【CTCエスピー株式会社】【神谷町】カスタマーサクセス◆SaaSビジネスを推進◆リモート可／伊藤忠G（CTC）の安定基盤【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/1/5(月)〜2026/3/29(日)


【神谷町】カスタマーサクセス◆SaaSビジネスを推進◆リモート可／伊藤忠G（CTC）の安定基盤


【残業20-30h／リモート可／伊藤忠G（CTC）の安定基盤】

■募集部署の概要・ミッション：
当社が代理店として取り扱うSaaSに関するカスタマーサクセス業務

■担当いただきたい業務内容：
当社が取り扱うSaaSに関するカスタマサクセス業務
＜SaaS領域例＞
（1）SaaSアカウントマネージメント
（2）ワークマネージメント
（3）ビデオコミュニケーション
＜業務例＞
（1）顧客業務のヒアリング
（2）トライアル／契約時におけるオンボーディング対応
（3）QA対応
（4）新機能の紹介、利用方法の提案

■ポジションや部署の魅力・身につくスキル・キャリアパス：
顧客業務への理解をもとにSaaSの利用・運用提案を行うことで、SaaSの内容や機能の紹介に留まらず、お客様の視点に立った課題解決力を身につけることができます。

■組織構成・雰囲気：
・多様性ある働き方を積極的に推進しています
・学歴等に捉われずキャリアアップできる環境
・テレワーク、オンライン会議などのツールも充実。服装の自由度も高めるなど働き方施策も進めています

■当社について：
当社は日本有数のSierである伊藤忠テクノソリューションズ（CTC）グループの一員として、グループ企業での協業による大手企業・官公庁への大規模案件への対応、もしくは当社独自の商流による中堅エンドユーザのDX化支援などのITビジネスに携わっています。以下の3つを強みとしております。
（1）国内外の先進的IT企業の製品・サービスをマルチベンダーで発掘・提供する目利き力
（2）CTCグループのリソースを最大限に活用し、プリセールス・システム提案・構築・導入までトータルに顧客を支援できる総合力
（3）小規模ならではの機動力を活かしたスピード感と柔軟な対応力

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】