安定企業で、お客様から直接感謝されるやりがいを感じながら、専門性を高めていくことができます。

【札幌で実現する理想のワークライフバランス】
・年間休日125日（土日祝休み）、残業はほぼゼロ、転勤なし。プライベートの時間をしっかりと確保できる環境です。育休復帰率100%や時短勤務相談可など、ライフステージの変化にも柔軟に対応可能で、札幌に腰を据えて長く安心して働けます。

勤務地：
北海道札幌市中央区北二条西18-1-5
就業場所（変更範囲）：会社の定める場所
勤務先：
プロテック株式会社
アクセス：
地下鉄／東西線　西18丁目駅（3番出口）から徒歩7分