正社員
掲載予定期間：2026/1/5(月)〜2026/3/29(日)
【池袋/正社員】コールセンター（受電対応）◆法人対応7割／年収400万円～／中途入社活躍
【アルバイトにてコールセンター経験の方歓迎！／金融知識を身に着け専門性を高められる！】
コールセンター、マーケティングなどお客様のニーズに適した高付加価値のBPOサービスを提供している当社にてコールセンタースタッフとして担当していただきます。
■具体的な業務内容：
・個人や法人のお客様からのインターネットバンキングサービスに関する問い合わせ対応（電話やチャットにて対応します。）
└1日の受電件数やチャット対応件数の目安は、受電が20～30件、チャットは30～40件程度です。
└受電相手は、法人の経理担当などが7割、一般のお客さんが3割を想定しています。
・サポート業務、履歴等のデータ入力作業など
※金融系のコールセンターが未経験の方でもマニュアルがしっかりあるためご安心ください！
■働く環境：
全体としては約40名の組織となっております。
男女は問わず、年代は幅広く20代～40代半ばの方々が活躍しています。
■配属先について
※雇用元は『株式会社ほけんのぜんぶ』で、『株式会社BIZARX』へ在籍出向となります。
株式会社BIZARXは保険会社、金融機関をはじめとした金融領域に強みを持つコールセンターです。
チャット、AI等コールセンターのDX化も中心とした業務運営を並行して行っております。
※雇用元は『株式会社ほけんのぜんぶ』で、『株式会社BIZARX』へ在籍出向となります。
変更の範囲：会社の定める業務
【チーム／組織構成】
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > カスタマーサポート、ユーザーサポート、ヘルプデスク サービス、販売系 > 小売、外食、アミューズメント関連 > スーパーバイザー、エリアマネージャー、店舗指導 |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員
＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 ■期間の定め：無 ■補足事項なし ＜試用期間＞ 6ヶ月 ■補足事項なし（条件変動なし） |
| 勤務時間 | ＜勤務時間＞ 9:00～18:00 （所定労働時間：8時間0分） 休憩時間：60分 時間外労働有無：有 |
| 勤務地 | ＜勤務地詳細＞ 株式会社BIZARX 住所：東京都豊島区池袋2丁目53－5 KDX池袋ウエストビル8F 勤務地最寄駅：池袋駅 受動喫煙対策：屋内喫煙可能場所あり 変更の範囲：会社の定める事業所 |
| 交通 | ＜転勤＞ 無 ＜オンライン面接＞ 可 |
| 給与 | ＜予定年収＞ 400万円～600万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：244,972円～367,457円 固定残業手当/月：55,028円～82,543円（固定残業時間30時間0分/月） 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 ＜月給＞ 300,000円～450,000円（一律手当を含む） ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ■残業手当：30時間を超えた分は別途支給 ■別途、半期ごとの業績賞与あり ※経験、年齢、現在の職務遂行能力などを考慮のうえ決定します。 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 |
| 待遇・福利厚生 | 通勤手当、寮社宅、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：■通勤交通費（上限月2万円社内規定有） 寮社宅：■社宅制度（家賃を会社が最大50％負担規定有） 社会保険：社会保険完備 退職金制度：■確定拠出型年金（401K） ＜定年＞ 65歳 ＜育休取得実績＞ 有（育休後復帰率100%） ＜教育制度・資格補助補足＞ ・資格取得支援制度 ・資格手当（全100種類以上） ・e-learning制度 ＜その他補足＞ ■給与査定（年4回） ■社内表彰制度 ■表彰制度 ■慶弔金制度 ■社内サークル（BBQサークル、スポーツ観戦など） ■社員専用WEBストア（毎年2万円相当のポイントが付与され、備品、書籍などの購入が可能） ■傷病時休業保障（病気やけがで長期療養が必要な場合、有給が無い従業員に生活保障を行なう制度） ■社外研修制度（グロービス経営大学院をはじめ、会社の費用で社外研修への参加が可能な制度） |
| 休日・休暇 | 【休日・休暇】 週休2日制（休日はシフト制） 年間有給休暇10日～10日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数114日 ■週休2日制（シフト制） ■有給休暇 ■慶弔休暇 ■育児・介護休暇 ■産前産後休暇 |
| 応募資格 | ＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上 ＜応募資格/応募条件＞ ■必須条件：以下いずれも必須 ・高校卒業以上 ・インバウンドコールセンター経験 通算3年以上 ■歓迎条件（給与条件などを優遇いたします） ・金融業界のインバウンドコールセンター経験 ・SV経験者は優遇 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | 株式会社ほけんのぜんぶ |
|---|---|
| 所在地 | 〒171-0014 東京都豊島区池袋2-53-5 |
| 事業内容 | ■ZENB HOLDINGS 持株会社とし「金融」「経営」「生活」領域から日本世界を支え、仲間とともに未来を切り拓きます。 ■ほけんのぜんぶ 資格を保有したファイナンシャルプランナーがライフプラン設計、資産形成のサポート等、個人のお客様それぞれに最適なプランを40社以上の保険会社からご提案します。 「社会的使命感を持てるビジネス」「感動していただける会社」を目指し、保険の販売を目的として創業から、テレマーケティングによる保険サービスの提供を中心に、お客様のニーズや時代に合わせて、豊富な保険商品のご案内に力を入れております。 ・生命保険、損害保険募集代理店事業 ■キャピタルパートナーシップ（おうちのぜんぶ） 不動産投資、住宅購入・売却、住宅建築、リフォーム、リノベーションなど不動産・住宅に関する様々なサービスを各分野のスペシャリストが提供します。ファイナンシャルプラニングと掛け合わせることで、よりお客様の生活に寄り添った不動産コンサルティングサービスを展開しております。 ・不動産コンサルティング事業 ■オネスティ株式会社 金融・保険業界に深く精通したキャリアアドバイザーが専任コンサルタントとして人材サービス提供をしています。 業界を熟知したアドバイザーだからこそ、人材紹介/派遣の領域で求職者・企業双方のベストマッチングを実現しています。 ・人材紹介、派遣事業 ■BIZARX 10年以上にわたり金融機関を中心に様々な企業様へビジネスモデルの提案や課題解決を行っています。「プロフェッショナルな人材」と「最先端のテクノロジー」で業種や業態、企業ごとのニーズや課題に対応したさまざまなサービスとソリューションをご提供いたします。 ・コンタクトセンター、BPO事業 ■ZENB AGENCY 金融領域に特化したマーケティング事業を展開しています。 SEOメディア制作、Web広告運用、オフラインイベント企画などWebとリアル双方を掛け合わせたマーケティングが強みです。 ・マーケティング、広告代理店事業 ■ZENB ACADEMY 元プロアスリートをメイン講師としてスポーツ事業を展開。小・中学生を対象にプロの世界で培った技術を「正しい指導」することを強みに、現在は野球教室を複数運営中。 ・スポーツ事業 |
| 代表者 | 代表取締役社長 宮内 洋平 |
| URL | http://hoken-all.co.jp/ |
| 設立 | 年2005年9月 |
| 資本金 | 85百万円 |
| 売上 | 2300百万円 |
| 従業員数 | 650名 |
| 平均年齢 | 35歳 |
| 主要取引先 | - |
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コールセンタースタッフ*未経験OK*時短勤務可*残業ほぼなし*年休121日以上
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【カスタマーサポート】未経験OK*服装・髪型・ネイル自由*年休130日*残業少
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